Управдом Заволжского района не дозвониться, не регистрируют заявку ,авария

Здравствуйте , собственно вопрос
сейчас очередная авария с электричеством в заволжском районе
при звонке в call центр 710202 или занято или не снимают трубку
через час примерно дозвонились не принимают заявку и бросают трубку
У нас уже при аналогичной аварии вышла из строя электроника, делали за свой счёт , я как понимаю , если обращаться с претензией , то надо будет номер заявки
Как воздействовать на управляющую компанию имеется ввиду , претензия в том что у них фактически не работает call центр и при дозвоне они просто игнорируют обращения ?
авария произошла около 12 часов дня , сейчас до сих пор нету электричества

Есть слухба городская, тел. 40 40 40 (начальник 40-40-42 - на случай если диспетчер не понравится). Аварийную ситуацию просто обязаны разруливать.
Проверьте, есть ли возможность подать заявку через сайт управдома.
По крайней мере я давно отказалась от дозвона (район города у меня другой).