Почта России (Ярославль)

Когда задерживались посылки с инет магазинов, я писал в службу качества, координаты и емайл на оф. сайте почты, отвечали и движение ускорялось

контакты почты

Это сообщение отредактировал Non contre - 12.11.2013 - 19:36

Non contre
Да, да, это я знаю, и заявление написал уже на розыск, просто после каких-то публичных разговором дела начинают там сдвигаться с мертвой точки.

Дааааааа. Много шороху, зато познакомился поближе. Так и интерпол можно подключить. Опять дурацкие законы об ограничении по пересылке предметов. Достучались и до почты Китая Посылочка вернулась в Китай, как раз там и батарейка в ней есть. И поехала уже другим путём, через Сингапурских партнёров. Так что у кого номера типа RF....SG , RQ....SG то смотреть на http://www.ezyparcels.com/ и на http://www.17track.net/index_en.shtml . Всё очень хорошо там пишется, даже как продавцы покупают трек номера, и посылка сортируется местно неделями. Многие трекеры прогеры и службы этой информации не отображают.

http://top.rbc.ru/economics/14/11/2013/888557.shtml

Бла-бла-бла, Дай бабла!

вопрос к знатокам:
куда написать претензию, на чье имя? ПР жостко нарушила сроки доставки отправлений. И куда еще можно копию отправить, в минкомсвязи?

Что за новая фишка в ПО 150018, раньше тупо закрывали то в 14 то в 16 часов, то вообще не открывались, теперь работает строго по расписанию до 20 часов, но после 16 часов никаких операций где присутствуют деньги не производят, оператор говорит что только письма можно получать, хотя нигде в объявлениях об этом ограничении к работе ПО ни слова не написано, показать документ подтверждающий законность своих действий оператор так же отказывается. В результате что не хожу вечером мимо почты там тупо сидит один оператор и ни одного клиента нет. Это самодеятельность оператора или новое гениальное изобретение почтовых менеджеров?

может у них инкассация в 16

Здесь см. форму на поиск, просрочку, повреждение и проч.: http://www.russianpost.ru/RP/SERVISE/RU/Ho.../client_request

Порядок тоже там прописан. Примут Вашу бумагу, оторвут от нее корешок и отдадут обратно Вам. Но ответа, возможно, придется ждать этак полгода.

спасибо,
ожидать ответа не более двух месяцев, руководствуясь их правилами

заявление подал сегодня утром через оператора ОПС, также накатал в Книге жалоб, по электронке копию в отдел контроля качества УФПС по ярославской области, на сайт почты россии через форму обратной связи, ну, и ,естественно жалобу в минкомсвязь))) будем ждать.

Это сообщение отредактировал head coach - 21.11.2013 - 08:28

Вы еще Горячую линию Почты России забыли! Непорядок.

Контроль лицензируемой деятельности в области услуг почтовой связи осуществляет Роскомнадзор, можно им пожаловаться. По факту вашего обращения они должны провести проверку, по результатам которой выписать предписание филиалу Почты России для устранения нарушений, либо возбудить дело об административном правонарушении и наложить штраф на виновное лицо. Писать жалобы в московские инстанции, на мой взгляд бесполезно, потому что ваше обращение все равно вернется в Ярославль и текст ответа на жалобу напишут здесь, отправят в Москву и вы получите очередную отписку, только за подписью "большого" московского чиновника, да и времени пройдет чуть больше, поверьте моему опыту.....

Думаете, у нас плохо?

А вот как на Украине:

Моя посылка таки приехала. Ушла из Питера 10 октября, к нам пришла 15, и до 28 ноября где-то болталась. 2 декабря я ее получил. Коробка цела, как ни странно.

А одна моя посылочка провалялась месяц в отделении и благополучно уехала обратно к отправителю. Который вторично за свой счет ее отправлять не будет. И за этот месяц, пока она валялась, мне не принесли ни первичного, ни вторичного,ни третичного извещения, мать ее, Почты России, за ногу.
Первичные извещения уже давно стали исчезающим видом, достойным Красной книги. Когда знаю ШПИ, прихожу с ним и сама требую посылки, но вот этой узнала слишком поздно, когда ее уже вернули как невостребованную (и слупили повторно деньги с отправителя, кстати!).

Вопрос: за что получает зарплату, пусть и невысокую, почтальон?:

Такое красноречивое название...