Претензии к организаторам и участникам СП

Про встречи Ко мне люди из Рыбинска приезжают забирать. А Ярославль не такая уж большая "страна".

Вот именно

Я сама и в роли участницы и в роли орга побывала. Если у меня нет возможности забрать или попросить кого нибудь забрать товар, то не участвую. Если выгода от товара, приобретённого ч/з СП не сильно отличается от магазинной цены - не заказываю.
А так я очень благодарна тем организаторам, у которых приобретала товар, тем участником моих СП, с которыми оч приятно иметь дело, и их очень много СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

Натуська, Вы ведь частенько в Московских СП участвуете да? Сколько времени приходиться потратить на то, что бы забрать товар, в среднем?

snezha
В условиях СП орги ни когда не пишут где будет встреча, ну Елена 958 проверенная, тут я даже не сомневаюсь, всегда в 1 месте, а часто бывает, закажешь, ждёшь, объявят стоп, ждёшь, а потом бам: встреча на другом конце города в 10 утра и чё тут делать? хочешь не хочешь, а выкручиваться надо и начинаешь просить всех подряд, что бы забрали твой заказ, т.к оргу пофиг, что ты живёшь на другом конце города и ребзя не с кем оставить, у них один аргумент: вы обязаны забрать, а как вы это сделаете им не важно! Хотя в условиях пишут должны забрать в течении 14 дней, а если орг из другого города и он сам говорит что приедет только 1 раз, больше в Ярик не ногой, то где логика: забрать в течении 14 дней и тут же ОБЯЗАНЫ забрать именно в эту встречу и точка, иначе ЧС. Фу, разошлась

Ну касаемо Костромских оргов, то они наверное могут войти в положение и передать с каким - ниб другим костромским оргом. Хотя я не знаю - кроме как у Елены не участвовала, да и забирала зачастую заволгой. Про встречи, объявляемые за 1 день читала. Так конечно не делается, нужно предварительно сроки обозначить хотя бы примерно или дать более широкой вариант способа забора заказа.
Я считаю, что все вопросы решаемы (по крайней мере у меня так было). Нужно проявлять уважение и понимание с обоих сторон.

в его выцветании

а вот это уже орг пишет по факту поступления товара, а не в самом его начале.. Мне вот, например, удобно в центре, а в другой район города я могу поздно-поздно вечером.. -Боюсь, что мой визит после 21-22.00 Оргу не очень понравится.. это так к теме к про то,к то первый домой придет, того и тапки..

Crystal
А у вас всегда сохраняется чек? Вы никогда не передаете деньги лично? Не переводите через Яндекс деньги и вебмани?
Давайте тогда через номер серию паспорта выдавать. Или по коду у каждого из ников. (абсолютно серьезно в целях защиты от мошенников)

А вообще, были случаи, когда забирали заказы от имени других людей с последующей претензией оных?

Да, пора и мне высказаться, пожалуй)))
Итак, про тапки))) Для всех желающих разобраться в ситуации)))
Обсуждаемая тут история произошла в моей закупке обуви. Наше недопонимание с babochka развивалось по следующему сценарию:

Одновременно с этим в другой моей закупке появляется сообщение:

Действительно, всё очень спокойно и вежливо))))
Ну да ладно, сейчас не об этом.
Я объясню почему оставила преимущество выбора за теми кто приедет раньше. Дело в том, что я ЗАРАНЕЕ предупредила всех участников, что цвет этой модели значится как РАЗНЫЙ, и в сообщении, где собирались ряды, этот момент был обозначен (большим и жирным шрифтом), а так же обсуждался с участниками в теме. Я предупреждала, что всё, что от меня зависит я сделаю. Я, как и обещала, связалась с менеджером, просила о том чтобы наша модель была в мальчиковом цвете, но, увы, треть коробки оказалось в розовом цвете. И если бы мы снова начали собирать этот ряд, но уже в цветовом вараинте, то ушла бы ещё уйма времени, которого я на эту закупку положила мягко скажем немало, а люди были готовы забирать обувь уже в день её приезда. И что нужно было сделать? Снова всех обзванивать-опрашивать? Я бы сделала это всенепременно, но только в том случае если бы мы изначально собирали не РАЗНЫЙ, а ТЁМНЫЙ цвет обуви. К слову сказать, ни с одним из других участников закупки не возникло таких проблем, как с бабочкой. Некоторые участники, кому совсем неактуален розовый цвет, увидев эти кросы всё равно забирали их со словами: "Ой, я их кому-нибудь подарю" или "Предложу кому-нибудь в садике" (хотя я так же всем одинаково предлагала и предлагаю свою помощь в пристрое и вообще готова к взаимодействию и любому конструктивному, адекватному диалогу). Надо сказать, что кроме запланированного пристроя, оказался ещё и незапланированный, часть людей не перевели деньги вообще (это уже история с чеками. но об этом позднее), некоторые модели не пришли и был возврат по деньгам. А если учесть, что закупка проводилась всего под 10%, то меня наверное тоже можно как-то понять (хотя я об этом и не прошу )

