Магазин КАСКАД, хотелось бы узнать...

кто нибудь брал у них технику под заказ? "10 дней и мы доставляем товар вам." Интересно как это работает?В плане сроков. Мне при покупке дали только чек (слава богу не гашеный) и талон какой то красный. Никаких документальных подтверждений выполнения заказа в течении 10 дней не было.

PS. Отдельно конечно разочаровала система обслуживания клиента, точнее ее отсутствие, возникает такое ощущение что я за буханкой хлеба в магазин пришел. Только хлеб очень дорогой.

Мы брали так у них стиральную машину. Привезли в срок. Проблем с доставкой не было. Причем, мы ее установили, даже прогнали в ней один цикл без порошка (как написано в инструкции), а потом решили ее поменять на другую модель, т.к. по габаритам она не очень удачно в ванной вписалась. Так вот, нам без проблем, совершенно спокойно поменяли на другую модель и даже сделали повторную скидку. Мы в этом плане остались очень довольны.

Alana
магазин на Московском?

Товар под заказ Вы приобретаете с существенной скидкой, если конечно покупаете дорогую вещь)
Продавцы продав Вам товар под заказ имеют маааленький процент, поэтому и отношение такое(
Ну здесь надо выбирать что для Вас лучше - купить дёшево или пообщаться с продавцом)
Я лично выбираю цену)
По сравнению с другими бытовыми магазинами в Каскаде хоть информацию правильную сообщают.
Чек, который Вам выдают при оплате заказа-являться заказным и гарантией что Вам привезут или вернут деньги в срок. Когда приходите получать товар- Вам пробивают уже нормальный чек и фирменный гарантийный талон.
Ждать от 3 до 10 дней.

compline

тот человек с которым я разговаривал имеет 10% знаний о том товаре который продает.

Это сообщение отредактировал t-waq - 7.07.2010 - 18:36

А потом втюхали б/у следующим клиентам...ни навер тож оооочень довольны

откуда такая уверенность?
В какой магазин обращались и в какой отдел?

Когда Вы покупаете сотовый телефон в Евросети Вы тоже уверены, что его ни разу не включали?))

телевизоры, брагино, я не знаю либо не хочет рассказывать о товаре, либо не знает. Т к от людей со стороны я получил в тыщу раз больше информации.

В общем зашла в магазин в пятницу - продавцов ноль в зале, 2 девушки сидят у кассы под вентилятором, парень болтает по телефону, я поглазела на фотики и решила позвать хоть одного из них на консультацию, все подняли глаза, посмотрели, НО не подошли я окуела от такого обслуживания Я понимаю, жарко, жопу от вентилятора лень оторвать, но зачем же вот так динамить покупателей )))) в общем была в полном а..е

зы если что фотик я реально хотела купить и знала что хочу, просто хотелось что бы они отработали свой %, видимо они считают это лишним, ну пусть дальше так работают))) удачи им не разориться с такими продавцами-консультантами

Enya
видимо нет никакого воздействия начальства на персонал. т к пришел на работу - работай.

а КАСКАД еще жив? Я думал давно уже того, закрылся. Последний раз был года 3 назад в каскаде у Фараона, и все думал, а за счет чего они живут? Товара ваще небыло. Бабло отмывают?

Bes-Govorun
жив, только вот с такими продавцами удивительно как живёт?

брал телевизор на заказ привезли в течении 5 дней прблем не было заказал холодильник
цена просто реально ниже дешевле не нашел!

купили мультиварку в Каскаде, поработала 7 дней, отнесли в сервисный центр, после ремонта отработала несколько минут и опять сломалась, (в сервисном центре сказали, что заводской брак, что-то с термодатчиком, перестает нагреваться), в общем ее ремонтировали 2 месяца, ждали детали, и через несколько минут она опять сломалась, При последнем ремонте в сервисном центре потеряли все документы (гарантийку и чеки) Написали бумажку, что документы утеряны по их вине. Возможно ли нам обменять эту мультиварку или забрать деньги с этой бумажкой. Мультиварку купила 8 месяцев назад, а пользовалась ей неделю, надоело таскать ее туда-сюда, может кто подскажет как правильнее сделать и вернуть деньги