Претензии к организаторам и участникам СП

мама
Ага.счас как раз ажиотаж в цв начнется перед праздниками.тебя съедят там
Уз с твоими списками на 200))).

Может выделять всетаки в расписании окна для привоза и приема товара,можно два раща

Это сообщение отредактировал gtyar - 17.12.2014 - 23:30

оправдываться не собираюсь, нам эта ситуация очень даже неприятна
абсурда не будет мы сейчас поэтому и работаем вдвоем, одна принимает заказы, а другая выдают

В разделе http://yarportal.ru/forum615.html

Орги не могут редактировать/удалять чужие сообщения.

а мне приятно?
мой участник получает спустя 2 месяца ожидания 50% того,что он заплатил.

почему мне о 50% вами не сообщалась, я ведь не один раз звонила, и в усп по просьбе Ани спрашивала про её заказ. как сказала Аня "мало ли, вдруг он там".

и в итоге участник остался с негативом на меня.
моя вина в чем?
заказ потерялся у вас.
списки/количество всё было подписано.
и на мешках было написано кол/во, где сколько заказов лежит. так ведь?

почему я должна краснеть, а не вы отвечать?

Простите, а УЗ почему должен страдать от вашей халатности? Пропал заказ в ЦВ - это халатность работника ЦВ, а никак не УЗ. который даже в глаза этого заказа не видел.
У некоторых Оргов прописана ответственность 50/50, но не по причине того, что заказ УЗ пропал у Орга дома.

Девочки, вот в данной ситуации выступлю как ЦВ. И заступлюсь за Шоколадный. Хотя девчата там и неправы. Но хорошо судить пока не окажешься на чужом месте.Сама бы,наверное, вернула деньги,а потом разбиралась. Сумма-то небольшая.

Недавно возникла такая проблема. УЗ заполнил форму на передачу из Шок. в Оптиму. Забрали))) Лежит месяц. А уз оказывается его в Дружбе ждет. Хорошо Наташа у нас спросила. Пришла УЗ ,просит не штрафовать, оказывается сама забыла, куда передать нужно .
А в каком виде должен УЗ получить листок бумаги-календарь, прошедший 2 ЦВ и переезд от ОРГа? Вот тоже жду когда УЗ придет, думаю претензию получим

И ещё один пример потери заказа в нашем ЦВ. Объемы у нас маленькие,каждый день работаю сама, т.е заказы знаю. Приходят заказы из ВК, УЗ получают. Потом паника-потерян заказ!!!
ОРГ звонит,спрашивает. Отвечаю " Заказ на полке"
Оказывается девушка мужа послала, а он по-привычке НИК с портала называет, а не ФИО.

Девочки, а какие гарантии у простого смертного, пользующегося услугами ЦВ? В Шоколадный и успешный передаю вещи постоянно. Вчера муж отвез 2вещи, если вдруг они "потеряются" в предновогоднем ажиотаже, не найдутся и т.п. - кто будет нести ответственность? Ведь при сдаче вещей "НЕоргом" ничего мы не подписывыаем

я сама лично получала свой заказ и мне выдали не спросив кодовое слово

Обычно не вступаю в дискусси в претензиях, но сейчас хочется внести свои 5 копеек. Солидарная ответственность за пропажу товаров из ЦВ это просто бред. Суммы заказов иногда бывают очень не маленькими (обувь, верхняя одежда, заказы из иностранных закупок). Цена заказа иногда измеряется тысячами. Очень заманчиво "потярять" такой заказ за 50% его стоимости.
Я наверно задумаюсь о том стоит ли пользоваться услугами данного ЦВ. Очень жаль, что ОРГи часто не оставляют нам выбора в том каким образом можно получть свой заказ. И передача из одного ЦВ в другой проблему не решит в данном случае.

JuliaSh
просите ОРГов устраивать раздачи. Только тогда можно получить свой товар из рук в руки.

Меня бы больше устроило получение товара из "проверенного" ЦВ Или отстутсвие в правилах работы ЦВ пункта о солидарной ответственности. Как в простых магазинах - недостачи восполнет коллектив магазина не перекладывая ответственность на поставщиков и уж тем более на покупателей.
Раздачи совсем не удобно.

Это сообщение отредактировал JuliaSh - 18.12.2014 - 12:16

как я и говорила, ни о каких 50% речи быть не может.

компенсация либо оргом либо ЦВ.
поэтому то что написал Шоколадный в своих "правилах" не правомерно.

Я всегда встречи устраиваю,но приходит 1-2 человека.

polozena
Я, например, не знала об этом правиле, поэтому мои заказы передавались в шоколадный. Теперь я буду думать, как забирать свои заказы, вроде и на миллионы не заказываю, но и 100 рублей терять не хочу. Но тут у меня возник вопрос, а как часто теряются заказы в ЦВ. Может это единичные случаи, один в год? И что происходит если заказ находится? Он пристраивается и 50% возвращается УЗ?