Ярославль


Страницы: (502) « Первая ... 228 229 [230] 231 232 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Такси "АБС" 74-00-00, ярославская служба заказов

EVS
Дата 26.07.2010 - 21:28
Цитировать сообщение




whatever my lot
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 27109
Пользователь №: 33602
Регистрация: 23.10.2008 - 17:59





Цитата
EVS хуя ты кекс! а Я?я те предлогал или ты в игнор?


Андрюха, ты нажраться предлагал. laugh.gif
А я попробую фуфырек граммов 50 или 2 и спать. biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
EVS
Дата 26.07.2010 - 21:29
Цитировать сообщение




whatever my lot
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 27109
Пользователь №: 33602
Регистрация: 23.10.2008 - 17:59





Kipelych

Андрюха, когда ты писал, я и сам от нее не ожидал, а тут презент.
Я с удовольствием угощу, но ты же не поедешь на Пятерку из-за такой малости... laugh.gif

Я вот только приехал.

Это сообщение отредактировал EVS - 26.07.2010 - 21:30
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Kipelych
Дата 26.07.2010 - 21:32
Цитировать сообщение




Unregistered












вообщем пить бл@ со мной не хочет! вы чё? ну подумаешь в ебло кому то дам так ведь за правду или мне кто то, дак ведь всё по мужытски по человечьи....
Top
Kipelych
Дата 26.07.2010 - 21:32
Цитировать сообщение




Unregistered












EVS я щас приеду бл@!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Top
Это я!!!
Дата 26.07.2010 - 21:34
Цитировать сообщение




Unregistered












laugh.gif laugh.gif laugh.gif laugh.gif laugh.gif
Top
Это я!!!
Дата 26.07.2010 - 21:40
Цитировать сообщение




Unregistered












Видимо уже выехал..... в пути biggrin.gif
Top
Млечный путь
Дата 27.07.2010 - 01:34
Цитировать сообщение




Unregistered












EVS
Kipelych

Ну Вы блин даете (с) biggrin.gif
Падсталом laugh.gif laugh.gif laugh.gif
Top
Млечный путь
Дата 27.07.2010 - 02:29
Цитировать сообщение




Unregistered












Top
OK*
Дата 27.07.2010 - 09:28
Цитировать сообщение




Unregistered












Kipelych
Цитата
То что я написал в предыдущем посте-было недопониманием! Был не прав-беру свои слова обратно! ПЕРвый пост непонятный-был недопониманием,согласитесь? Минимум инфы!Поэтому и сработал сразу без промедления (как в боксе) ответный удар...

EVS
Цитата
А то неадекватно воспринимаем.

Да, согласна, что не подумала, что своей фразой вызову ваш гнев smile.gif . Хотела таким образом привлечь внимание руководства, думала, что им не безразлично почему такие фразы люди пишут. А привлекла ТОЛЬКО ваше внимание. Жаль. Руководство может в отпуске?
Kipelych
Цитата
пусть подумает и отпишется- я за справедливость.....

Я вообще-то не хотела публичного обсуждения, потому и ждала неделю. Проблемы есть у всех.
Но обиделась, что меня игнорируют sad.gif .
Kipelych
Цитата
На интересующие вас вопросы ответят!100 процентов! Если заходите узнать мнение водителей-тоже скажут(Абсовец правда один тут), а так по теме если-скажу из личного опыта-такси именно для клиентов(плохо или хорошо решать вам)-поверьте на слово! То что произошло -разберутся и я думаю будет бонус!

