Как Сбербанк обманывает клиентов, или терминалы - зло

Раньше типа %% включались просто в счет за услуги ЖКХ. И мы оплачивали их, не зная об этом.
Теперь эти %% типа не будут включаться в счет, и мы будем их явно оплачивать.
Фактически с 1го мая затраты на оплату ЖКХ увеличатся на 2% - такова комиссия СБ РФ.

С другой стороны - у меня на руках уже давно карта банка Русский Стандарт (такая зелененькая) - оплачивал и буду оплачивать без комиссии. Она бесплатная. На 2 года.

Откуда хоть вы это все берете?

За оплату коммунальных услуг в Сбербанке будут брать комиссионные
Татьяна Шадрина
"Российская газета" - Федеральный выпуск №5133 (54) от 17 марта 2010 г.
Версия для печати / сохранить материал

С мая в столице расплачиваться за банковские операции по оплате квартплаты будут не коммунальные службы, а владельцы квартир. Как сообщила пресс-служба Сбербанка - основного и традиционного оператора по приему коммунальных платежей, - он планирует ввести комиссию за эту услугу.

В банке пояснили, что это связано с решением московских властей перенести оплату комиссионного вознаграждения банку с поставщиков услуг на потребителя. Пока же комиссионное вознаграждение за прием коммунальных платежей Сбербанку платят поставщики услуг в зависимости от договора.

***

Это сообщение отредактировал Aneya - 24.11.2016 - 13:58

Aneya
а ещё их проверяют и засекают сколько минут они обслуживают 1 клиента, улыбнулись ли при этом, сказали здрасте/до свиданья, а при выходе 1 из них спросила: понравилось ли обслуживание и не задержал ли нас оператор по времени?

ужос, работать за "престижно"

Re-Nata

Проблема в том, что почта у нас - к сожалению - по многим параметрам государственный монополист. Сбер уже - к счастью - нет.

Ну так о том и речь, что коммунальные платежи можно платить не в Сбере и не на почте, а в др. банках - очереди значительно меньше

мда, дык наверно еще и планы невыполнимые им ставят. После чего дрючат во всех позах. После такой камасутры не до улыбок, а тем более не до клиентов

Клиентам похеру на внутреннюю кухню сбера. Но то что на виду, это п@здец

путин
А что существенно там в Сбере плохого твориться? В свое время я несколько лет проработал в банках, которые ассоциируется у населения престижем и высоким качеством оказываемых услуг. Беспредела там не меньше чем в сбербанке хочу сказать!!! Несвоевременно доноситься информация, не профессионализм сотрудников, медлительность.
Вы можете задать вопрос а какая мне разница что у них там? А разница прямая, если человек ничего не знает и ничего оюбъяснить не может, соответственно он и предложить услугу не сможет!
Нужно учитывать следующие: что каждый второй кредит в ярославле оформлен в сбере. высокий % охват населения. Естественно в любой услуге будет определенный % недовольных. Где больше шума и всплеска негатива в банке, в котором из 100 человек 8 недовольных, или из 10 000 чел 500 недовольных?
Хочу так же сказать сухую статистику по которой будет все понятно:
План 1 кредитного специалиста по выдаче кредита больше чем фронт офис Райффайзен банка.

Mikhaila
в сбере поссать в туалет пускают?

фиг знает
Я знаю что во многих банках не пускают, а ДО это ваще. У них это служебное помещение