Полгода Интернета бесплатно!, Уголок агента)

Добрый день, уважаемые. =)

В этом топике я планирую размещать актуальную информацию по действующим на данный момент в Ростелекоме акциям для новых абонентов. Поэтому тем, у кого уже подключен Интернет, ТВ и телефон от Ростелеком здесь наверно будет не очень интересно, хотя и для них у меня будет небольшое предложение.
Особо впечатлительных особ прошу не беспокоиться и не ругаться, мол, вот... очередной топик очередного продавана. =) Постараюсь сделать так, чтобы топик этот был полезен не только тем жителям нашего города, которые хотят подключить Интернет, Цифровое Интерактивное ТВ или домашний телефон, но и другим пользователям ярпортала. Но об этом чуть позже.
Также этот топик будет своеобразной "Книгой отзывов и предложений" для желающих оценить мою работу как официального представителя компании и сделать замечания. Постараюсь их учесть. =)

Итак, сначала кратко о том, что в данный момент может предложить Ростелеком в г. Ярославле.
На данный момент возможно подключение по следующим тарифам:


Только Интернет:

Тарифный план "НАВСЕГДА MONO"

- Интернет: скорость доступа до 50 Мбит/с днём, до 100 Мбит/с ночью.
Аб. плата - 200 руб/мес.*

* Примечание.
"Абонент обязуется пользоваться услугой "Домашний Интернет" по тарифному плану "Навсегда mono" не менее 18 (восемнадцати) календарных месяцев.
Абонент в течение 18 (восемнадцати) календарных месяцев не может воспользоваться услугой приостановления оказания Услуг по заявлению Абонента.
В случае досрочного прекращения Договора/Соглашения до истечения полных 18 (восемнадцати) месяцев с даты заключения Договора/Соглашения Абонент обязан оплатить разницу между абонентской платой за оказанную услугу "Домашний Интернет" на условиях Акции по тарифному плану "Навсегда mono" и базовому тарифу Оператора с аналогичными параметрами в размере 500 рублей за каждый месяц пользования Специальным тарифом."

------------------------------------------------------------

Возможно приобретение WiFi-роутера (покупка в рассрочку на 24 месяца - 99 руб/мес). Настройка его при этом производится при подключении бесплатно.

Пакетные предложения:

Интернет+ТВ:

------------------------------------------------------------

- Интернет: скорость доступа до 50 Мбит/с днём, до 100 Мбит/с ночью.
- Цифровое Интерактивное ТВ (113 каналов)
(Мультирум - 2 календарных месяца 0 руб/мес, по истечении 50 руб/мес.
Управление просмотром - 2 календарных месяца 0 руб/мес, по истечении 50 руб/мес.
Караоке - 2 календарных месяца 0 руб/мес)

Аб. плата - 300 руб/мес.

------------------------------------------------------------

Интернет+ТВ+Домашний телефон:

------------------------------------------------------------

- Интернет: скорость доступа до 100 Мбит/с круглосуточно.
- Цифровое Интерактивное ТВ (113 каналов)
(Мультирум - 2 календарных месяца 0 руб/мес, по истечении 50 руб/мес.
Управление просмотром - 2 календарных месяца 0 руб/мес, по истечении 50 руб/мес.
Караоке - 2 календарных месяца 0 руб/мес)
Телефон: Тариф абонентский.

Аб. плата - 500 руб/мес.

------------------------------------------------------------

Оборудование (роутер и ТВ-приставка) приобретается абонентом в соответствии с тарифами на реализацию оборудования.
WiFi-роутер: 2100 рублей или в рассрочку на 2 года по 99 руб/мес.
ТВ-приставка: 3600 рублей или в рассрочку на 3 года по 129 руб/мес.

------------------------------------------------------------------------

Тарифные планы остаются у подключившихся абонентов на постоянной основе (без промо-периодов).
Пожалуйста, внимательно читайте все документы, которые Вам дают подписывать при подключении. Обычно там подробно описываются все условия, на которых вам предоставляется эти акционные тарифные планы и с которыми вы соглашаетесь подписывая данные документы.
------------------------------------------------------------------------

Кратко о том, что в дополнение к этому могу предложить лично я (если Вы оформляете заявку на подключение к данным услугам через меня):

- розыгрыш в данном топике небольших (а может и больших, как получится =) подарков для подключившихся с моей помощью абонентов.
- в случае возникновения каких-либо проблем, вы всегда можете рассчитывать на мою помощь, если официальным путём решить её по каким-либо причинам не удалось.
- если вы рекомендовали меня своим знакомым, друзьям, коллегам, они подключились с моей помощью к Ростелеком и при очередном розыгрыше подарков они оказались в числе победителей, то подарок получают и они, и вы (в размере 500 рублей) тоже. Чем больше ваших знакомых подключились с моей помощью по вашей рекомендации, тем больше у вас шанс получить подарок.

