смартс - ярославль

Сегодня заходили на одну из точек Мегафона, и уточнили на счёт этих смс, девушка сказала, что это Смартс чего-то химичит, мол мы-то вас готовы принять, а Смартс не отдаёт, ссылаясь на задолженность.
Ещё она сказала, что надо повторную заявку оформлять, если этого не сделать, то по истечении 8 дней от первой заявки, она аннулируется... т.е. сама собой проблема не рассосётся.
Сделали повторную заявку, соответственно время предполагаемого подключения передвинулось аж на 30 января... на всякий случай закинули по сотке на оба номера, в надежде что больше отказов не будет... ждёмс...

И куда эти бумажки нести? Мы сегодня спрашивали у работников Мегафона, мол если мы принесём распечатку, подтверждающую отсутствие долгов... знаете что они ответили? нам никаких бумажек не надо, это не мы вас отказываемся брать, это Смартс отказывает вам в переходе.
Так кому и от кого бумажки нужны?

Нам сказали, что эти 100 руб платить не надо, т.к. переход со Смартса бесплатный

А где сказали, если не секрет? Мне в чате поддержки мегафона час мозг выносили что это 100 рублей государству типа госпошлины и вносить обязательно именно в салоне, никаких безналичных платежей.

В РИО на Тутаевском, в их магазин заходили, там и сказали...
Я про эти 100 руб ничего не знала, она мне сама сказала, мол как начнёт симка работать, так придёт смс с просьбой оплатить 100 руб за переход, мол вы можете не платить, т.к. из Смартса переход бесплатный.

мегафон говорит одно, смартс другое (что у мегафона эти СМС по ошибке рассылаются), в результате страдают обычные люди и никто за это никакой ответственности не несет

Ничего себе, "пофиг"!
Столько движухи было в самом начале... И Звонили, и СМС присылали.
Нет! им кждый из нас нужен! Ну, не пришло в голову им, что нам как деткам надо всё разжёвывать и в рот класть. Бывает..

Откуда мне это брать!
Есть тарифные планы. Есть стандартная цена. Никто не говорил ничего другого.
Кому-то обещали бесплатные прямые номера? Если обещали - прошу прощения за кипишь.

...Хотя, реально, сделали же исключение в связи с переходом от Смартс, и сохранили за нами прямые номера в принципе. Я уже начала сомневаться. Может, в порядке исключения, и бесплатными их оставят... Могут же гибкость проявить в очередной раз...

Это сообщение отредактировал Milanochka - 23.12.2015 - 00:35

Я не думаю, что с кем-то другим было бы лучше.
Я работаю в конторе, гораздо меньше чем Мегафон. Однако - больше тысячи сотрудников по всем городам есть. И что-либо организовать очень трудно. По-этому, и к тому что сейчас происходит отношусь с пониманием.

Сегодня нормально работал.

Получается, не то чтобы "наплевать". Они просто вынуждены работать по шаблону. Даже в таком не шаблонном положении. Не псих@йте Вы! Будьте добрее друг к другу. И к ним, в том числе!

Я хочу гарантий ,что мои номера,которые с 2004 года останутся,это знаете,как с распиской,обещаешь выполнить обязательства,будь любезен это оформить и закрпить договорм...но ещё одна проблема не предусмотренная законом,оператор имеет право поменять все в одностороннем порядке

Это сообщение отредактировал Rocsi - 23.12.2015 - 01:13

Пусть попу подотрут своими шаблонами(может добрее станут). Грош цена бумажкам без строки, о сохранении 6 значного номера.
Что все так паникуют? Вы не поверите, но Смартс прекрасно работает и в Испании.
Так что ждите, не ведитесь на лохотронный договор, а то ещё возьмут и изменят в одностороннем порядке этот договор, а о не уведомлении абонента спишут на технику всё. И концов не сыщешь потом. Это может каждый из опсосов!

Это сообщение отредактировал Limys - 23.12.2015 - 03:07

Вы не поверите, но СМАРТСа нет в Испании, там "прекрасно работает" один из местных сотовых операторов)))

Это сообщение отредактировал syr - 23.12.2015 - 08:10

Vodafone Espana или Telefonica Moviles
А цены
Входящие вызовы, руб/мин 15,00р.
Местные исходящие вызовы, руб/мин 45,00р.
Вызовы в Россию, руб/мин 70,00р.
Стоимость отправки СМС, руб/sms 15,00р.

Limys да вы мажор(КА)

Это сообщение отредактировал Smurfik - 23.12.2015 - 08:27