Достают коллекторы бинбанка, Посоветуйте что делать

Добрый день, уважаемые.

Такая ситуация. Жена брала небольшой кредит в бинбанке, который давно (ещё в 2015 году) погасили. На днях пришла смс-ка от указанного банка, что есть долг по договору кредита и он передан в коллекторское агентство в работу. Теперь эти уважаемые люди звонят каждый день и требуют каких-то денег. Кто сталкивался, подскажите пожалуйста как решить вопрос.

идти в банк, брать справку, что кредит закрыт, претензий не имеют.
если после этого коллекторы продолжают звонить - писать жалобу в банк, копию в ЦБ.

March
Так взять справку о том,что кредит погашен и все.Не поможет-тогда в ЦБ письмо,мигом пришпорят,что вякать из Бина не будут.

Вячеслав Малежик, спасибо. Однако, я думаю, если они передали информацию о клиенте коллекторам, то справку такую этому клиенту не дадут. Заявление в банк уже написали, но там морозятся - типа рассматриваем ваше заявление, ждите месяц. А коллекторы звонят и шлют смски каждый день. Причём бинбанк слил им и рабочий телефон жены. Коллекторы звонили уже и туда.

видимо. бинбанк считал, что долг не погашен?

надо узнать и в банке, и в КА, чо вообще хотят для начала...

Beirut, допустим. Даже если это так. Связаться с должником по контактному телефону и сообщить ему об этом банку не судьба? Никто ведь никуда не скрывается. Есть проблема? Давайте разберёмся. Неужели бинбанку настолько наплевать на свою репутацию?

В том то и дело, что узнать что-либо в этом банке проблематично. Якобы, по некоторым их документам не прошла какая-то транзакция на 300 рублей (хотя такими суммами данный кредит и не погашался), а в других их же документах (или программах) информации об этой "задолженности" нет. Причём при окончательном погашении и закрытии кредита никто никаких претензий не предъявил.
А КА требует уже около 700 рублей и угрожает штрафами и пенями (процентами).

Интересные комментарии о них в Интернете. =)

http://i.gyazo.com/63da40445b585aed9e3469e658d16918.png

http://gyazo.com/92d6c0951317f799d8e393a2e38e47d2.png

http://zvonki.octo.net/forum/ta-ba75baad47...bizneskollekshn

March Из репутации каши не сваришь. А вот продать "сборщикам долгов" неоснованный долг, перед тем как их закроют (были такие слухи) очень заманчиво ))

Закажи кредитный отчёт, там будет понятно, считает ли банк что ему должны.

Это сообщение отредактировал spike - 27.06.2016 - 11:49

отличный банк по одни документам был открыт девпозит, по другим никакого депозита не было...

я не понял, а долг-то погашен или нет? Почему в Бин-банке вам не дадут справку?

Вот вам, автор, форум полезный http://forum.anti-rs.ru, там как раз целая ветка посвящена вашему Беня-банку, поспрашивайте тамошних старожил.

Идешь в прокуратуру, пишешь заяву:
1. О разглашении персональных данных, не связанном с исполнением договора.
2. О вымогательстве организованной группой по предварительному сговору.
3. Об обеспечении твоей безопасности, поскольку боишься за свою жизнь и здоровье.
+ поднимай все чеки по оплате (или как вы с банком рассчитывались).

NAVYgator
Так банк сказал же, есть задолженность в 300 рублей. Надо брать квитанции и смотреть когда и кто ошибся. А вымогательства тут пока нет.

Boomer
Она все заплатила (с ее слов). Банк требует денег, на которые не имеет права. С учетом позиции ВС по данному вопросу - вымогательство (и пусть коллектор крутится перед ОБЭП).

March

щас идут массовые неплатежи, они тупо взяли всё что у них есть...
и продали коллекторам. продали в т.ч. то, что с ошибками насчиталось, видимо.

поднимать теперь все чеки надо.

как долг из 300 превратился в 700.
это, видимо, еще в банке произошло?

де-юре я так понимаю. есть долг. эта сумма статична.
они его продают. все прежние процентные ставки (в т.ч. штрафные санкции) по договору уже не действуют.
максимум далее, что они могут взыскать сверху это проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ГК.
хотя я могу ошибаться.

March
держи в курсе. юридическая сторона дела интересна.

вот еще свежачок про русский стандарт интересный
https://www.facebook.com/golovin/videos/vb....e=2&theater

а со слов другой стороны - не заплатила.
слова тут не главное, документы нужны

в полиции промурыжат проверочный срок и вынесут отказное.

что за популистские советы.
в кредитном договоре обычно стоит пункт о праве "передать долг третьим лицам со всеми персональными данными"