--------------------------------------------------------------------------

Новая акция (от меня) "Полгода Интернета бесплатно" (действует с февраля 2015 г.).

Абоненты, подключившиеся с моей помощью к Ростелеком по тарифам «Мощный Интернет», «Верная цена 2», «Верная цена 3», тарифы линейки "Навсегда ..." принимают участие в особом розыгрыше подарков - победитель которого получает полгода Интернета бесплатно и определяется пользователями Ярпортала.
Если точнее, то при подключении только Интернета победитель получает 2400 рублей, при подключении пакетного предложения (Интернет+ТВ) - 3300 рублей, при доподключении услуги ТВ к имеющемуся уже Интернету -1300 рублей. Указанные суммы переводятся на лицевой счёт абонента Ростелеком по окончании данной акции (о дате окончания акции будет сообщено дополнительно). Если абонента не устроило качество услуг и он решил вернуться к своему предыдущему провайдеру, указанные выше суммы могут быть переведены на его ЛС у этого провайдера.
Для участия в акции сообщите мне адрес по которому вы планируете подключаться (в ЛС или по телефону). Подключение производится при наличии технической возможности.
Для получения подарка победитель на момент окончания акции должен быть действующим абонентом Ростелеком не находящимся в финансовой и иной блокировке.

Список лицевых счетов абонентов (тех, кто уже подключил услуги от Ростелеком с моей помощью), которые могут принять участие в данной акции можно посмотреть тут:
http://yarportal.ru/topic631751.html?view=...&p=23527884

--------------------------------------------------------------------------

Если всё перечисленное выше вас устраивает, то, как говорится, добро пожаловать! =) Пишите мне (в приват), проверим тех. возможность подключения по Вашему адресу (указывайте пожалуйста сразу полный адрес - с номером квартиры) и оформим заявку на подключение.

Для оформления заявки на подключение необходимы следующие данные:

- Фамилия, имя, отчество на кого будет оформляться договор (этому человеку необходимо будет присутствовать (с паспортом) в момент подключения. Если Вы подключаете пакетное предложение совместно с телефоном, то указывать нужно ФИО того, на кого оформлен телефон):

- Полный адрес в Ярославле (улица, номер дома, номер квартиры), где планируется подключение:

- Контактный сотовый телефон:

- Что именно хотите подключить: - только Интернет, Интернет+ТВ или Интернет+ТВ+Телефон (в последнем случае необходимо указать и номер этого телефона, если он у Вас уже работает):

- Желаемые дата и время подключения (ближайшие возможные - через два рабочих дня, т.е., например, если заявку оставляете в понедельник, то ближайший возможный день для подключения - среда). Возможные интервалы времени подключения - с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00, с 18:00 до 21:00. В воскресенье подключение абонентов не производится.

Примечание:
* Если абоненту необходимо подключить более одного телевизора, то дополнительные ТВ-приставки приобретается абонентом (либо сразу, либо в рассрочку) по следующим расценкам:
http://yarportal.ru/topic631751.html?view=...&p=20752708

Если в течение месяца после подключения абонент решает по каким либо причинам расторгнуть договор, оборудование он может просто вернуть (в той комплектации, в которой принимал и в исправном состоянии) в Ростелеком, оплачивать его не придётся (если он его приобретал в рассрочку), а если оборудование было куплено сразу (без рассрочки), то ему возвращают стоимость оборудования.

Важно!

Если по каким-либо причинам (например у Вас изменились планы или обстоятельства) Вы захотите перенести дату или время подключения, сообщите мне об этом пожалуйста по возможности заранее.
Если монтажник в назначенный Вами день и время не пришёл, не позвонил и не подключил Вас (или пришёл, но подключить не смог) так же просьба сообщить мне об этом факте по телефону или в ЛС на форуме. Я постараюсь выяснить почему так произошло и мы согласуем с Вами новую дату подключения.

Убедительная просьба к конкурентам (конторам и лицам, занимающимся так же как и я подключением абонентов к провайдеру Ростелеком) не затруднять себя написанием постов в данном топике.

Это сообщение отредактировал March - 11.03.2021 - 23:57

1000 возможно, на вашем адресе действительно есть ограничения по подключению. Они иногда выявляются после принятия заявки и в момент прихода монтажников. Если заявка уже принята, повторную не принять. Либо дожидайтесь решения проблемы, оставаясь на прежнем, либо другой провайдер.

Пока не вижу ничего чуднОго. Если Вы разговаривали с агентом во вторник вечером, то передать в Ростелеком принятую от Вас заявку на подключение он сможет только на следующий рабочий день, т.е. в среду. Программа, в которой сотрудники Ростелеком будут заводить наряд для подрядной организации на подключение нового абонента разрешит создать такой наряд только на пятницу. 2 рабочих дня необходимы для того, чтобы:
- супервайзер мог правильно принять и оформить заявку, поступившую от агента. И передать её в бэк-офис.
- сотрудники бэк-офиса правильно завели в биллинге нового абонента, его тарифный план и подготовили для подрядной организации все необходимые по данному договору документы- сами бланки договора, акты-приёма передачи оборудования (если таковое абонент приобретает у Ростелекома), дополнительное соглашение к договору (если оно подразумевается данным тарифным планом)
- подрядная организация за день до подключения (или в день подключения, могу тут ошибаться) могла забрать в Ростелекоме подготовленные документы и оборудование.

1000, действительно, всякое бывает. И совсем не факт, что в этом переносе виноват тот агент, который принимал у Вас заявку. В процессе подключения абонента, как Вы видите, задействовано много разных отделов и сотрудников. Понятно, что Вам от этого не легче, но как есть, к сожалению.
Кстати, совсем не факт, что через месяц, когда Вы захотите опять подключиться, по вашему адресу всё ещё будут свободные порты на коммутаторе/КРТ.

Это сообщение отредактировал March - 28.11.2014 - 00:59

1000
Такая же фигня, в самый последний момент сейчас всё отменили, желающих у них много а монтажников типа мало.

Это сообщение отредактировал ZPK - 28.11.2014 - 11:40

Добрый день! такой вопросик. хочу подключить интернет+телефон+тв за 500 ре в месяц. сразу надо доплачивать 50р в месяц за роутер. и через год по 85 рублей за приставку. а если я через полтора года решу отключиться от ростелекома? с меня взыщут сумму за приставку и роутер? или их можно будет просто вернуть провайдеру?

mаri, что значит "просто вернуть"? Оборудование при подключении приобретается абонентом. Просто вернуть оборудование можно только в течение первого месяца после подключения, если услуга Вас не устроила и Вы от неё отказываетесь.
Вы же не возвращаете обратно купленный в магазине телевизор, если решили больше его не смотреть. =)

March
вопрос. решили подключить только интернет - 200руб. (без WF) Есть телефон от РТК, который обходится около 300 руб./мес. Есть ли более выгодное (пакет) на интернет+телефония с прежним номером без ТВ?

Ирин@80, особой выгоды от объединения только Интернета и домашнего телефона, на мой взгляд, нет. Можно отдельно Интернет подключить "Только Интернет", можно в пакете с телефоном - "Пакет 2". Денег в обоих случаях будете примерно одинаково тратить.

March
если в квартире больше 1-го телевизора, то нужна не одна приставка ведь ?

если я приобрету роутер в рассрочку, попользуюсь Ростелекомом, а через год решу отказаться от услуг Ростелекома. за 12 месяцев за роутер в рассрочку я заплачу 600р. а его стоимость 1800. нужно будет доплачивать 1200 при расторжении договора на услуги интернета?

Ирин@80, если на разных телевизорах необходимо в одно и то же время смотреть разные каналы, то да, для каждого телевизора нужна своя ТВ-приставка.
Если же эти два телевизора, например, смотрит один человек (например на кухне и в комнате), то оба телевизора можно подключить через одну приставку. Ну и, соответственно, показывать они будут одно и то же. Некоторое неудобство заключается в том, что чтобы переключить на другой канал нужно будет идти туда, где приставка.

mаri, если через год Вы решите отказаться от услуг Ростелекома и подключиться к другому провайдеру, Вы можете использовать этот роутер для работы с этим другим провайдером. А рассрочку за роутер продолжать платить как платили в Ростелеком. Дело в том, что на услуги (Интернет, ТВ, Домашний телефон) абонент платит по одному лицевому счёту, а рассрочку за оборудование по другому, отдельному лицевому счёту. Расторжение договора на услуги (по первому лицевому счёту) никак не скажется на состоянии второго лицевого счёта. Надеюсь понятно объяснил. =)

mаri
РТК оборудование в аренду не даёт.
Оборудование продаётся клиенту в собственность. Оплата или в рассрочку, или единоразово. Поэтому при разрыве договора вас убедительно попросят оплатить недоплаченные деньги.
Так понятно?

Fandor, нет. Неправильно. Как правильно, я написал чуть выше)

У меня не было никакого отдельного счёта за оборудование. Всю сумму я вносил на основной ЛС.
Деньги через месяц после внесения в ЛК списали с него с припиской "На расчёты с поставщиками оборудования". В выставленном счёте за месяц эти деньги были в графе "Перерасчёты" со знаком минус.

March
Fandor
поняла, спасибо.
еще узнать бы, какие приставки ставит Ростелеком?

может, роутер и приставку проще самим купить?

Это сообщение отредактировал mаri - 2.12.2014 - 16:39