Сходить в магазин и выжить

Именно так! а так же требования по ширине прохода между витринами и т.д.
и продавцы прекрасно знают все это и знают когда и что они нарушают но поймать вот таким образом несведущего гражданина - почему бы нет?
у нас тоже был похожий случай. зашли как то в магазин вино-водочный (но самообслуживания со стелажами), маленький в подвальчике , сока купить по дороге ребенку пить захотелось.. подружка (маленькая и худенькая!) пошла между двух стелажей (а расстояние между ними меньше метра точно,т.е. двое в ряд уже не стали бы) выбират сок, накланяется за ним, а за ее спиной в этот момент летят бутылки с коньяком на пол мы в шоке, продавщица орет на нас что мы должны это оплатить, мы говорим что даже не дотрагивались (спиной!), и это видно, можно видео просматреть, что бутылки поставлены с наклоном! а она позвала охранника и нас из подвала не выпускают.. короче платить отказались и сказали чтобы они вызывали милиция тогда будем разбираться. они стали звонить хозяйке, та по телефону пыталась на нас орать какие мы бессовестные и ей придется вычесть сумму из зарплаты продавца, мы говорим вызывайте милицию и все! короче они милицию не захотели, от нас ничего не добились и мы ушли!
а потом я спросила у друзей родителей (тетенька лет 20 директором магазина проработала) насчет этой ситуации, она сказала что это вина продавцов - раз!, а потом в цену и расходы магазина закладывается возможные порчи товаров и т.п. - два! и конечно закон о торговли и права потребителя - 3! даже больше все что вы взяли в магазине, и недонеся до кассы уронили САМИ , вы также не оплачиваете - это тоже расходы магазина!

lililu
спасибо за ценную информацию. всегда боюсь что нить разбить теперь не так страшно будет!

По-моему это уже перебор и в законе такого нет. Вот пойду я и буду собирать бутылки коньяков с витрин: по две в каждую руку, еще по паре под мышки, по одной в локтевые сгибы. Естественно я их не донесу. И че, в этом магазин будет виноват? А если в Эльдорадо возьмешь с витрины поближе поглядеть к-н ноутбук и вдребезги? Почему магазин должен отвечать за кривые руки?

zzz
Мне кажется такие вопросы приходится решать через суд, со свидетелями, уликами... умышленно или нет... Вообще интересная тема.

конечно не должен.

магазин отвечает за гибель вещи если не докажет что в ваших действиях есть вина, если в ваших действиях вина есть - значит не отвечает.

а я в Копейке однажды быта, так у них там пирамида из 2 литровых коробок с соком упала... вроде сама по себе... мудозвоны блин, нефиг так товар выкладывать...

Короче надо бросаться под падающий товар и получать тяжкие телесные повреждения, после чего падать замертво и подавать в суд на магазин, уж тогда точно ни кому не отвертеться

ну это уж конечно перебор, надо думать и специально то не нарываться.. но вообще я так поняла что в правилах это записано.. надо поискать конечно..

А Вы никогда не задумывались над тем, почему в магазине Рослан молодые люди-продавцы настоятельно сами несут Вашу покупку до дверей магазина и только оказавшись за оными отдают ее Вам?... Как раз именно потому, что за этой дверью начинается Ваше право владения вещью... а до этого это собственность магазина и Ваша неосторожность при обращении с вещью, приведшая к ее порче, будет в первую очередь их головной болью... так поступают в нормальных магазинах...

Я понимаю, если б я хрустальную вазу за штукобакс купил или еще че-нить бьющееся идорогое, а если я бутылку пива куплю - они тоже будут с ней по всему магазину таскаться?
Ни в одном супермаркете такого никогда не будет, не хватит просто насильщиков для всех покупателей.

Я имел в виду принцип... и отношение к нему отдельных продавцов.... да и пример Ваш с ноутбуком... несомненно никто с бутылкой пива за вами ходить не будет... но дело не в этом... дело в том, что некоторые продавцы (читай магазины) понимают определенные принципы торговли адекватно... многие же элементарно бычат... и учить данных быков жизни - наша наипервейшая задача

А как эти правила называются и когда утверждены?

Вероятно следует разделять покупателя и продавца неким прилавком. Раньше так и было. Теперь в супермаркетах самообслуживание. Но и оно работает при определенных условиях. Задумайтесь, а для чего тогда предлагаются корзинки и тележки? Наверное не только для удобства покупателя, но и для сохранности товаров, которые туда складываются. В наших магазинах продавцы и менеджеры должны следить за тем, чтобы покупатель не носил товар в руках и не складывал в пакетики (они могут разорваться), необходимо чтобы покупатель довез все на тележке до кассы и уже после оплаты рассовывал все по сумкам и пакетам как захочет или тащит под мышками, в зубах и т.д.

Недавно общался с юристом, он по подобной ситуации сказал следующее:
при возниконовении спорной ситуации о порче товара на торговой площади, магазин будет обязан доказать вину человека. То есть смело НЕ платим на месте. При попытке НЕ выпустить из магазина вызываем милицию. Сотрудники охраны могут вас задержать лишь в случае подозрения на воровство. Если в вашиш трусах не спрятано бутылки водки или там батона хлеба , то смело диктуем свои паспортные данные охранику(в руки паспорт не даём, так же не даём никаких ценных вещей). А ещё лучше сами записываем свои данные и координаты и отдаём охране. Дальнейшие действия охраны: либо отпустить, либо попасть под обвинение в противоправных действиях, незаконное задержание.
По-моему это юридический принцип: никто не доказывает своей НЕвиновности. Доказывается именно ВИНОВНОСТЬ.

маленкое уточнение, ExEx, касательно охраны.

Охрана магазинов, в чём в тут говорите, вообще не имеет прав задерживать покупателей, и тем более производить досмотр личный вещей
(Этим могут заниматься только Лицензированные: охранные агентства, охранники)
во-первых, если стоит в магазине человек в униформе ОХРАНА - это еще не значит, что надо шарахаться от него, или вообще опасаться , что он может вас задержать, применив силу, и тем более, копаться в ваших карманах,сумках и т.п.(если уж и написано ОХРАНА - то это ВСЕГОЛИШЬ человек-работник магазина, осуществляющий по договору с собственником обеспечение сохранности Ценностей(имущества, денежный средств в кассе) магазина)
Такой охранник максимум что может сделать - это ПОПРОСИТЬ вас самому открыть сумку, показать содержимое карманов, а вы, как честный человек, имеете полное право отказаться.

Любые действия такого охранника, явно выходящие за рамки общедоступного поведения - можете смело расценивать Хулиганством с его стороны.

во-вторых, если есть время (в случае, когда вас пытаются обвинить в причинении ущерба магазину) - попросите у заведущей(администратора) закон о защите прав потребителей, о продаже отдельных видов товаров, положение магазина о самообслуживании (всё это должно быть вналичии) - а пока вы читать будите попросите вызвать милицию (одни только ваши знания о существовании этих законов и, тем более, их прочтение заставят администрацию магазина пересмотреть всю ситуацию)