Ростелеком

Зае##сь... Заявку закрыли и открыли новую от 09.12.11.
Хотелось бы узнать причину закрытия предыдущей заявки - по ней все было устранено? Или новая заявка - новые 5 рабочих дней? Зае##сь так можно постоянно старые закрывать нихуя не делая, да новые открывать и опять 5 дней...

И? Я эти песни каждый день по 150 слышу и легче мне от этого не становится...
Перерасчет - это за которым опять п@здовать в офис, потому что тупой билинг ростелекома это автоматом сделать не может как у всех нормальных провайдеров?

Странно что еще не прибежал главный следователь в Ярославле March.
Он сейчас скажет, что кабель вам отрезали Эртелекомовцы

Нет. Его отрезал ИхДиректор!

NiXiN
А поругался матом и стало легче? Или, может, от этого вранья стало легче? За перерасчётом (по крайней мере в таких случаях как этот и подобные) никуда идти не нужно. Он производится пусть и не автоматически, но без участия абонента по окончании восстановительных работ, когда будет известна дата, по которую необходимо его сделать. В любом случае, даже сейчас можно сделать так, чтобы аб. плата не снималась - приостановить договор. Тогда и сумма перерасчёта будет меньше - с момента подачи первой заявки по момент приостановки договора.

Вот вы мне еще на такой вопрос ответьте (можно вместе с March-ем): для того чтобы восстановить многопарный кабель требуется присутствие монтажников в подвале моего дома? А может у вас кабель какой специальный, как кишечно-полосные черви - его режешь, а он сам восстанавливается? Со 2 числа ни одной рожи Ростелекома в моем подвале не было, за исключением двух, которые через неделю после обреза пришли с сотрудниками полиции, чтобы зафиксировать факт среза - это все что было сделано...
И я так и не дождался ответа, почему закрыли заявку от 01.12.11 №32365258 - все работы по этой заявке были проведены и все обрезы/обрывы ликвидированы?

Олег, чето ты мне про мат ничего не говорил, когда я эр-телеком поливал страниц 15-20 назад (когда как раз первый раз писал про свою эту заявку от 01.12.11)

Это сообщение отредактировал NiXiN - 14.12.2011 - 08:19

Ну, извините, что ночью не ответила)) Жалобу вашу направила техническому директору, копию - директору филиала. Согласна, это очень серьезные претензии. Разберемся

NiXiN
Не говорил. И что?

Кстати про Эр-Телеком...
Вчера звонили - предлагали подключиться...
Месяца три от них ни слуху ни духу не было, а как кабель обрезали - они стали названивать

NiXiN
Адрес давайте, уточню, на когда ваш подвал в очереди Я по заявкам не вижу базы

NiXiN
Итак. Сейчас бригада работает на устранении повреждения на ул. Урицкого. Следующее - ваше. Зависит исключительно от того, как управятся на Урицкого. Возможно, день-два. Более конкретных обещаний сейчас никто не даст(

Рита Ромашкина
А количество бригад разве нельзя увеличить?
Если видите, что одна бригада не справляется по срокам - не логично ли нанять еще одну?

Не логично терпеть убытки за пользование двух подрядчиков.

NiXiN
Логично. Но в данный момент нет свободных бригад(