Как вернуть некачественный товар, если он преобретен в кредит

хотя... насчет того, с кого и что можно поиметь... с продавца можно стребовать убытки. но это сопряжено с таким геморроем, что сначала встанет в копеечку покупателю, а потом еще не факт как дело решится. Хотя пару тысчонок на моралку сшибить можно...

10 августа отдала нэтбук в диагностический центр. В заявлении написала, что если будет обнаружен брак, то пусть заменят на новый (отказалась от замены деталей). Сегодня позвонила в магазин, мне сказали, что в диагностическом центре брака не обнаружено
До того, как принять заявление в магазине на нэтбук установили программу, которая обнаруживает ошибки (не помню как она называется) Так вот, когда менеджер включал нэтбук эта программа сразу выдавала как минимум 10 ошибок разного плана.

Нэтбук до сих пор в диагностическом центре, магазин не может его забрать, т.к. нет курьера.

И вот ещё - где можно сделать независимую экспертизу?

Отвечаю вам как специалист по гарантии и правовым спорам.

Первое и главное. КРЕДИТНАЯ техника возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ. Почему? У Вас по договору Выгодо приобретателем стоит - банк. Вы - не собственник техники пока за её не рассчитались. Точка.

Вы имеете право на ремонт.

Нет проблем. Можете обменять товар на аналогичный, либо подобный по цене и характеристикам.

Суд откажет - вы не собственник. Банк откажет - у него договор с торговой точкой. Вы - обычный заёмщик. Деньги, товар - никакой разницы.

Культурно. Никто Вас обманывать не станет, не паранойте. А вот если вы будете кричать, топать ногами и себя вести не культурно - вас действительно "вставят" на некондицию. Иными словами получите от магазина уценённый, не ликвидный, авозможно и заведомо неисправный товар. Поймите правильно - они тоже люди. Мой Вам совет - закажите новый аналогичный товар у менеджера. Пусть привезут и заменят Ваш. Иного разумного выхода я здесь не вижу.

Kri[тег]

Статья? Правильно. Нет такой. Не фантазируйте.

Как решиться - факт. Никак. Просто геморрой на ровном месте.

И оплатить юр расходы на 10 000р. Без адвоката эти дела проигрышные. Вы сами не практик - и не знаете КАК правильно вышибать деньги.

да ладно? а кто собственник?

он? т.е. в один прекрасный день, при отсутствии офисной техники банк придет и возьмет нетбук? а когда отдать должен, когда девочка ноут получит обратно
а если серьезно, то о каком договоре здесь идет речь, если о кредитном, то естественно бенефициаром будет банк, это ясно как дважды два.

ну-ну, банк то все полномочия собственника реализовывать будет, может он ей в аренду его сдать, пусть еще к кредитным платежам еще аренду платит

ну ну

я не адвокат, но знаю, как вышибать деньги: прикладом от ружья

Идеал - только заявление продавцу, указав, чтобы вам назначили проверку качества оборудования в вашем присутсутвии. По ЗоЗПП сейчас нет оснований для замены, не поможет экспертиза. Да и денег она будет стоить не малых, явно не 500-1000р.
Ремонт + написать заявление, что нужна подмена.

И у меня ещё один вопрос - нэтбук продавался с операционной системой? Если да, то с какой.
Не всегда даётся гарантия на ПО. А вдруг проблема в нём?

И вы ещё не сказали, какая неисправность

Это сообщение отредактировал Юфь - 10.09.2010 - 10:36

Перспектива

жги дальше спецыалист

Red Bull
+1

Вы можете составить претензию в магазин на некачественный товар.