«Трактир на Рождественской», мнение

Фигасе... И что сгорело?

Были там сегодня. Заехали по старой памяти, по биглионовской скидке.
Ужасное обслуживание.
Рассказываю: Когда пришли, минут 5 ждали, когда нам принесут меню, ну, ладно не гордые, сами сходили. далее.
Официантка ни разу не подошла и не спросила, пришлось подозвать самим, но девушка тут же перекинула заказ на официантку Оксану. В итоге, девушку мы видели только тогда, когда она приносила еду.
Заказали два Цезаря, салат с курицей и черносливом - лично мне салаты понравились.
Второе. я заказывал Курицу запечную с томатом и баклажаном .я больше не закажу. выглядит это как бутерброд. не по мне такая кухня....
обслуживание: Все, что дозаказывалось, заказывали у барной сойки. Официантки нас просто игнорировали, Последнее что добило: заказали соленую семгу. принесли с запахом тухлятины. блюдо забарала, и на выходе из зала произнесла"да заеб@ли вы все".
больше я лично туда не пойду.

Мы там постоянные клиенты.
По кухне нареканий пока ни разу не было. Всегда все свежее. Много блюд любимых. Сырная тарелка мне там нравится, всегда свежие сыры, не заветренные. Крем-суп с морепродуктами чудесен!
А по обслуживанию и правда произошли перемены. Официантов осталось очень мало. Но мы попадаем всегда на одну и ту же вежливую девушку. Как-то приспросились у нее в чем дело, говорит, что работать никто не идет.
Вот когда одна официантка и занято много столов, это пипец.

Тоже, к сожалению, признаю, что заведение испортилось((( Были 2 раза с сестрой там и оба раза разочарованы В субботу, когда в зале сидело полтора землекопа, мы всё сидели вполоборота в ожидании официанта, Оксана(которая вроде за бармена), на вопрос "а что бы Вы посоветовали?" совсем уныло отвечала-"не знаю, ну можно то, можно это", как-то и брать по кухне расхотелось...Бесспорно, конкуренция сейчас в этой сфере огромная, да и центр буквально завален кафешками, но "Трактир" реально жаль....Пару тройку лет назад даже вопроса не вставало, где посидеть)

Yaelka
Клара Кореевна
ну вот у меня как то так... раньше был там 2 раза, небыло негативных настроений, а вот тут накипело..

Очень надеюсь, что хозяева прочтут и примут меры.

LexYar
Вряд ли((( Они-то и экономят на персонале...

всему свое время.
и палермо сколько лет прожило
и трактир - одни хозяева
в свое время в отсутствии конкуренции все хорошо у них было
сейчас время другое и требования другие у людей к кухне и обслуживанию

одно не понятно: эти люди не хотят или не могут меняться?

звезда мишлена
здесь для "Трактира" время как раз и не помощник, с годами становится хуже. Одни и те же блюда теряют качества, когда-то любимая похлебка и уха остались воспоминанием( Ремонт и смену интерьера там за последние года 3 по-моему не раз делали, но....Вспомнила момент, пришли туда по купону от биглиона, так шашлык 2.5 часа ждали, дети бедные даже на мультики не велись и в ответ только слышали:"Щас будет. Щас всё будет" Тарелки сами на стойку убирали, в глазах персонала(бармен+официант)читалась неподдельная злоба и немой вопрос-ху@ли вы все приперлись.

Года 4 назад пытались меня обсчитать в этом заведении.
Не вышло.

На требование предоставить книгу жалоб - ОТКАЗ.

С тех пор больше в это заведение ни ногой... Ну и антирекламу всем друзьям/знакомым сделал.

akula

а чем аргументировали?

Ещё помню там бармена-полную тётеньку с дырявым забором во рту(((( Бррррр...

Тем, что у них нет книги жалоб...

18.11.2015г. прогуливаясь по городу, зашли в Трактир на Рождественской поужинать в первый раз. В кафе сидел один столик, не дружелюбный администратор, он же бармен, он же официант принес нам меню. Салат "Скандинавский цезарь" цена 290 руб. - порубленная кочерыжка пекинской капусты; заветренные до черного цвета листы салата; огуречные "попки"; волосЫ - за что именно такая стоимость у салата, мы так и не поняли, салат отвратительный! Заказали пасту - до степени "каша" переваренные макароны, есть не возможно! Не уютное заведение, ни какое обслуживание, отвратительная кухня! Испорченный вечер, ужасные впечатления! Больше не придем и другим советуем не ходить!

Мы посетили данное кафе 14 сентября 2016 года, решили отметить День рождения. По Биглиону была скидка, почему бы нет? Обстановка уютная, кухня очень вкусная, претензий к этому нет. Стоит отметить, что чека нам не отдали, официант сказала, что дать не может, потому что он ей нужен для отчета. Жалеем, что не настояли, неудобно было ругаться перед гостями, они люди почтенные. Но очень неприятный осадок остался после того, когда на следующий день посчитали стоимость заказанного и фактическую сумму, которую с нас взяли. Эти две цифры достаточно отличались друг от друга, разница составила как минимум 500 руб. По телефону нас заверили, что официант в этот день работал опытный и очень честный, поэтому они ему верят, а возможно "мы дали на чай". Мы другого и не ожидали)))) Вывод, считайте деньги не отходя от кассы, берите чек, в этом заведении вас могут обсчитать.
Жалко, что хорошее по всем параметрам заведение, так оступается... Кстати, если владельцы заведения захотят перепроверить отзыв, наш телефон есть в кафе (нам перезванивала администратор 16.09.2016), но это так.... мечты)) или в личку...

Это сообщение отредактировал Клео Клепа - 16.09.2016 - 22:08