Претензии к организаторам и участникам СП

Kentochek
Спасибо

Участвовала в закупке: Подушки орто//педичес//кие с эф.памяти и латексные, груз получен. след. стоп 10.03
http://yarportal.ru/topic410331s0.html


Заказывала подушку ТОП-132 стоимостью 1920 руб., на замену подушку ТОП-104 стоимостью 1700 руб. в середине февраля, через пару дней был объявлен СТОП и произведена оплата.

В условиях закупки прописано:
2. К ценам сайта прибавляем организаторские 15%+Доставка транспортной компанией - 10% к стоимости заказа. ИТОГО 25%

Условия видела, очень удивилась 10 % ТР при доставке из Санкт-Петербурга, но подумала, что объем выкупа небольшой, из-за этого и сумма ТР такая.

В итоге проплачиваю 2400 руб., то есть основной заказ + 15% орг и 10 % ТР.

02.03.2015 года орг пишет сообщение в теме, что заказ получен в ТК.
До 04.03.2015 года тишина в теме, поскольку планировала подарить заказ в качестве подарка 05.03.2015 года пишу в теме вопрос, когда можно будет получить заказ - тишина.
05.03.2015 года повторяю вопрос, на что получаю ответ в личку под заголовком: "Тривес - как забрать сегодня"":
[QUOTE]8920*******3
***** пер. ***(р-н гостиницы ****)
с 13 до 15
и вечер
после 19[/QUOTE]

Отвечаю, в районе 14-15 отвечаю в личку, что приеду, посылаю мужа, муж подъезжает на место в 14-45, звонит, но тут оказывается, что орг уже уехалв Шоколадный, возвращаться не собирается, приезжайте после 19 часов

В ответ пишу претензию в теме, которая удаляется. Пишу в личку, что так поступать непорядочно.
В это время моему мужу поступает звонок на телефон, орг ором кричит, что у нее болеют дети, она и так идет нам на уступки, а мы чем-то недовольны и бросает трубку.

На что мой муж отправила СМС следующего содержания и получил ответ:


Параллельно этому со мной велась переписка следующего содержания:
[QUOTE][QUOTE]Очень непорядочно поступаете![/QUOTE]
Ваши сообщения, я только увидела. Я не сижу в интернете 24часа, каждые пять минут в ожидании вашего сообщения.

Для чего был написан телефон, для звонка!
О чем вашему мужу и было сказано!

Я и так иду вам на встречу выдаю заказ из дома!
Т.к. У вас срочные обстоятельства я иду вам на встречу, хоть и с больным ребенком на руках таскаясь по больницам и ЦВ, я должна найти время для вас!


Не устраивает - получайте завтра со всеми вместе.

[/QUOTE]

[QUOTE]Вы не пошли мне на встречу, вы меня обманули, потратили мои деньги на бензин и на ещё один подарок. Зачем писать вообще тогда временные рамки, написали бы просто телефон. Вам не стыдно? Хотябы извинились бы?[/QUOTE]

[QUOTE]Извините, что уехала на 10минут раньше не предупредив вас.
Получайте заказ по правилам СП завтра в успешном.
После общей рассылки.
[/QUOTE]

Набираю Оргу, прошу больше не беспокоить мужа, еще раз обговариваем ситуацию, получаю извинения, тему закрываем. Покупаю другой подарок

Ситуация неприятная, поведение Орга на мой взгляд не очень адекватное, но решаю, что у всех бывают сложности в жизни, на этом пытаюсь обо всем забыть.

Сегодня получаю злосчастную подушку в ЦВ, но удивляюсь, что выкупилась замена, то есть однозначно мне орг должен был сделать возврат. Начинаю проверять, действительно я заплатила больше, чем надо, нахожу интересную вещь: за доставку из Питера участники закупки оплатили 2730 руб.

