Подскажите , что у нас делается со скорой помощью, заявка была в 3 часа дня,прошло 5 часов

"Испытано на себе"(ц).
Для справки чисто: ~2,5 часа ожидания, днём, от не критического заказа-вызова до приезда "Скорой".
По работе - самая задержка скорой в работе - передача пациента в стационар. Их экипаж не отпускают до передачи пациента, даже если это и долго и не особо навскидку и нужно.
Претензий нет, если Чо. Пишу для того что-бы можно было сориентироваться по времени, пациент же не в курсе где там "Скорая" кружит, почему, и сколько ждать.

реорганизовали диспетчерскую

Да, дозвониться можно быстро. А вот дождаться. Но честно предупреждают, что это процесс очень долгий и около суток - это нормально.

KAMI
Надо заранее вызывать.
Все же решаемо.

ну а че не дозвониться?
Сидит куча студентов, забивает вызовы в кампутер.
А потом...
Это уже совсем другая история.

"Уважаемые больные, заявки на приезд скорой помощи оформляются за полгода до предполагаемой даты оказания услуги медпомощи".
Автоответчик скорой города Жоподрищенска.