ЭР-Телеком, Видимо будет в Ярославле.

Конечно не готовы - тарифами задушат, фактура дорогое удовольствие по сравнению с конкурентами

Это сообщение отредактировал duk - 28.11.2010 - 08:39

мы исправимся

duk
не всегда цена является основным показателем в конкурентной борьбе...
Я много раз писал, у нас люди бегут за дешевой ценой, забывая про качество, а потом ноют, а почему подва месяца все не работает, так вы и палучаете за эти деньги то обслуживание, которое и должно быть.

Не задумывались, почему у юр.лиц такие цены? За такие деньги и уровень обслуживания другой у них!

Уровень обслуживания должен быть высоким в любых случаях, не зависимо сколько вам платят. Вы продаёте продукт, сами озвучиваете условия, пользователь только соглашается на них. Если бы в договоре писали, что так как абонплата низкая, то мы скорее всего при сбоях, поломках положим на вас болт, а скорость вообще не гарантируем, вряд ли кто бы к вам подключился.

egik1408

Что касает ,,Брагино,, то там уже проходит согласование. Мы работаем в каждом районе и в каждом доме=)

Подтверждаю, счас ходят по моему дому и собирают подписи.

При выборе ТТ, Ярнет или Эр телеком мне как жителю Перекопа удобней пройти 300 метров пешком, чем куда то ехать и узнавать почему пропал интернет

duk
А как быть тем у кого офисы провайдера находятся вне зоны досягаемости? Им как выбирать?

Каждый для себя выбирает сам

Pavel12 не надо приходить на Панина 16) без вас уже весь дом в слаботочных шахтах

Слишком серьезное заявление... Ваше руководство вкурсе того, что Вы тут пишите?

eSC@PER

Это сообщение отредактировал CherryN - 28.11.2010 - 15:16

Был подключен к ТТ - в месяц не по одному разу приходилось таскаться, т.к. по телефону было глухо. Наелся по самое некуда в этих очередях

Мне вот интересно, почему я на протяжении 5(!!!) лет используя ТТ ни разу не бегал ни в какие очереди.
Необходимости не было, так как всё работает прекрасно. Живу я гораздо дальше от офиса ТТ чем вы.


Совет из 5-ти летнего опыта администрирования ДС: Не суйте свои руки туда куда не знаете и будет вам счастье.

99% процентов косяков пользователи создают себе сами.
1% на совести провайдера.

Это сообщение отредактировал Fandor - 28.11.2010 - 18:09

Я думаю, еще от района города зависит
у меня тоже был ТТ на протяжении года с лишним - пару раз вырубалось во время грозы и все, остальных нареканий не было...

Проблемы у ТТ я так понимаю в брагино,
на выемке (там вообще странно выходные и вечерами постоянные обрывы - клиент звонил, ходил в офис на протяжении 2х месяцев... так и никто из мастеров не появился - клиент подключился к другому провайдеру - проблемы исчезли)
на суздалке на ул. Доронина обрыв на линии (типа провода обрезали) - 4 месяца не могут сделать... клиент звонил в Ярнет - сказали да переподключайтесь к нам и будет Вам счастье (оч. странное заявление )
Также оч. ужасно весь год работал FTTx от ЦТК на суздалке, мол, те же проблемы кто-то режет провода, пере подключились к Билайну - все в норме стало!

Так что делаю вывод - в каждом районе города, и более того, думаю в каждом конкретном доме, качество предоставляемых услуг одного и того же провайдера очень сильно отличается, и нет ничего удивительного, что один клиент своего провайдера хвалит, другой матом кроет тех. поддержку...

А вам и бегать не надо - вы вроде как там сидите. С руками всё в порядке, ссылка на руки любимая фишка представителей тех. поддержки