Спрашиваю в теме, возникает переписка ( специально копирую сообщения, так как тему Орг чистит):
[QUOTE=Olga Shel,6.03.2015 - 22:06] Добрый вечер!
Получила подушку.
Я заказывала топ-132, на замену топ -104, оплату вы с меня взяли за топ-132, выкупилась замена, которая по прайсу дешевле. Разницу вернуть не хотите?
И правда доставка заказа из Питера вышла 2730 руб.? И есть подтверждающие документы?[/QUOTE]

Olga Shel
1.реквизиты отправьте в личку. запрашивара их у всех, у кого был пересорт - Вы не одна.
2.доставка вышла дороже, т.к. по своим обстоятельствам, заказывала доставку до дома с разгрузкой. Но в основном забираю сама.


Olga Shel
смотрите первый пост СП -
[QUOTE]
УСЛОВИЯ ЗАКУПКИ (обязательно к прочтению!):
1. Вы не в магазине и я не продавец, я вам помогаю купить дешевле. Если сомневаетесь во мне или в товаре или с в совместных покупках и т.д. (не выносите мне мозг)- не участвуйте - дело добровольное.[/QUOTE]


Olga Shel
смотрите первый пост СП -
[QUOTE]
УСЛОВИЯ ЗАКУПКИ (обязательно к прочтению!):
1. Вы не в магазине и я не продавец, я вам помогаю купить дешевле. Если сомневаетесь во мне или в товаре или с в совместных покупках и т.д. (не выносите мне мозг)- не участвуйте - дело добровольное.[/QUOTE] [/QUOTE]


[QUOTE=Alena21600,6.03.2015 - 22:56] Olga Shel
1.реквизиты отправьте в личку. запрашивара их у всех, у кого был пересорт - Вы не одна.
2.доставка вышла дороже, т.к. по своим обстоятельствам, заказывала доставку до дома с разгрузкой. Но в основном забираю сама.


Olga Shel
смотрите первый пост СП -
[QUOTE]
УСЛОВИЯ ЗАКУПКИ (обязательно к прочтению!):
1. Вы не в магазине и я не продавец, я вам помогаю купить дешевле. Если сомневаетесь во мне или в товаре или с в совместных покупках и т.д. (не выносите мне мозг)- не участвуйте - дело добровольное.[/QUOTE] [/QUOTE]




Очень странно, но у меня Вы реквизиты не запросили, я сама попросила вернуть остаток. И очень сомневаюсь, что если бы я этого не сделала, вообще от вас дождалась бы возврата. Реквизиты пришлю.
Сумма ТР сказочная.

Вы должны знать правила СП, в частности п. 4:
4. Участник СП вправе знать все составные части стоимости конкретного товара, закупаемого в СП, а также всю информацию о качественных характеристиках товара, которая известна организатору СП. Как правило, составные части стоимость товара - это оптовая цена товара, определяемая поставщиком, небольшой орг. процент и транспортные расходы. Как правило, в конкретной СП должен быть общедоступен прайс-лист поставщика в том или ином виде. Если в силу ряда причин прайс-лист поставщика не может быть обнародован, администратор форума по запросу участников СП вправе проверить правильность составных частей стоимости товара, не разглашая наименования поставщика.


Комментарий про вынос мозга неуместен.
Понятое дело, что больше я не рискну участвовать в ваших закупках.


Olga Shel
* вы написали раньше, чем я села за компьютер и сделала рассылку. остальные получили письма с запросом и комментариями.
* по правилам сп вам и был предоставлен чек - чек вы увидели, ваша персональная доставка вышла на 245р44к, а не на 192руб(как было получено).
* дело добровольное.


[QUOTE=Alena21600,6.03.2015 - 23:20] Olga Shel
* вы написали раньше, чем я села за компьютер и сделала рассылку. остальные получили письма с запросом и комментариями.
* по правилам сп вам и был предоставлен чек - чек вы увидели, ваша персональная доставка вышла на 245р44к, а не на 192руб(как было получено).
* дело добровольное. [/QUOTE]
а где прописано в ваших условиях, что за счет участников закупки оплачивают доставку до дома и тем более разгрузку????


Olga Shel
[QUOTE]а где прописано в ваших условиях, что за счет участников закупки оплачивают доставку до дома и тем более разгрузку????[/QUOTE]
а с кого-нибудь была спрошена разница?