Теперь про чеки. В Мск на сп-товаров после оплаты человек скидывает смс об оплате, потом в личку оргу присылает скан чека, и забирать, естественно, приходит с чеком с обратной стороны которого написан ник участника, название закупки, контактный телефон. Если все наивно полагают, что всё очень просто и ясно где чьи деньги, то это не всегда так, кто-то путает суммы, кто-то может написать что отправил деньги из пункта А в пункт Б, но где-то они затерялись в пути и т.д. вариантов много. Я уж и не говорю про то, что ЛЮБОЙ желающий может подойти к месту раздачи, назваться вашим ником или сказать о том, что пришел забрать товар по вашей просьбе и концов будет не найти, форум читают не только участники закупок... Так что я вообще ЗА чеки, за пару недель ничего там не выцветет и проблемы в том чтобы его сохранить не вижу никакой.

Теперь по поводу раздачи, поскольку и ко мне в том числе это имеет отношение. Снова все моменты мы рассматриваем с позиции участников, но я могу вам предложить и другой вариант: на встречу приходит далеко не 100% участников, дай Бог, если 50...Остальные потом всё равно приедут в удобное для них время и заберут заказ из дома. Лично у меня с обувью не было встречи по той причине, что я, оставшись без ТС, и совершая выбор между тем огранизовать ли мне встречу, наняв такси или предоставить участникам возможнось забрать свой заказ в 2-х районах города в любое, удобное для них время выбрала второй вариант. Я сделала это в том числе и потому, что мой орг. % уже давно не покрывает моих затрат по этой закупке Уже давно у многих организаторов принято забирать заказ из дома предварительно договорившись о встрече, поэтому никакого на мой взгляд криминала. Хотя если уж ващеее ситуация безвыходная, то всегда можно договориться ЛИЧНО. Со мной по крайней мере точно

Мальвина, katmon, Тильда, babochka за непришедший заказ переведу всем деньги завтра, ещё раз прошу прощения за задержку - никак было не вырваться, иначе перевела бы уже давно.

По поводу назначения главным кого-то из оргов...ммм...интересно кто возьмется нести ответственность за кучу разных иногда незнакомых людей? А что в таком случае с покупателями? Тоже кто-то главным будет??? Ведь в каждой закупке есть %% людей которые категорически не выполняют никаких правил, страшно задерживают(или совсем не производят) оплату, ставят под срыв всю закупку и вообще ничего страшного в этом не видят??? Поэтому на мой взгляд назначать кого-то над оргами, принуждать тут к чему-то совершенно забывая о том, что всё же участники закупок благодаря организаторам имеют совершенно уникальную возможность покупать всё то же самое, что продается в магазинах намного намного дешевле не стоит. В каждом деле есть свои тонкости и обе стороны должны стремиться к тому чтобы понять друг друга и наладить комфортное взаимодействие, а уж никак не принуждать, требовать или даже просто вести себя нетактично по отношению к организатору закупуки...

Хмм... вообще про чеки конечно может и правильно, но плин, если вам пришли деньги и человек написал вам смс- то все считайте, что он перевел же и можете поменить его у себя. И проблем не будет.
Я например учавствую во многих закупках и если мне сохранять каждый чек это уже мне надо коробку заводить тогда! и стоя у банкомата еще и подписывать каждый? потому что как правило оплачиваешь сразу несколько закупок...это во первых, во вторых когда я первый раз участвовала в закупке я конечно сохранила тот первый чек ну мало ли ж..страшно! так вот, за 2-3 недели он у меня выцвел так(лежа в кармашке сумки), что и ничего не было видно на нем, а посылку получала я через месяц после оплаты -и чего я бы показала оргу?!
Так что скорее всего с чеками это не логично я против чеков!