Дело было 17 июля в субботу поздно вечером. Александру Ивановичу перезвонила с претензией (было на что, честное слово!) в понедельник 19 июля, подробно с ним всё обсудили. Он извинился, скзал, что день-два разберутся в ситуации, и он ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонит. 8 дней прошло - тишина!
Чтобы не быть голословной всё же опишу ситуацию (Александр Иванович - поправьте, если я не права):
- вызвала машину (по точному адресу): 40 минут ожидания - согласилась
- через 35 минут диспетчер: машина вас ждёт на соседней улице (!). Выяснила, что это минут 5 ходьбы (время - около 12 ночи), договорились, что машина всё же доедет до меня. Как смогла - объяснила как.
- через 5 минут диспетчер: машина застряла, нужно вызвать другую машину, чтобы вызволить эту, потом к вам приедут - будете ждать? Буду.
- ещё через 10 минут звоню сама (в это время случился пересменок диспетчеров) - как там бедолага - машина? В ответ (новый диспетчер): понятия не имею какая у вас там машина застряла, у меня отмечено, что вы отказались от машины, и вообще вы машину заказывали 10 минут назад, ожидание 40 минут - будете ждать? blink.gif blink.gif blink.gif blink.gif blink.gif
После этого я отказалась от машины и сказала, что буду разговаривать с руководством.
Руководство:
- проверили, что да были все мои звонки и звонки диспетчеров (осложнено тм, что я звонила с мобильного на короткий, а эти звонки оказывается не пишутся, но записался последний разговор, когда я специально перезвонила на городской)
- послушали последний разговор. АИ объяснил, что компьютер оставляет только последний звонок (поэтому все предыдущие 5 звонков новый диспетчер не увидела. Но хамит при этом знатно!),
- почему старый диспетчер ничего не объяснила - не понятно, мы абсолютно спокойно и доброжелательно общались, я вздыхала, она извинялась.
- "ну почему вы считаете, что адреса, хорошо знакомые вам, должен знать диспетчер и водитель?" Кстати, Ваши диспетчеры и водители не знанием города не грешат и прилично разбираются в адресах. Здесь приезд на другую улицу - скорее исключение из правил.А в ответ Вам я уже говорила, что да, понимаю, что адрес может быть не знаком - я адекватный клиент, но так как это ДИСПЕТЧЕР ТАКСИ, то считаю, что она должна постараться быстро это выяснить (у других ли водителей, по карте, у клиента - я, в данном случае, объснила как проехать, хотя я там была тоже первый раз, и диспетчер меня поняла). Так же считаю, что продавец должен знать товар, который продаёт, а врач болезни и анатомию человека, которого он лечит.
- извинились, но сказали, что перезвонят, когда "точно во всём разберутся и найдут виноватых". А эту ситуацию объяснили форс-мажором. Н-дя...
А можно мне сделать так. Если я попрошу водителя подождать меня 5 минут, а выйду через 40 мин, и скажу, что заплачУ за 5 минут ожидания, потому как другие 35 минут ожидания были форс-мажором!
ИТОГ: уехала через 1 ч 15 минут на другом такси (машина, кстати, приехала через 15 минут), 4 минуты проговорила с мобильного на городской номер, настроение подпортили. Руководство не перезванивает 8 дней уже!
Вот где-то так. Долго, но, кажется понятно?
Kipelych
EVS
Так что, sad.gif как видите, водителя я в тот день так и не увидела. В ситуациях обычно виноваты обе стороны, но, хоть убейте, не вижу своей вины!
Top
ALEXSANDER
Дата 27.07.2010 - 09:41
Цитировать сообщение




Unregistered












OK*
а поясните, что за адрес, если машина застряла, тем более летом? wink.gif
Top
OK*
Дата 27.07.2010 - 09:45
Цитировать сообщение




Unregistered












ALEXSANDER
Тверицкая набережная
Top
ALEXSANDER
Дата 27.07.2010 - 09:47
Цитировать сообщение




Unregistered












OK*
там в конце потеряться можно, но застрять вроде не реально в такую засуху! wink.gif
Top
OK*
Дата 27.07.2010 - 09:53
Цитировать сообщение




Unregistered












ALEXSANDER
Ну-у-у я тоже так думаю, но всякое бывает. Вот и потерялись. biggrin.gif
Смотрю сейчас на карту, вижу улицу, вижу дом, объяснить по карте всё можно. Тем более он-лайн меня же нашёл smile.gif
Top
ALEXSANDER
Дата 27.07.2010 - 10:35
Цитировать сообщение




Unregistered












OK*
согласен, не зная местных проездов и заездов, сложно соореинтироваться на местности! huh.gif

Это сообщение отредактировал ALEXSANDER - 27.07.2010 - 11:33
Top
Kipelych
Дата 27.07.2010 - 10:53
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата
- через 35 минут диспетчер: машина вас ждёт на соседней улице (!). Выяснила, что это минут 5 ходьбы (время - около 12 ночи),
blink.gif это как? Адрес что ли перепутали?
Цитата
через 5 минут диспетчер: машина застряла, нужно вызвать другую машину, чтобы вызволить эту, потом к вам приедут - будете ждать? Буду.
Вообще не понял! blink.gif У вас частный сектор,или зима у нас щас поколено снегу,как машина могла застрять?Дак щас в частном секторе иногда дороги лучше чем не в частном! Вообщем ответят ждите,но почему так долго,обычно они сразу реагируют.....
Top

Опции темы Страницы: (502) « Первая ... 228 229 [230] 231 232 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0360 ]   [ Использовано запросов: 17 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Используя Yarportal.Ru, вы соглашаетесь с правилами (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru