Ярославль


Страницы: (9) [1] 2 3 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Отдых в Турции.Как кидают туроператоры, вляпались!

fedora
  Дата 3.07.2006 - 12:49
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Пользователь №: 8679
Регистрация: 20.06.2006 - 12:01





ВСЕМ, КТО СОБИРАЕТСЯ НА ОТДЫХ В ТУРЦИЮ!!! ЗАПОМНИТЕ ТУРЕЦКОГО ТУРОПЕРАТОРА, КОТОРЫЙ НАЗЫВАЕТСЯ СИДРЕ-ТУР - АФЕРЮГИ, мать их... Многие наверно видели в новостях про мытарства туристов которые связались с ЛУК-тур, вот мы примерно так и вляпались. Мы с подругами ездили в мае.В Турции мы не 1 раз и целенаправленно взяли тур в Аланью в клубный отель на 1 линии (хотя читали много про него что там проблемы с расселением, могут и в другой отель отправить и морально были готовы к этому, главное попасть в Аланью, где у нас были намечены встречи с друзьями) подтверждение на бронирование отеля получали за 2 дня до отъезда. По приезду нас не оказалось в списке для посадки в автобус и нам ни слова не говоря предложили сесть в другой, в процессе общения с соседями мы вдруг узнаём что автобус едет в Кемер (кто был, тот знает что это от Аланьи 400 км, к тому же там намного холоднее в мае)мы так растерялись, blink.gif что не могли и слова сказать, т.к. нам сказали что не в аэропорту же вам ночевать, а ваш отель не принимает. На просьбу отвести в другой отель но в район Аланьи ответ: все отели забиты, приедете в Кемер там отельный гид решит все ваши проблемы! Какая наглость оказывается наш приезд- это наши проблемы. Далее пошло увещевание по проторенной схеме, что Кемер лучше, отель в который везут очень известный, шикарный и аналогичный тому в который мы приехали. Продажные русские сучки работающие в этой фирме СИДРЕТУР врали от начала до конца по отработанной схеме!!! Привезли в простые аппартаменты «Сефик бей» без звёзд, на окраине Кемера, до море 1 км,пляжа своего нет, раки нет, водки 1 глоток. Еда-2 малюсенькие фрикадельки с макаронами, много козлиной травы, горькие яблоки (без преувеличения это всё что было, ни пироженых ни десертов и т.д.) Отельный гид-Гасан-мерзкий азер, продолжил процесс нашей обработки, что бы остались в этом "чудесном отеле" в этом красивом городе, между делом настойчиво впаривая свои экскурсии в три-дорога,потом пообещал нас от сюда вывести дня через 4 и уехал. Пообщавшись с туристами отеля мы поняли, что нас развели как лохов (и это нас-то! Кто ездит в Турцию по 2 раза в год!) т.к. там ещё 10 человек которые брали путёвки в Аланью, причём по более дорогой цене,но так и не смогли выбраться из этой дыры. Мы начали звонить в Ярославль нашим агентам по продаже путёвки, те в свою очередь вели переговоры с Сидретур которая находится в Анталии, и переговоры продлились 2 дня! Кстати эти сидретуровские шакалы постоянно утверждали агентов, что нас вывезли в Аланью, но т.к. мы слали упорные смс, что мы всё ещё в помойке переговоры продолжались.3 дня мы не отдыхали, а были в полном шоке, перезванивались с Ярославлем, упрашивали Гасана (козёл) и трепали нервы. Орать бесполезно, т.к. эти уроды сразу включают "моя-твоя непонимай". В итоге рано утром на 3 день нас вывезли как шпионов под честное слово, что другим туристам из помойки не скажем про это. Привезли снова в аэропорт поставили снова к стойке и на такой жаре заставили ждать самолёт с новыми лохами, потом заставили побегать из одного терминала в другой, вообщем издевались по полной, заметьте и это всё не турки, а наши студенты выходцы-из СНГ и России, какую они практику там получат наверно понятно. В итоге во второй половине третьего дня нас посадили в микроавтобус в который заглянул ещё один шакал из Сидретура и заверил что мы едем в свой отель СВС. Но приехали всё равно в ДРУГОЙ за 50 км от нашего!Там нас ни кто не встретил, но правда поселили хорошо, отель не плохой Керевансарай не далеко от Авсалара, но он стоит на отшибе, на право и лево от него на 5 км нет ни магазинов ни дискотек, НИЧЕГО, и в таком большом отеле оказалось живёт всего 20 человек! Вспомните, как по приезду нас уверяли, что отели Аланьи забиты. А привезли туда потому что там работают наши девочки студентки на практике за бесплатно, поэтому отель дешёвый т.к. используется бесплатный труд. Вообщем скукота полная, тем более что мы приехали тусоваться и выбирали место тусовочное тщательно!Вообщем ни извинений, ни чего мы так и не получили, отдых испорчен был до безобразия.Самое интересное было по приезду, когда мы пошли к нашим агентам требовать компенсацию, они нам показали в компьютере переписку с СИДРЕТУР с их офисом в Анталии, то есть переговоры, мало того что они с 1-го дня обманывали их, что мы живём шикарно, потом врали что нас вывезли, хотя мы ещё 1 день торчали в помойке, потом было откровенное хамство с матом и оскорблениями в наш адрес и т.д. Можете себе такое представить? А мы лично читали эту переписку с этими шакалами! Наши агенты выплатили нам 40 долл. в качестве компенсации за телефон (наверно мы продешевили), но это не вернёт нам отпуск. Как после выяснилось эти твари зарабатывают на разнице в стоимости отелей и клюют многие, особенно кто в первый раз, и в принципе не знает за что заплатил деньги. Вообщем мы очень благодарны СИДРЕТУР что не отправили нас на горные рудники поработать на экономику Турции!
Всем у кого есть вопросы о том как вести себя в подобной ситуации, спрашивайте, опыт есть.

PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
mega
Дата 6.07.2006 - 20:28
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 382
Пользователь №: 2880
Регистрация: 26.01.2005 - 17:37





Да уж, ситуации не из приятных. Имея практический опыт работы в крупной турецкой компании могу с уверенностью сказть, что такая практика, к сожалению, существует.

Вопрос: Уже отдыхая в Турции почему вы выбрали именно Сидре-тур в качестве принимающей стороны?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Masquerade
Дата 6.07.2006 - 22:42
Цитировать сообщение




Нация застыла в ужасе
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 12939
Пользователь №: 3169
Регистрация: 6.03.2005 - 17:36





Цитата (fedora @ 3.07.2006 - 13:49)
мы так растерялись, blink.gif что не могли и слова сказать

1) Вы расплатились за СВОЮ растерянность
2) Вы расплатились за то, что САМИ здесь, в Расее, лично, выбрали акуенного оператора с очень популярным и известным названием "Сидре-тур"
3) Вы расплатились за то, что САМИ решили поехать в страну с уникальным, добрым, честным, очень отзывчивым населением и идеально вышколенным персоналом - под названием Турция.

И вообще, я уверен, что за 200-700$ требовать мегауважительного к себе отношения и исполнения всех своих желаний могут только люди, готовые пойти на риск и готовые расплатиться за этот риск.
Вы расплатились, примите мои соболезнования (вполне искренние, не вы первые, не вы последние), и удачи в дальнейшем.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
fedora
Дата 7.07.2006 - 07:52
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Пользователь №: 8679
Регистрация: 20.06.2006 - 12:01





mega
Потому что на тот момент у них были самые приемлемые цены, скажем у Коралл и Мостревел было дороже долларов на 70 с чел.
Только не надо говорить, что скупой платит дважды, повторюсь, что с нами в ту же ситуацию попали туристы из Москвы которые тот же самый тур приобрели за цену на порядок выше, а результат тот же! unsure.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
marketer
Дата 7.07.2006 - 08:23
Цитировать сообщение




продажи, маркетинг, развитие
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 859
Пользователь №: 4484
Регистрация: 7.09.2005 - 10:33





fedora
Долго же Вы собирались с силами поведать общественности о своем кидке.
Тем не менее, кому-то ваш рассказ поможет избежать подобных ошибок...
PM
Top
Инквизитор
Дата 7.07.2006 - 08:35
Цитировать сообщение




сжигайте всех, бог сам разберется кто грешник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 475
Пользователь №: 4568
Регистрация: 14.09.2005 - 12:41





Это работает на тех кто желает с'экономить.
А турецкий отдых и так проходит по минимальным ценам.
Не надо экономит уже на до предела ужетом, отдайте еще 100-200 американских рублей что бы вами занималась солидная компания, выбирайте на дешовый отель 3 звезды, потому как это уже похоже на сарай, а минимум 5-ть это хоть что то.
Слушайте друзей, но если говорят что в 3-х звездях хорошо, то это случайность, или ваши друзья неприхотливы и готовы отдыхать и в палатке..
ну и т.д. и т.п.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
masenysh
Дата 7.07.2006 - 08:37
Цитировать сообщение




заядлый Снуснумрик
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 14723
Пользователь №: 5004
Регистрация: 19.10.2005 - 14:38





Все очень просто.
Те самые 70 баксов на человека разницы - это цена качества и репутации таких операторов, как Coral, Mostravel, Teztour, TES, ряд других.
Если Вы выбираете ехать не с этими операторами, а с другими - готовьтесь к тому, что любые проблемы, которые могут возникнуть у вас во время путешествия - будут только Вашими.
Не скажу, что Сидре-тур откровенно плохой оператор, конечно. Но я почему-точерез него не стремлюсь никого отправить.
А по поводу людей с более дорогими путевками - если у них был нормальный оператор, то один звонок или смс в агентство или оператору - и контроль за тем, как у них идут дела, был бы неукоснительным.
Поверьте, в ТЕЗе, например, могут уволить турлидера за то, что он всего разок не ответит на телефонный звонок - неважно чей.
Бывают всякие ситуации, и у крупных операторов.
Но решаются с ними они намного легче.

ЛЮДИ!
Не гонитесь за выгодой в 5 баксов! В таком случае можете потерять намного больше.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Abrikosov
Дата 7.07.2006 - 08:45
Цитировать сообщение




перфектолог
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 52386
Пользователь №: 443
Регистрация: 22.09.2003 - 16:47





О как... А я ещё в Турцию мечтал сгонять через пару лет... Фтопку такой отдых, поеду лучше на Кипр или дождусь когда Абхазию благоустроят...
PM
Top
fedora
Дата 7.07.2006 - 08:53
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Пользователь №: 8679
Регистрация: 20.06.2006 - 12:01





Цитата (masenysh @ 7.07.2006 - 09:37)
А по поводу людей с более дорогими путевками - если у них был нормальный оператор, то один звонок или смс в агентство или оператору - и контроль за тем, как у них идут дела, был бы неукоснительным.

В том то и дело, что эти люди были тоже от Сидретур, не знаю только как они умудрились дороже туры купить в тот же самый отель, я в этом не очень разбираюсь, скорее всего это им агенты по продаже накинули %, т.к. цена одна держалась на протяжении 3 недель у Сидре.
Кстати, им повезло меньше, т.к. они так и пробыли до конца в помойке.
А звонок как раз сделали мы, и когда приехали представители из Анталийского офиса с наглыми рожами ("Ну, что у вас за проблемы? Ни чем вам помочь не можем.. и т.д.), то увидев, что мы настроены серьёзно Москвичи тоже пристроились к нам с претензиями, что-то до этого они 6 дней помалкивали. После этого мы от наших агентов получаем СМС такого содержания: "Мы ведём переговоры с Анталией уже 3 часа, уже практически договорились что вас вывезут сегодня, но так как вы устроили бунт, то поедите в другой отель завтра(типа наказаны), пожалуйста не говорите об этом ни кому в отеле, это их условие." ЭТО ПО ВАШЕМУ НОРМАЛЬНО?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
masenysh
Дата 7.07.2006 - 09:06
Цитировать сообщение




заядлый Снуснумрик
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 14723
Пользователь №: 5004
Регистрация: 19.10.2005 - 14:38





Об этом и речь.
Отдыхайте только с надежными операторами - и не будет никаких проблем, а также с проверенными агентствами - чтобы не быть дезинформированными.
Нормальное агентство в любом случае объяснит, что есть другая цена, повыше, но у надежного оператора.

За все надо платить.
И за качество - в первую очередь.

"Я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи" - это правило верно и для туризма. И в первую очередь для туризма - Вы же покупаете догожданный отдых, и если он будет испорчен, весь, н-р, год до следующео отпуска у Вас будет омрачен неприятными воспоминаниями.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
masenysh
Дата 7.07.2006 - 09:11
Цитировать сообщение




заядлый Снуснумрик
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 14723
Пользователь №: 5004
Регистрация: 19.10.2005 - 14:38





Цитата
А звонок как раз сделали мы, и когда приехали представители из Анталийского офиса с наглыми рожами ("Ну, что у вас за проблемы? Ни чем вам помочь не можем.. и т.д.), то увидев, что мы настроены серьёзно Москвичи тоже пристроились к нам с претензиями, что-то до этого они 6 дней помалкивали. После этого мы от наших агентов получаем СМС такого содержания: "Мы ведём переговоры с Анталией уже 3 часа, уже практически договорились что вас вывезут сегодня, но так как вы устроили бунт, то поедите в другой отель завтра(типа наказаны), пожалуйста не говорите об этом ни кому в отеле, это их условие." ЭТО ПО ВАШЕМУ НОРМАЛЬНО?

я об этом и говорю.
Зачем экономили?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
fedora
  Дата 7.07.2006 - 09:14
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Пользователь №: 8679
Регистрация: 20.06.2006 - 12:01





Цитата (Masquerade @ 6.07.2006 - 23:42)
И вообще, я уверен, что за 200-700$ требовать мегауважительного к себе отношения и исполнения всех своих желаний могут только люди, готовые пойти на риск и готовые расплатиться за этот риск.

Да ни чего мы не требовали супер-пуперного к себе, мы не прихотливые в отдыхе, ни когда не скандалим по поводу маленького номера или плохой жрачки, как некоторые, веселимся и отдыхаем без заморочек. И единственное наше желание было очутиться в том отеле который я специально искала через нет. Ну или даже допускаю тот момент если не в этот отель (бывает что селят в другой), но район-то какое они имели право менять? В мае Аланья самая тёплая, а в Кемере в это время в море не влезешь.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
fedora
Дата 7.07.2006 - 09:20
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Пользователь №: 8679
Регистрация: 20.06.2006 - 12:01





masenysh
Не знаю о какой экономии идёт речь, в мае вообще дешевизна на туры в Турцию, сколько попросили столько и заплатили. По мне пусть хоть это самый отстойный отель, но это мой выбор, и я должна провести свой отдых именно там, а не там где тебе навяливают на месте.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Котейка
Дата 7.07.2006 - 09:23
Цитировать сообщение




есть родословная
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 52509
Пользователь №: 4815
Регистрация: 4.10.2005 - 10:33





Цитата
И вообще, я уверен, что за 200-700$ требовать мегауважительного к себе отношения и исполнения всех своих желаний могут только люди, готовые пойти на риск и готовые расплатиться за этот риск.

я на Кипр езжу за $700, и там-то проблем никаких не возникает biggrin.gif
Кстати , был в Турции (Кемер, отель не помню, какая-то ROSE RESORT 4+) в мае (ездил через ПЕГАС). Если возникали какие-то проблемы - мы устраивали нагоняй местным представителям туроператора и те перетирали с турками сами. А так, вообще - мы даже этаж гостинницы выбирали, где будем жить, и номера чтобы были рядом. И все было нормально. А если бы случилась вот такая фигня как с вами - не знаю, ЧТО бы мы там устроили. НО У НАС ВСЕ БЫЛО ОК.
Нас провожали из отеля, кстати, как дорогих, но надоевших гостей - с цветами и шампанским biggrin.gif Тока что в зад не целовали. И наши, и турки...
И вся эта благодать обошлась в $307 за 14 ночей all inclusive blink.gif с морды
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
masenysh
Дата 7.07.2006 - 09:25
Цитировать сообщение




заядлый Снуснумрик
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 14723
Пользователь №: 5004
Регистрация: 19.10.2005 - 14:38





fedora
Для понятливых - объясняю еще раз.
Да, практика переселения туристов в другие отели сохраняется, к сожалению, и сейчас, но все реже и реже, особенно - что касается крупных операторов.

Если Вы едете с хорошим оператором, про которого Вам в агентстве скажут, что он проверенный (а Вы при этом имеете основания доверять своему агенту), проблем быть не должно, а если вдруг будут - их с максимальной скоростью постараются исправить.
Если Вы выбираете тот же тур, но по цене ниже на 70$, Вы не задумываетесь - а в чем дело?
Может быть, надежнее поехать с моставелом, коралом и т.п.?
И не иметь проблем?

Вы САМИ выбрали эту цену у этого оператора (или в агентстве Вам посоветовалм).
В следующий раз отдыхайте с хорошими операторами, и будет Вам счастье! smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (9) [1] 2 3 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0115 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru