Возврат билетов Аэрофлот, Как вернуть деньги за билеты?

Поделитесь, пожалуйста, опытом возврата денег за отмененные рейсы из-за короновируса компанией Аэрофлот. Покупали билеты на сайте Аэрофлота. Теперь не знаем как из сдать, на сайте также оформили возврат уже дней 10 назад, но заявка до сих пор в работе. Нам никто не отписался, статус заявки не меняется, по телефону автоответчик говорит, что до конца года всем все вернут. Хотя бы понимать, кто то уже вернул деньги?

Pautinka11
вам, видимо, будет полезно ознакомиться со слезным проникновенным рассказом masenysh в соседней теме, сидеть молча, осознавая неизбежность происходящего и "входить в положение"

BoosT , да, все очень грустно. Неужели Аэрофлот тоже всех "оставит за бортом".

Билеты оформленные через агентство - возвраты пока идут без проблем согласно условиям тарифа (по невозвратным билетам - возврат только при условии отмены рейса или закрытия границы).

А у меня возникли проблемы с возвратом невозвратного билета, но у другой компании(((. Покупала через агенство, компания Туркиш эйрлайнс. Мне сказали, что через два месяца дадут ответ. В итоге уже прошло чуть больше 2-х месяцев и ничего... Уже ни раз им звонила и писала((

В итоге вам аэрофлот вернул деньги или ваучеры дали?

Оформляйте чарджбэк. По туркешам,есть информация,что по возобновлению полетов через два месяца. Собирайте документы и в банк.

Нам Аэрофлот не вернул. Мы теперь попадаем под Постановление Правительства, что авиакомпания может заменить выплату вечерами. Хотим попробовать через страховую компанию.

Туркиши вернут в течение 2х месяцев с момента возобновления международных перелетов (т.е. с 1 августа отсчет 2 мес.). У меня та же фигня, жду.
Турки порядочные оказались, в отличие от Брюссельских. Эти кинули похоже

Турки мне вернули неделю назад за мартовский отмененный перелет. Наличными на карточку.

Мы покупали билеты другой авиакомпании, искали через сайт: https://www.aviabileta.com получили ответ от перевозчика, что всем, кто не вылетел из-за карантина, выдадут сертификаты, пока ждем.