Полгода Интернета бесплатно!, Уголок агента)

Добрый день, уважаемые. =)

В этом топике я планирую размещать актуальную информацию по действующим на данный момент в Ростелекоме акциям для новых абонентов. Поэтому тем, у кого уже подключен Интернет, ТВ и телефон от Ростелеком здесь наверно будет не очень интересно, хотя и для них у меня будет небольшое предложение.
Особо впечатлительных особ прошу не беспокоиться и не ругаться, мол, вот... очередной топик очередного продавана. =) Постараюсь сделать так, чтобы топик этот был полезен не только тем жителям нашего города, которые хотят подключить Интернет, Цифровое Интерактивное ТВ или домашний телефон, но и другим пользователям ярпортала. Но об этом чуть позже.
Также этот топик будет своеобразной "Книгой отзывов и предложений" для желающих оценить мою работу как официального представителя компании и сделать замечания. Постараюсь их учесть. =)

Итак, сначала кратко о том, что в данный момент может предложить Ростелеком в г. Ярославле.
На данный момент возможно подключение по следующим тарифам:


Только Интернет:

Тарифный план "НАВСЕГДА MONO"

- Интернет: скорость доступа до 50 Мбит/с днём, до 100 Мбит/с ночью.
Аб. плата - 200 руб/мес.*

* Примечание.
"Абонент обязуется пользоваться услугой "Домашний Интернет" по тарифному плану "Навсегда mono" не менее 18 (восемнадцати) календарных месяцев.
Абонент в течение 18 (восемнадцати) календарных месяцев не может воспользоваться услугой приостановления оказания Услуг по заявлению Абонента.
В случае досрочного прекращения Договора/Соглашения до истечения полных 18 (восемнадцати) месяцев с даты заключения Договора/Соглашения Абонент обязан оплатить разницу между абонентской платой за оказанную услугу "Домашний Интернет" на условиях Акции по тарифному плану "Навсегда mono" и базовому тарифу Оператора с аналогичными параметрами в размере 500 рублей за каждый месяц пользования Специальным тарифом."

------------------------------------------------------------

Возможно приобретение WiFi-роутера (покупка в рассрочку на 24 месяца - 99 руб/мес). Настройка его при этом производится при подключении бесплатно.

Пакетные предложения:

Интернет+ТВ:

------------------------------------------------------------

- Интернет: скорость доступа до 50 Мбит/с днём, до 100 Мбит/с ночью.
- Цифровое Интерактивное ТВ (113 каналов)
(Мультирум - 2 календарных месяца 0 руб/мес, по истечении 50 руб/мес.
Управление просмотром - 2 календарных месяца 0 руб/мес, по истечении 50 руб/мес.
Караоке - 2 календарных месяца 0 руб/мес)

Аб. плата - 300 руб/мес.

------------------------------------------------------------

Интернет+ТВ+Домашний телефон:

------------------------------------------------------------

- Интернет: скорость доступа до 100 Мбит/с круглосуточно.
- Цифровое Интерактивное ТВ (113 каналов)
(Мультирум - 2 календарных месяца 0 руб/мес, по истечении 50 руб/мес.
Управление просмотром - 2 календарных месяца 0 руб/мес, по истечении 50 руб/мес.
Караоке - 2 календарных месяца 0 руб/мес)
Телефон: Тариф абонентский.

Аб. плата - 500 руб/мес.

------------------------------------------------------------

Оборудование (роутер и ТВ-приставка) приобретается абонентом в соответствии с тарифами на реализацию оборудования.
WiFi-роутер: 2100 рублей или в рассрочку на 2 года по 99 руб/мес.
ТВ-приставка: 3600 рублей или в рассрочку на 3 года по 129 руб/мес.

------------------------------------------------------------------------

Тарифные планы остаются у подключившихся абонентов на постоянной основе (без промо-периодов).
Пожалуйста, внимательно читайте все документы, которые Вам дают подписывать при подключении. Обычно там подробно описываются все условия, на которых вам предоставляется эти акционные тарифные планы и с которыми вы соглашаетесь подписывая данные документы.
------------------------------------------------------------------------

Кратко о том, что в дополнение к этому могу предложить лично я (если Вы оформляете заявку на подключение к данным услугам через меня):

- розыгрыш в данном топике небольших (а может и больших, как получится =) подарков для подключившихся с моей помощью абонентов.
- в случае возникновения каких-либо проблем, вы всегда можете рассчитывать на мою помощь, если официальным путём решить её по каким-либо причинам не удалось.
- если вы рекомендовали меня своим знакомым, друзьям, коллегам, они подключились с моей помощью к Ростелеком и при очередном розыгрыше подарков они оказались в числе победителей, то подарок получают и они, и вы (в размере 500 рублей) тоже. Чем больше ваших знакомых подключились с моей помощью по вашей рекомендации, тем больше у вас шанс получить подарок.

