Ярпортал: форум Ярославля | Совместные покупки Объявления Поиск Все вопросы: yaroslavl@bk.ru |
Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
Страницы: (2) [1] 2 ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) |
SweetMama Anny |
Дата 16.08.2010 - 21:35
|
La bellezza non e’ nel viso… La bellezza e’ nella luce del cuore Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 7653 Пользователь №: 48211 Регистрация: 3.03.2010 - 10:35 |
В одном магазине бытовой и компьютерной технике приобрела нэтбук в кредит (кредит оформила прямо в этом магазине). Через пару месяцев оказалось, что компьютер бракованный (не буду вдаваться в подробности). Так как на складе нет больше такой модели, мне предложили заменить детали. Я не согласна, так как выплачиваю кредит за новую исправную технику. Как мне поступить дальше? Обращаться в суд или банк, который дал мне кредит? И как грамотно общаться с менеджерами, чтобы меня не обманули.
Помогите, пожалуйста. Я не могу не работать, не учиться |
Red Bull |
Дата 16.08.2010 - 23:16
|
||||||
добрый Бобр Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 5486 Пользователь №: 18885 Регистрация: 25.05.2007 - 20:18 |
ну, наверно, думать головой, когда с ними разговариваешь?
вы просто выплачиваете кредит, т.е. заняли у банка денег, для того, чтобы оплатить покупку в магазине, ваши взаимоотношения с магазином банк волнуют мало, так же как и магазин не интересует, оплатили вы покупку собственными средствами или заемными. А теперь, самое главное
а недостатки то у товара серьезные?
о требованиях, которые может предъявить покупатель читайте в ст. 18 закона о защите прав потребителей Это сообщение отредактировал Red Bull - 16.08.2010 - 23:16 |
||||||
SweetMama Anny |
Дата 17.08.2010 - 08:55
|
||
La bellezza non e’ nel viso… La bellezza e’ nella luce del cuore Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 7653 Пользователь №: 48211 Регистрация: 3.03.2010 - 10:35 |
а я где-то написала, что головой не думаю? |
||
Red Bull |
Дата 17.08.2010 - 16:29
|
добрый Бобр Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 5486 Пользователь №: 18885 Регистрация: 25.05.2007 - 20:18 |
SweetMama Anny
а я где-то это утверждал? |
SweetMama Anny |
Дата 17.08.2010 - 17:14
|
La bellezza non e’ nel viso… La bellezza e’ nella luce del cuore Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 7653 Пользователь №: 48211 Регистрация: 3.03.2010 - 10:35 |
Red Bull не утверждали, но предположили. Иначе не писали бы так
|
madcat |
Дата 17.08.2010 - 17:45
|
Господин ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 28997 Пользователь №: 3282 Регистрация: 6.04.2005 - 12:14 |
правильно же сказали, что банк не волнует на что вы потратили кредитные деньги ... вы обязаны платить банку взносы и все, а магазин не интересуует кредитные это деньги или нет, вы купили товар, если товар бракованный несите его в экспертизу, а дальше действует закон о защите прав потребителя и статья о технически сложном товаре ...
|
Red Bull |
Дата 17.08.2010 - 18:57
|
добрый Бобр Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 5486 Пользователь №: 18885 Регистрация: 25.05.2007 - 20:18 |
SweetMama Anny
ничего подобного, вы задали вопрос, я дал на него ответ, в описанных условиях самый оптимальны, ибо не существует инструкций, как общаться с менеджерами (читай продавцами и прочими тусующимися там товарищами), чтобы они вас не обманули |
Undertaker |
Дата 17.08.2010 - 19:14
|
Umbrella corp. Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 12879 Пользователь №: 9234 Регистрация: 19.07.2006 - 17:35 |
а заменить ноутбук на другой равноценный, ну или с доплатой например?
|
SweetMama Anny |
Дата 17.08.2010 - 19:29
|
La bellezza non e’ nel viso… La bellezza e’ nella luce del cuore Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 7653 Пользователь №: 48211 Регистрация: 3.03.2010 - 10:35 |
Undertaker, там разница в 6 тысяч, мне не осилить
|
SweetMama Anny |
Дата 17.08.2010 - 19:31
|
La bellezza non e’ nel viso… La bellezza e’ nella luce del cuore Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 7653 Пользователь №: 48211 Регистрация: 3.03.2010 - 10:35 |
madcat как то ведь можно вернуть процент от кредита с магазина или с производителя? Ну не может быть так, что в этом плане покупатель остается незащищенным
|
madcat |
Дата 17.08.2010 - 22:08
|
Господин ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 28997 Пользователь №: 3282 Регистрация: 6.04.2005 - 12:14 |
SweetMama Anny
с чего бы вдруг? магазин действует по правилам, технически сложный товар предложили вам ремонтировать. вы не согласны - это ваши проблемы ... то что у вас кредит - это тоже ваши проблемы. |
Red Bull |
Дата 17.08.2010 - 23:27
|
||||
добрый Бобр Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 5486 Пользователь №: 18885 Регистрация: 25.05.2007 - 20:18 |
как равноценный может быть дороже на 6 тысяч? или это другой? так наверно есть сходный по цене.
вот теперь под эту базу вы хотя бы подведите логическое основание,я уже не говорю о правовом. |
||||
Юфь |
Дата 18.08.2010 - 14:57
|
Юльсан Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3040 Пользователь №: 42716 Регистрация: 24.10.2009 - 22:13 |
SweetMama Anny
Или ждать однократного длительного ремонта Или ждать неоднократного ремонта Или ждать существенного недостатка Кредит, не кредит - пока для вас только ремонт. |
sky |
Дата 18.08.2010 - 17:03
|
любитель Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 4015 Пользователь №: 14348 Регистрация: 23.01.2007 - 22:30 |
SweetMama Anny
Какой срок прошел с момента покупки?Если до 14 дней,то после заключения экспертизы, с подтверждением брака - можете смело требовать с магазина расторжения сделки купли -продажи и возврата денег. Если более, то как советует - Юфь |
Kri[тег] |
Дата 18.08.2010 - 19:15
|
||
- Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3247 Пользователь №: 33445 Регистрация: 14.10.2008 - 19:34 |
дабы не путать покупателя вольным пересказом его прав, вот сама статья.... о которой здесь уже писали.
Red Bull насчет того, что равноценный товар может стоить дороже или дешевле - не вижу противоречия, если оно подпадает под "такой же товар другой марки (модели, артикула)". хотя наверняка можно выбрать из их ассортимента и другой товар, подешевле - тогда уже магаз должен будет раскошелится... для этого т/стартеру стоит придти с понимающим в технике человеком и предложить свой вариант обмена. SweetMama Anny по поводу банков и магазинов, которые должны что-то сделать с процентами - поверьте же народу, что это разные правоотношения. Абысняю пасредством примера. Михалыч хотел с утра опохмелиться, но у него не хватало сотни на водку. Он пошел к тете Соне и занял 100 рублей, обещая с получки отдать 150. Но когда он нес купленную бутылку домой, споткнулся и разбил ее. Вопрос - как этот факт влияет на его долг тете Соне в 150 рублей? Ответ - правильно, никак, теперь он должен 300, потому что пришлось занимать на вторую бутылку... |
||
Страницы: (2) [1] 2 |
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)