Ольга, мне не до переписки и ругани с вами.
Если Вам мало извинений, что я Вам принесла по телефону, могу еще раз принести Вам и Вашему мужу мои глубочайшие извинения.
Больше из дома не выдаю, дабы избежать подобных случаев.

Вышлите пожалуйста реквизиты, т.к. позже смогу перевести только во вторник.



И еще сообщение в личку:

[QUOTE]ответ на ваш вопрос по доставке.
вышло даже больше, чем 2700((( не могла забрать сама с ТК - заказывала их машину и разгрузку,
теперь будут вешать еще страховку, так что теперь придется поднимать транспортные.
http://s017.radikal.ru/i419/1503/3c/13f2336ab095.jpg[/QUOTE]



Я могу прикрыть глаза на неадекватное поведение, даже поверить, что разницу между более дорогой подушкой и выкупленной, орг собиралась вернуть....
НО Доставка заказа на сумму 27000 руб. из Питера стоит 4602 руб.!!!!! Бред какой-то.
У меня достатвка из Питера выходит 300 -1000 руб., причем 1000 руб., если платная доставка до ТК.

Может я не права, но я вообще пребываю в шоке от такого.
Может я зря сама всегда за счет орг % езжу в ТК, да еще и коробки на себе таскаю, можно ведь заказать доставку на дом и разгрузку!

P.S.
там нет большого веса и тем более большого объема, это оплата доставки до дома и разгрузки, если только мы еще не оплатили доставку товара для магазина и т. п., судя из условий СП - выкуп Стоп 10 и 20 числа каждого месяца без минималки...


Это сообщение отредактировал Olga Shel - 6.03.2015 - 22:26

Olga Shel

--по моему это проблемы орга ,а не Уз

Действительно ,почему на дом доставку не сделать?а то что разгрузить некому,дак извините опять проблемы не Уз.Золотая у вас подушка,гораздо дешевле ее видела в Вернисаже

Интересно ,а тк какая?Вам предоставили документы?

Запросила в личку другие документы по оплате ТР, жду ответ.
Саму закупку организатор закрыла.

хм..нет слов...

natawik00
Наташ, там на квиточке видно, Деловые.

А вот мне интересно, орг заказала доставку до дома, подъем,заплатила за это 4 тыщи с гаком. Значит там было что-то объемное и тяжелое. Например 5 матрасов? не за доставку же и подъем 27 подушек ты 4 с лишним тысячи заплатишь?
А как вот она потом это все без грузчиков погрузила в машину и отвезла в Успешный тогда???

я потом обратила внимание только.

Меня всегда вот возмущали такие орги берущие сверх на свои причуды:банк,такси,телефон и тд.А потом из за этого люди бегут из СП Сп стало говно ,говном,по-другому не скажешь,уж извините

Закрыла закупку, а еще удалила почти все страницы из темы. .. подозрительно... а еще мне оч "понравилось" сообщение, что выкупов больше не будет из-за поведения Ольги Шел. Сейчас этот пост уже отредактирован....

natawik00
Деловые линии одновременно выдают накладную, где прописаны вес и объем. 27 подушек из Питера доставка должна выйти 450 руб. Буквально на днях из Питера пришел примерно такой же товар в таком же количестве

Там не 27 подух было, а заказ на 27тыщ. Моя вроде ок 1800 была.

Организатор отказалась предоставлять более подробную информацию.
Завтра напишу Бейруту. А тему можно восстановить кажется))
Время удалить тему было, а переплату мне вернуть не получилось почему-то...

Это сообщение отредактировал Olga Shel - 7.03.2015 - 01:30

natawik00

я и говорю, надо приводить в порядок всё.
как на всех других альтернативных спец.сайтах.

Olga Shel
Это её, оказывается, обидели http://yarportal.ru/topic390656s30.html

Здесь не спец сайт СП, в этом все и дело.
Альтернативу никто и не отменял (упаси боже никого не рекламирую).