дядя Саша
Что поделать? Не все сделаны, как вы, из твердокаменного чугуния


_Andrew_
Ага, можно было и вовсе годик-другой-третий посудиться - а там, глядишь, уже и мобильником бы обзавелся и пофигу на все телекомы стало бы. Хотя, как доказывает опыт, среди сотовиков всякой хрени не меньше.

P.S. Справедливости ради (и дяде Саше бальзам на рану ) - по поводу интернета к ЦТК у меня претензий практически не было. Это радует тем более что в доме почти нет других вариантов.

1: У меня гугл не открывается...
2: Лампочка на модеме горит?
3: Да. Только это не лампочка, а теристорный светодиод
4: Гм... Да, пожалуй, проблемы на нашей стороне...

Вопрос не в тему, наверное. Отец (побольше 70 лет) хочет получить интернет. Пятерка, альтернатив, кроме ЦТК нет. Поскольку, я посоветовал этот вариант, несу ответственность, но не знаю как обстоят дела в плане поддержки пользователей: скорость реагирования, адекватность персонала, беспроблемность оплаты и т.п. Стоит ли заморачиваться на adsl, если gprs у него работает (хотя и дорого). Может ли служба поддержки настроить по телефону модем с wifi, работают они круглосуточно?

__Андрей__
скорость реагирования : -1
удобство оплаты : 3
персонал 2-4
по телефону я так думаю никто ничего тебе настраивать не будет..
качество интернета от 2 до 4 похоже достаточно сильно зависит от района города..

Как повезёт. Но обычно, если сразу всё настроить и подключить правильно (не экономя на покупке нормального модема), то в дальнейшем это поддержка и не нужна будет. Если, конечно, никто в модем шаловливыми ручонками лазить не будет. =)

Как повезёт. Но, в основном, адекватные вроде. =)

Зависит от способа оплаты. Через банкоматы и т.п. терминалы платеж идет помедленнее, мягко говоря, чем с помощью карт "Оплата-универсал" (один или несколько дней VS несколько минут).

Зависит от потребностей. Но, мне кажется, ответ очевиден, если Интернет требуется достаточно часто и объемы трафика достаточно большие.

А винду Вам по телефону переустановить не надо? =)
"Служба поддержки" по телефону, обычно, не настраивает не только "модем с wifi", но и обычные ADSL-модемы. Особенно если видно, что абонент с компьютером "на Вы" и даже кнопку "Пуск" ищет очень долго.
К тому же, пошаговые настройки (с "картинками") для наиболее распространенных моделей модемов выложены на сайте:
http://adsl.yaroslavl.ru/?ref=tune&city_id_url=10
По телефону 72-71-90 работает автоматический голосовой сервер.
Понажимав кнопочки на своем телефонном аппарате можно прослушать краткие инструкции по настройке и пр. полезную информацию.

Тел. техподдержки 72-71-90. С 8:00 до 20:00 возникающие у абонентов проблемы передаются операторами соответствующим специалистам.
"В ночное время техподдержка осуществляется, хотя и не живым оператором, а с использованием автоматизированных систем и авторегистраторов."

http://yartelecom.yaroslavl.ru:8001/phpBB/...p?p=67774#67774

а почему не удается активировать карты? автоматизированная система на сайте не работает, а механическая тетка по телефону 45-16-16 отвечает что моего лицевого счета не существует...

umische ты в курсе что телекома недавно счета меняла? ))

Пидырасы )) И Марч латентный ))

днем была авария билинга

твой аккаунт стёрт, цтк и знать о тебе не хочет

Это сообщение отредактировал Roman - 10.02.2009 - 02:54

кстати завтра будет неделя как наебнулась статистика...
елекома планирует как нибудь по особенному отметить этот юбилей ?
к примеру очередным внеплановым обрывом кабеля ?

позвонил, сказали новый номер счета, карты активировали

===============

===============
http://yartelecom.yaroslavl.ru/

Это сообщение отредактировал March - 10.02.2009 - 13:26

March
а эту новость что не публикуешь ?

Берегу психику некоторых здешних обитателей. А то они, пожалуй, налепят что-нибудь в этом роде... =)

А чем не вариант для баннера? Креативненько так!
ЗЫ: мы в децтве тоже такой слепили как то, тока размером побольше

представляю частокол вокруг володарского...

POJIJIEP
тут по фотке реальный размер не определишь.. и 3 метра может быть и 20 сантиметров..

Конечно вариант. Вот и слоган подходящий есть... (без обид:)

======
Подключи интернет ДОМОЛИНК!
Выбирай ИНТЕРНЕТ-ДВИЖЕНИЕ!
Остальным провайдерам... - снеговик.
Пошли их в правильном направлении!
======

=)

March
второй день не открывается yaroslavl.ru
внешка работает вся
ЛС 181000322114
прошу помощи

подтверждаю , не открывается а вчера все страницы грузились ну очень плохо , хотя скорость скачивания файлов была как надо

У меня открывается. А вы вирусов нахватали, хана вашим скачанным файлам. Готовьте денежки.

странно...но у меня тоже открывается ;-)
Руки?

дядя Саша
чего это хана а так реально торент клиент с трекером цткашным неможет соединится , но с торентс ру все нормально
да , а денежки это с чего готовить?

Это сообщение отредактировал полотеньчик - 14.02.2009 - 04:32

До сих пор не открывается?

полотеньчик

Да, вчера один абонент просто-таки "убивал" наши DNS отправляя им до 1000 запросов в секунду. Был вычислен администраторами и забанен. О том, что у него вирус или ещё что-то подобное предупрежден.

March
заработало

полотеньчик
Денежки приготовил? Пропей.

дядя Саша
ты так не пугай , а то нервы и так ни к черту

увы, нет

А если поконкретнее? Что выдает при попытке попасть на сайт, например, кликнув на эту ссылку:
yaroslavl.ru
Файрволл включен? Если да, отключить временно для проверки не пробовал?

March
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

D:\Documents and Settings\oksi>ping yaroslavl.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел yaroslavl.ru. Проверьте имя узла и повторите попытку.

D:\Documents and Settings\oksi>tracert yaroslavl.ru
Не удается разрешить системное имя узла yaroslavl.ru.

D:\Documents and Settings\oksi>tracert www.yaroslavl.ru
Не удается разрешить системное имя узла www.yaroslavl.ru.

D:\Documents and Settings\oksi>ping www.yaroslavl.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел www.yaroslavl.ru. Проверьте имя узла и повторите попытку.

Антивирусы и фаерволы выключены!

P.S. Тоже самое и с адресом http://rybinskgrad.ru/
Выполните трассировка с сервера до моего адреса (85.113.195.210) и увидим...

Это сообщение отредактировал nicha - 14.02.2009 - 19:18