Разбили авто в автосалоне, Help!

может уже обсудили...

- напишите письменную претензию на имя директора салона, посмотри что вам ответят, себе оставьте копию, в случае боданий и обращений в роспотребнадзор и суд вам поможет.

- что касается закона о защите прав потребителей - статья 18 - что может покупатель:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
– безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;*
– соразмерного уменьшения покупной цены;
– замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
– замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
* в данном пункте выбирает потребитель, а не представитель салона.

В претензии необходимо выбрать одно действие из четырех, а не так что сегодня хочу замену, а завтра расторжение... и настаивать на своем.

По вопросу "прописано в договоре" - если пункт в договоре противоречит действующему законодательству - суд принимает к рассмотрению закон, а не договор.

А так повымарщивайте приятный для вас подарочек, но не на словах, а переводите все в бумагу...

Все сказано с позиции потребителя...

Удачи.

Это сообщение отредактировал ag_yar - 19.03.2010 - 21:02

Darling25
_Andrew_
ag_yar и прочие адекваты
благодарю

mouseTPAKTOPuCT
no comments

Это сообщение отредактировал Фытька - 20.03.2010 - 00:19

Фытька

mne pohyi

Да не за чтоЕсли нужен юрист,напиши на почту,найдем недорого и хорошегоТолько вот машинку вряд ли заменят.
А к остальным Мышам:"когда коту делать нечего,он /pаrdon/яйца лижет." а некоторые местные собеседники гавно льют. Выйди в час ночи где-нибудь в районе старого перекопа и быч там. Вот там тебе точно местные беседу поддержат. Куда модераторы смотрят, непонятно. Свобода слова, блин.

Darling25

она самая да и срачи в инете несколько другое чем срачи на улице

ты наверное молодой еще, тяжело тебе по жизни будет...

Telka
ну а это фройляйн, не ваше дело

Telka
ему как раз просто будет, он же на все соглашаетсо и нервы не мотает))))

седня суббота, как дело то закончилось?

ag_yar
Машинку ребята сегодня забрали. К бамперу не прикопаешься -как будто и не было ничего. Вот уж действительно, "покупателю просто не повезло, что это произошло на его глазах". Салоном, в качестве примирительного бонуса, покупателю обещана бесплатная установка брызговиков и защиты двигателя. Это конечно не 50-60 тыс, как здесь рекомендовали поиметь с салона (в форде мне эти прибамбасы тыщ в 8 обошлись).. но здесь главное дело принципа: продавец свою вину признал, постарался ее загладить - и будет с него. Главное чтоб это "обещанное" ждать 3 года не пришлось

Фытька

вот вот , у Вас ещё гарантия осталась не малая - если ЧО вылезет - Вам исправят, не волнуйтесь.
Брызговики - тож вещь хорошая и тянет тыс на 6 - правда? И защита ИМХО около 3 к.руб.

не знаю точно, сколько это сейчас в автомире стоит. просто себе в форде ставили все это добро тыщ за 8. вообщем копейки это уже не суть. дело в принципе. а впринципе все не плохо

Фытька
Лишь бы машинка владельца радовала

ппц...брызговики за 6-8 тысяч рублей? они чё бл@, с золотыми прошилками?

водители ижей как бэ недовольны вашими ценами на брызговики