Второй аспект, по поводу получения товара другим человеком.
Например у меня не всегда тоже есть возможность получить самой товар, но зато есть возможность позвонить знакомым/друзьям проживающим в этом районе, где производится встреча и попросить получить его, НО нет возможности встретится с этим человеком, чтоб передать ему этот чек!
это ж сколько надо кататься - сначала отдать чек, потом забрать у этого человека товар!!! ужассс


Почему нельзя сделать гораздо проще!
насколько я понимаю многие так уже и делают.
Участник закупки сообщает просто оргу(в ЛС), что он не сможет получить -но пришлет мальчика/ девочку, который/ая получит его за меня.
И орг знает, что за таких то участников будет другой человек и все...
Причем можно ж тогда спросить у это человека, а что было в заказе, таким образом проверить все равно же ему сообщают, что он поедет забирать

А вообще мне кажется уже многие примелькались и знают друг друга в лицо, это опять же к вопросу, что кто то читавший форум придет и получит за другого!


не уже ли есть случаи когда товар попадал к не участнику закупки?

если закупка какая-то эксклюзивная можно один раз и прокатиться, но ехать за парой дешовой обуви на другой конец города ИМХО смешно...

А я вообще последнее время деньги через инет перевожу, и чеков в принципе нет. Но с Questa я вопрос по оплате вроде решила. Я другие ОРГи чеки вроде не требуют

snezha

угу.. частенько

не больше, чем суммарно здесь проследить за закупкой (там автоматизированная система, следить практически не надо)+договориться с родственниками, чтобы забрали (я сама еще ни одной закупки не забирала-все некогда, неудобно и т.д)+встретится с родственниками... если говорить от "итого", то забрать с почты больше часа не требуется, да и сама я частенько бываю в тех краях
например, ряды по обуви на московских сп собираются значительно быстрее, до недавнего времени на наш размер орг процент был вообще минимальный, а зачастую и отсутствовал вовсе (это 19, 20 размер), плюс один орг работает с несколькими поставщиками, что увеличивает вероятность выкупа, так что сумма и время итого выходили намного-намного меньше

Зачем тогда её вообще заказывать? Так-то шоколадно, конечно, я понимаю...а ещё бы домой за бесплатно привезли....ммм... Да? Я бы тоже не отказалась))) Но если в данном случае действительно важна ЦЕНА обуви, которая вдвое-втрое дешевле магазинной можно и проехаться, транспорт ходит везде, у большинства есть машины - и это вообще не проблема, так-то...Опять же в этой же мск так же забирают из любого района города самостоятельно и РАДЫ ВОЗМОЖНОСТИ КУПИТЬ ДЕШЕВЛЕ со всеми вытекающими отсюда последствиями...

Может, я неправильно поняла проблему с забиранием, но, похоже, проблема в том, что орги не пишут в начале закупки, где и когда раздача и забирать можно будет товар.
Думаю, это нужно в самом начале закупки прописывать, как обычно делается, либо отвечать на вопросы в личку, когда забирание идет из дома, чтобы адрес не светить.

И примерное время забирания я вот обычно тоже прописываю, потому как никто никогда из дома не делает забирание в любое время дня. И обычно удается догвоориться на удобное всем время, даже когда сын спит. В таких случаях, если человек днем хочет забрать, предупреждаю, что возможно придется ждать у подъезда. Один только раз было очень неприятно, когда забирающий начал возмущаться этим ожиданием, хотя был предупрежден заранее, раз выбирает такое время, то у него может возникнуть проблема.

Questa для меня лично это важно, я просто не доеду Заволгу на маршрутке...у меня токсикоз, а когда я смогу добраться туда на машине большой вопрос.
Я считаю, если встреч в центре не планируется орг обязательно должен писать об этом, я пишу конкретно про себя, может кто-то и пешком готов полгорода пройти чтобы съэкономить...и не одна я разочарована отсутствием встречи в центре.

Это сообщение отредактировал NUSHka - 7.04.2010 - 09:52