--------------------------------------------------------------------------

Новая акция (от меня) "Полгода Интернета бесплатно" (действует с февраля 2015 г.).

Абоненты, подключившиеся с моей помощью к Ростелеком по тарифам «Мощный Интернет», «Верная цена 2», «Верная цена 3», тарифы линейки "Навсегда ..." принимают участие в особом розыгрыше подарков - победитель которого получает полгода Интернета бесплатно и определяется пользователями Ярпортала.
Если точнее, то при подключении только Интернета победитель получает 2400 рублей, при подключении пакетного предложения (Интернет+ТВ) - 3300 рублей, при доподключении услуги ТВ к имеющемуся уже Интернету -1300 рублей. Указанные суммы переводятся на лицевой счёт абонента Ростелеком по окончании данной акции (о дате окончания акции будет сообщено дополнительно). Если абонента не устроило качество услуг и он решил вернуться к своему предыдущему провайдеру, указанные выше суммы могут быть переведены на его ЛС у этого провайдера.
Для участия в акции сообщите мне адрес по которому вы планируете подключаться (в ЛС или по телефону). Подключение производится при наличии технической возможности.
Для получения подарка победитель на момент окончания акции должен быть действующим абонентом Ростелеком не находящимся в финансовой и иной блокировке.

Список лицевых счетов абонентов (тех, кто уже подключил услуги от Ростелеком с моей помощью), которые могут принять участие в данной акции можно посмотреть тут:
http://yarportal.ru/topic631751.html?view=...&p=23527884

--------------------------------------------------------------------------

Если всё перечисленное выше вас устраивает, то, как говорится, добро пожаловать! =) Пишите мне (в приват), проверим тех. возможность подключения по Вашему адресу (указывайте пожалуйста сразу полный адрес - с номером квартиры) и оформим заявку на подключение.

Для оформления заявки на подключение необходимы следующие данные:

- Фамилия, имя, отчество на кого будет оформляться договор (этому человеку необходимо будет присутствовать (с паспортом) в момент подключения. Если Вы подключаете пакетное предложение совместно с телефоном, то указывать нужно ФИО того, на кого оформлен телефон):

- Полный адрес в Ярославле (улица, номер дома, номер квартиры), где планируется подключение:

- Контактный сотовый телефон:

- Что именно хотите подключить: - только Интернет, Интернет+ТВ или Интернет+ТВ+Телефон (в последнем случае необходимо указать и номер этого телефона, если он у Вас уже работает):

- Желаемые дата и время подключения (ближайшие возможные - через два рабочих дня, т.е., например, если заявку оставляете в понедельник, то ближайший возможный день для подключения - среда). Возможные интервалы времени подключения - с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00, с 18:00 до 21:00. В воскресенье подключение абонентов не производится.

Примечание:
* Если абоненту необходимо подключить более одного телевизора, то дополнительные ТВ-приставки приобретается абонентом (либо сразу, либо в рассрочку) по следующим расценкам:
http://yarportal.ru/topic631751.html?view=...&p=20752708

Если в течение месяца после подключения абонент решает по каким либо причинам расторгнуть договор, оборудование он может просто вернуть (в той комплектации, в которой принимал и в исправном состоянии) в Ростелеком, оплачивать его не придётся (если он его приобретал в рассрочку), а если оборудование было куплено сразу (без рассрочки), то ему возвращают стоимость оборудования.

Важно!

Если по каким-либо причинам (например у Вас изменились планы или обстоятельства) Вы захотите перенести дату или время подключения, сообщите мне об этом пожалуйста по возможности заранее.
Если монтажник в назначенный Вами день и время не пришёл, не позвонил и не подключил Вас (или пришёл, но подключить не смог) так же просьба сообщить мне об этом факте по телефону или в ЛС на форуме. Я постараюсь выяснить почему так произошло и мы согласуем с Вами новую дату подключения.

Убедительная просьба к конкурентам (конторам и лицам, занимающимся так же как и я подключением абонентов к провайдеру Ростелеком) не затруднять себя написанием постов в данном топике.

Это сообщение отредактировал March - 11.03.2021 - 23:57

А те кто писали в скором времени обзаведутся в свои поселки резервным каналом и падающие столбы для них будут оставаться незамеченные.

fak2tel, дай Бог. На этом предлагаю закончить легкий пиар Заволгинет)

Правильно, предлагают продолжить легкий антипиар ростелекома.
Кстати у себя дома я перехожу обратно на ТТК, дороже, скорость ниже, зато пинг стабильнее и связанность сетей в Москве выше. Да и ната нет)

fak2tel, ну, Вы-то, похоже, только ради возможности поантипиарить Ростелеком и попиарить себя и подключались. =) Чтож, у Вас это получилось. Поздравляю! =) Никто и не сомневался, что найти у конкурента недостатки и выложить их, будет для Вас очень легко.

Тоже вариант. Думаю освободившийся порт с руками оторвут в этот же день те, кому до пинга и до связанности сетей в Москве по барабану. Не все же у нас помешаны на онлайн-стрелялках. =)

Во-первых, серые адреса выдаются далеко не всегда и не всем.
Во-вторых, никто не мешает Вам, если так напрягает эта проблема, подключить дополнительную услугу - "Статический IP-адрес" и никакого NATа у Вас больше не будет, а будет при каждом подключении присваиваться один и тот же белый IP-адрес.

Вас, извините, в гугле что ли забанили? =)
http://telecom.cnews.ru/news/line/index.sh...14/07/03/578180

Ну да... Зато разместить новость о том, что где-то у каких-то абонентов не работает Интернет, в самом этом Интернете, отключив при этом телефон техподдержки, как делают это некоторые, не будем показывать пальцем, другие провайдеры, это наверно круто. =))
Если что-то случилось, оператор по тел. 8-800-450-0-150, который принимает звонок от абонента должен быть в курсе об аварии, если из данного конкретного филиала информацию по аварии им уже передали. К сожалению, поскольку обслуживают они сразу несколько филиалов (областей), бывают случаи, они не всегда своевременно сообщают об этом абонентам которые к ним обращаются.

erop, а Вы полагаете, что "по электронке" Вам ответит какая-то другая не "РТкомовская" техподдержка? Наивный. =)

Телефон мы не отключаем, у нас просто нет информатора который просит висеть на телефоне по 20-30 мин.
А предложение купить белый IP и получить возможность не попадать на нат это супер. И можно предположить что тогда у ростелекома недостоверная рекламная информация, не о какой покупке белого IP для работы нормального интернета нет.
Вы тогда у себя разместите в посте инфу что хотите нормальный инрент за 200 руб приобретите ещё и белый IP адрес за ~150 руб. Стоимость точную не нашел.
http://yaroslavl.rt.ru/homeinternet/options
Тут полная хрень а не цены...
В ЛК подключить его нельзя или я совсем глуп и найти это место не могу.

fak2tel, телефонные аппараты с автоответчиком (на который можно записать сообщение об аварии) сейчас совсем недорого стОят. Я думаю ваша компания вполне может их себе позволить приобрести. =)

Я знал, что Вам понравится. =)

Можно предположить, что (для Вас) это не имело бы особого значения. Если человек хочет до чего-то докопаться, он найдёт до чего докопаться и докопается.

На сайте Ростелекома есть форма "обратной связи". Если у Вас, как у клиента есть какие-то замечания или предложения, Вы можете воспользоваться ей и сообщить в Ростелеком о них, а не писать об этом на заборе на левом форуме.

Если что-то нельзя подключить в личном кабинете, наверняка это можно подключить в агентстве Ростелеком.

Ехать подключать услуги телекома в агентство это уже полный атавизм.
Все для клиента надо делать, в идеале когда клиент у себя в голове об этом подумал.
Для меня логичным было подключение такой простой услуги в ЛК оператора.

Подскажите, на ТВ-приставке RT STB HD 1.11-bd 27 была функция DLNA, с её помощью я связал приставку/телевизор с компьютером и мог смотреть фильмы с компа по телевизору. С месяц назад прошла прошивка и этой функции не стало. К тому же, как мне кажется, пострадала функциональность, USB перестал читать файлы, которые раньше читал. Можно ли откатить прошивку назад? Мне такие "улучшения" совсем не нравятся.

Altion, к сожалению, прошивку назад откатить нельзя. И да, не всегда новая прошивка работает лучше предыдущей.

fak2tel, что же вы сами-то атавизмом занимаетесь? =)
Почему всё для клиента не хотите делать? В идеале, когда клиент у себя в голове об этом подумал.

у нас есть возможность заморозки в ЛК в отличии от ростелекома, а для тех кто хочет оптимизировать с ее помощью свои расходы тем самым злоупотребить нашей добротой, мы ждем в офисе на чай с печенками.

ЧуднАя структура Ростелеком. В ящик кинули листоку о подключении, во вторник звоню, могут не раньше пятницы- ладно договорились о времени. Сегодня перезванивают и сославшись на технические накладки и добавив замечательную аргументацию "Вы понимаете, ведь в России живём" просят перенести на другое время, точнее на следующую неделю (что для меня в будни совсем не удобно и другого провайдера за декабрь я должен буду оплатить). Потеряв интерес предложили перезвонить в конце следующего месяца.
Такой вот сервис.
Может Вы работаете по другому?

1000
ну если и правда накладки, что же делать? Бывает(
Объяснить, конечно, могли и в более официальной форме, не оскорбл@я Ваши патриотические чувства.
Хороший уровень сервиса характеризуется не столько полным отсутствием недоразумений, сколько способностью исправлять отдельные недостатки. Так что рано делать выводы)

Это сообщение отредактировал oldermk - 27.11.2014 - 21:26

Это что было,автозамена??Оо