«Яртелесеть»

SergeyD

на самом деле, мне больше 50 лет, я математик по образованию и очень люблю цифры -считаю с удовольствием все подряд -проценты в банках, начисления по квартире, свою зарплату, начисления за многочисленные мобилки (для этого у меня есть экселевские файлы)
Речь в данном случае идет о квартире, в которой давно никто не проживает, бывший кооперативный дом, там ТСЖ, квитанция не стандартной формы -начисления совсем не такие как в обычных домах. Так как начисления не обременительные для меня, гораздо меньше чем по тарифам в городе, то у меня руки не доходили до расчетов.

А так, у меня есть письменный договор с ЯТС по адресу прописки, я регулярно оплачиваю услуги (хотя я не смотрю телевизор, у меня сын смотрит).
В нашем доме в мкр. Сокол именно так и было -объявление что всех, кто не заключил письменный договор с ЯТС отрубают от телевизора.

ок. Теперь понятнее, ситуация следующая Там где форма управления в виде ТСЖ, договор на оказание услуг с ТСЖ, в лице председателя. ТСЖ оплачивает услуги в соответствии с данными , от председателя ТСЖ, по количеству подключенных квартир. И договор с нами не нужен. Поэтому можете решать свои финансовые вопросы с председателем ТСЖ, мы тут не при чем.

larsa
А чего сразу нельзя было ситуацию обрисовать, зачем туману то напустили?

Мне кажется, что должна быть одинаковая практика для всех ТСЖ.
У меня на Соколе тоже ТСЖ, которое заключает договоры с поставщиками услуг. Договора с ЯТС у нас в доме нет, и даже когда был такой договор, то в ТСЖ был список квартир ИЗ ЯТС, кто пользуется их услугами, в соответствии с которым и начислялась оплата в общей квитанции.
Я это знаю поскольку некоторое время пользовалась услугами другого провайдера телевидения (центртелекома), у меня не было письменных договорных отношений с ЯТС, поэтому и письменных отказов от их услуг не было, достаточно было моего звонка, что я больше не их клиент.
Когда пришло время поменять провайдера, то с ЯТС опять все решилось по звонку -я позвонила и выразила свое желание стать их клиентом. После этого у меня в квитанции от ТСЖ на оплату появилась плата за ТВ-сеть.
Я в своем ТСЖ на Соколе не вступала в переговоры с председателем по поводу смены провайдера -это мое личное дело какими услугами пользоваться.
Я -потребитель услуг, а не ТСЖ. Просто ЯТС было удобнее собирать плату за свои услуги через посредника -общие квитанции ТСЖ, а не персонально выставлять плату потребителю услуг.

Опыт и продиктовал сперва обратиться в ЯТС по квартире в Брагино, где мне сказали что я должна расторгнуть договор, написав заявление. После этого я позвонила председателю ТСЖ в Брагино и уточнила каким образом мне избавится от этих начислений. Председатель сказал, что я должна решать этот вопрос с ЯТС, а уже ЯТС будет выставлять откорректированный счет.

Вероятно, между некоторыми ТСЖ и ЯТС есть посреднические договоры по сбору платежей, возможно в этом договоре надо было предусматривать обязанность ТСЖ информировать ЯТС о смене собственника квартиры -я не знаю как это регулируется.
Закон о защите прав потребителя на моей стороне, не надо мне навязывать ненужных услуг.

Это сообщение отредактировал larsa - 6.12.2013 - 17:59

Согласен, но на практике большинство председателей возиться не хочет. Работаю с тем, что досталось. Если был груб в высказываниях - приношу извинения. Смена директоров и смутные перспективы ЯТС на позитив не настраивают. Напишите в личку адрес- все решим.

SergeyD

Я одно хочу сказать, все, и абоненты и сотрудники, общающиеся с абонентами, уже затрахались с постоянными изменениями частотных планов. А если сильно приспичило, то хотя бы не делайте это ДО Нового Года!

до нг, ничего не поменяется, только если Сони на Дискавери САйнс. ничего не слетит

Не знаю, кто там с чем затрахался, но чем чаще будут происходить перемены (состава пакетов, добавление новых каналов и так далее), тем лучше.
Частоты нескольких каналов также неплохо было бы поменять. Всё же как не крути, а оба мультиплекса должны быть в открытой Цифре.
Тем более скоро Олимпиада и Спорт Плюс в открытом пакете добавил бы вам вистов при верной рекламе (например, советую рекламить Спорт1 в пакете HD+. на котором будут транслироваться бОльшая часть ОИ в Сочи)

Я не про замену одного канала на другой (на это вообще пофиг), а на ту волшебную ситуевину, когда по неким хитрым соображениям вклинивают какой-либо канал пониже в сетке частот, сдвигая всю сетку вверх. При этом каналы уходят с привычных кнопок, принося много-много радости всем.

Это сообщение отредактировал bmb - 8.12.2013 - 11:34

FANDOR, подскажите плиз каким приложением в Смарт тв пользуетесь?

SergeyD
Для чего именно, там много виджетов всяко разных?

то ли филисп г.., то ли я чет ничего нормального не нахожу...
онлайн Тв есть не поканально? а в одном приложении? Вы помнится писали, не могу найти.

SergeyD
Понял. У меня есть виджет Бонус-ТВ. Через него порядка 40 каналов можно смотреть. Есть и HD каналы: Первый, Россия, КХЛ.

Есть ещё VINTERA.TV с 85 каналами, но практически не пользуюсь. Так как периодически на всех каналах идёт буферизация. То ли у меня инет-канал хреновый, то ли у ТВ проц под их виджет слабоват. Не пойму причину. На Бонус-ТВ таких проблем нет.

Это сообщение отредактировал Fandor - 9.12.2013 - 18:22

ок, спасибо

Раз уж тут инсайдеры ЯТС завсегдатаи, хочу поблагодарить Дмитрия из тех поддержки, фамилию не знаю. Помог таки разобраться в проблеме из п.1:

http://yarportal.ru/topic49081.html?view=f...&p=16598031

Проблема оказалось в кабеле между разветвителем на лестничной клетке и квартирой, монтажники померили затухание и приговорили его, с новым кабелем все каналы появились как на Филипсе, так и на Самсунге.

А вот что меня позабавило, не знаю совпадение это, или нет, но после моего поста:

http://yarportal.ru/topic49081.html?view=f...&p=16627378

Разветвитель прикрепили полиэтиленовым хомутиком к останкам старой разветвительной коробки, что на фото справа от ящика, соответственно те два черных кабеля, которые уходят в квартиры налево, оказались слишком короткие чтобы дотянуться до разветвителя и их тупо нарастили, кусками кабеля, соединив при помощи элементарной скрутки жил, сверху обмотав изолентой.