Достают коллекторы бинбанка, Посоветуйте что делать

March
вот тут еще отзыв оставь, описав проблему
http://www.banki.ru/services/responses/bank/binbank/

банк отвечает там

---

хм

http://www.sberbank.ru/ru/about/company_partner/activebc

sokol_14, никакого долга и не было. Кредит погашали ровно, в срок. Закрыли в конце прошлого года, о чём есть соответствующий документ от этого банка, что кредит полностью погашен.

Хороший вопрос. =)
Если Вы сможете ответить на мой вопрос - "Почему работники ПАО "БИНБАНК" не удосужились связаться по контактному телефону с клиентом, который, по их мнению, им что-то должен, а сразу передали этот "долг" в КА?", то, возможно, я смогу ответить на Ваш вопрос.
И я, честно говоря, не совсем понимаю, чем нам поможет эта справка, даже если нам её там дадут? Коллекторы то от этого звонить вряд ли перестанут.
Сегодня ходили, кстати, за ней. Точнее попытались. =) Взглянув на переполненный офис (и на Республиканской, и на пл. Волкова), в котором в четырёх окошках работают полтора землекопа оператора, поняли, что приходить за справкой в обед (с 12:00 до 13:00) смысла нет.

Может чем бороться с ветряными мельницами, направить энергию в развитие скилла сутяжничество?

Beirut, спасибо за совет. Отзыв написал, посмотрим, что ответят.

А тем временем смс-атака и звонки продолжаются:

Boomer, хотелось бы сначала разобраться с представителями самого банка. Может и мы в чём-то не правы или что-то недоплатили.

March
кх-м
занести этот/и номера/ер в чёрный список. ? не ?
есть куча приложении который позволяет блокировать подобного рода "спам"/звонки.
крайне сомнительно что у них более 200 разных номеров с которых они пишут, звонят, чтобы блокировать было муторно/долго, да и даже 200 не так долго, это не 1000 или больше

Сам себе противоречите.

Кибальчич, спасибо за совет. =) На сотовом так и делаем. Постепенно, я думаю, все их номера окажутся в таком чёрном списке.
А вот не подскажете ли "кучу приложений" для обычного стационарного телефона, на который они так же продолжают названивать. Как я уже говорил, они звонят и на рабочий телефон жены, в котором таких функций как спам-лист, к сожалению, нет.

Hexff, возможно. У меня у самого в голове не укладывается - как так можно - и счёт договора/карты закрыть и продолжать начислять по этому счёту какие-то проценты.

March

как вариант если будут сильно доставать то купить вот такой:
https://market.yandex.ru/product/4971183/reviews
наверняка есть и другие подобные модели.
разумеется работать будет только при включенной функции АОН на АТС.

Кибальчич, спасибо за заботу. =) Но вряд ли это реально и разумно)

March
Вы из-за этого забросили темы РТК?

Нет. =)
Времени на всё не хватает, к сожалению. Но я смотрю там пользователи опытные, друг дружке сами помогают. Молодцы! =)

March
Если хотите потролить их, знаю вариант. Но надо выдержку, время, и терпение. Не быстро, но сдаются.
А так, собрать необходимое, и в суд. Они "де юре" не могут что то требовать.

Сейчас полиция по этой теме жОстко работает и не в пользу банков, поэтому имеет смысл этот шаг сделать, т.к. для банка одно дело - грузануть физика, другое дело - давать официальный ответ на запрос из полиции, да и на допрос прогуляться - тоже удовольствие еще то. Если это все мелкий косяк исполнителей - вопрос решится быстрее.

Договор прекращается исполнением, т.е. все подписки после оплаты по кредиту сгорают + согласно закону обработка персоналки должна прекратится после достижения ее целей (в качестве примера - тут пару лет назад драли одну страховую за то, что она хранила паспортные данные по договорам, срок действия которых истек, правда чем у них закончилось - не в курсе).

ддв, да нет, что Вы. =) Троллить никого не хочу. Мы, как говорится, мирные люди, но наш бронепоезд... =)
Сейчас вот как раз в офисе БИНБАНКА на Республиканской нахожусь.
Оказывается при закрытии карты и счёта не хватило почему-то 25 рублей до погашения всей суммы. Как сказал сотрудник банка Егор, за это время (с ноября прошлого года по настоящий момент) долг за счёт штрафных санкций и пени (по закрытому-то договору) составил уже около 600 рублей. Якобы даже на закрытую кредитную карту они имеют право начислять пени и штрафы. Вот, будем сейчас писать заявление о несогласии с данными начислениями и опять ждать месяц.