Претензии к организаторам и участникам СП

Я понимаю что орги очень заняты, что не просто вести закупки, я пробовала начать с одной и решила что не потяну, нас у оргов десятки а товаров сотни тысяч, еще каждый сто раз передумает да перезакажет, а им за всем следить надо, но я терпеть не могу когда меня игнорируют, и не отвечают на мои сообщения и просьбы, я считаю что любую проблему можно уладить разговаривая, но игнор это сверх моего понимания.

Так может просто тот товар который молчанка не забирает в пристрой выставить и всех предупреждать если товар не оплачен условия жесткие?

Вообще Оксан вы вроде по предоплате работаете ?

пятнаша, вообще-то именно об этом и было мое первое или второе сообщение в этой теме

Оксана работает без предоплаты, насколько я знаю.

ну может я путаю я у нее детские вещи беру по мазеру и деньги всегда на карту кидаю

иностранные сайты по предоплате, а остальное без
объясняла уже где-то кстати, политику партии при работе с сайтами, деньги орга замораживаются на месяц, это никак по деньгам не понянуть, имея по десятку заказов в месяц, а вот при оптовых закупках деньги замораживаю на неделю +-несколько дней, так что здесь без предоплаты

Это сообщение отредактировал xxu - 26.03.2010 - 13:58

Да, я в русской СП Оксаны участвовала.

JaneBr

как у Вас все сложно... ужассс

я вот не знаю, что именно "взбодрило" этого орга, но перед следующей встречей (после той, которую я пропустила и возмущалась здесь будто у меня БМВ последней модели угнали ) мне сообщили в личку заранее. потом продублировали о встрече по смс (за 1 день), и в день встречи еще позвонили! Могут же когда захотят, а

Зы:но от покупок у этого орга все же воздержусь в дальнейшем

Натуська, ага, у меня все сложно

Народ, помогите - кто вообще что думает по поводу сложившейся у меня ситуации. Дело в том, что я в СП у Лены Костиной получила царапанную обувь, и не в одном месте. Эта обувь была из распродажной коллекции, а, кстати, сейчас по остаткам распродажи, эта модель еще есть на остатках, этот же размер в том числе. Но мне досталась именно эта пара. На просьбу как-то решить вопрос Лена говорит, что "участвуя в СП мы несем риски получить не то, что ожидаем". Я всегда думала, что к этому относится получить не тот цвет или, на крайний случай, не тот размер, но никак не брак. И, кстати, ничего насчет распродажи в условиях ее СП сказано не было, в том числе не оговаривалось и то, что претензии по распродажной продукции не принимаются.
Я как бы все понимаю, и то, что у нее вроде как не примут обратно эту обувь, но я отдала за нее не 500 руб, а 1500 р., и считаю, что имею право получить за эти деньги обувь как минимум не бракованную, пусть это будет другой цвет или размер даже, чтобы я могла ее пристроить хотя бы.. Вообщем я в расстройствах, что делать - не знаю...

Если у Лены нет возможности обменять обувь на фирме, то я бы на её месте предложила вам 3 варианта (один раз у меня аналогичная ситуация была и я именно так сделала): либо она выступает лишь в роли посредника между вами и продавцом, тогда деньги вам не возвращаются, либо она берёт на себя роль продавца и возвращает вам деньги в полном размере, либо 3й, средний вариант: она возвращает вам половину суммы. И вы в данном случае выбираете исходя из своих представлений о СП.. с одной стороны Лена права, и она не виновата в том, что обувь пришла такая, с другой стороны Лена НЕ права, т.к она получает свой процент в том числе и для решения подобных неурядиц за счёт него. (я, например, битые сервизы и закупки посуды оставляла себе, вычитая из своего % стоимость, за исключением 2х случаев, когда не заметила бой)
В моем случае мы сошлись именно на 3м варианте - и покупателю вроде бы не обидно, и мне не слишком накладно. 50 на 50

lilinka как раз про мою ситуация рассказала. Пришел цветочек гнилой и совсем не дешевый. А очень рада, что мы сошлись на варианте 50 на 50. Ведь как бы то ни было, риск должен быть взаимным, как и ответственность. Но Элина вообще особенный ОРГ. Думаю, что с ней по другому просто и быть не могло.
Danechka, а Вы предлагали как то разрешить данную ситуацию?

Конечно сапожки несравнимы с посудой, к примеру. Они не разбиты, их можно носить, другое дело, что внешний вид у них не новых сапог. Берешь новые, а получаешь царапаные - это обидно.
И я уверена, что если бы Лена взялась пристраивать их, она получила бы за них ну никак не меньше половины стоимости, уж больно модель хороша. А кто-то может со скидочкой и с царапинами поносил бы. Но носить сапоги царапаные за полную распродажную стоимость совсем не хочется.. Это же не уценка, а распродажа предыдущих коллекций, вот что я хотела приобрести.

Waliy
Да не то что бы предлагала, я спросила - как мы разрешим данную ситуацию, сказала, что меня не устраивает вариант купить сапоги за 1500+%% и получить брак. Мне никаких предложений не последовало. Это при том, что я писала как в личку, так и прямо у нее в теме. Лена ответила "участвуя в СП мы несем риски получить не то, что ожидаем". Ну я об этом уже говорила выше...

Не знаю, что и посоветовать..
В принципе вы можете настоять на возврате вам денег, если вы этого хотите. Я бы отдала..
Была тоже ситуация: на Костромской раздаче роз одна дама взяла свой заказ, а через 10 минут вернулась и начала убеждать меня, что одна из роз - мёртвая. На самом деле роза была живая, с почками, только не дала ростков на тот момент ещё. Я объяснила это даме. Но она продолжала настаивать, чтобы я отдала деньги, я согласилась. (правда потом всё-таки решила взяла взамен другую розу)
Эта "мёртвая" роза сейчас у меня растёт в горшке, побегов штук 6, уже по 17см в длину..

Это к тому, что если попросите, то я думаю, что деньги вам вернут, а сапожки потом в пол цены пристроят!
Waily,

Это сообщение отредактировал lilinka - 28.03.2010 - 23:13

Если бы такое случилось в одной из моих СП, то мне бы было стыдно и неудобно отдавать бракованный товар (зная об этом), соответственно я либо бы понесла солидарную ответст-ть (50/50) либо орг-ие не взяла как минимум, ну или оставила товар у себя и пристроила по знакомым с меньшей стоимостью или в пристрой выложила предупредив о браке.
Всё зависит от орга.
У меня были ситуации и с браком и с пересортицей. Всё решаемо.