Мальвина	Дата 17.12.2009 - 13:34
Unregistered	Доброго времени суток всем! ТТ по адресу Победа 1 уже работает? или нет еще? Аварию устранили? А то хочется дома поработать уже....

eSC@PER	Дата 17.12.2009 - 14:06
Unregistered	Мальвина А что, давно не работает?

Мальвина	Дата 17.12.2009 - 15:23
Unregistered	со вчерашнего дня...я на автответчик оставляла а сегодня утром себя свой адрес в автоинформаторе услышала

__Андрей__	Дата 17.12.2009 - 15:54
Unregistered	Автотензоринформатор, наверное, произнес: "Сегодня, после продолжительных ожесточенных боев наши коммутаторы оставили центр города. Победа будет за нами! Цель номер один - Победа один!"

Мальвина	Дата 17.12.2009 - 16:10
Unregistered	Цитата (__Андрей__ @ 17.12.2009 - 15:54) Автотензоринформатор, наверное, произнес: "Сегодня, после продолжительных ожесточенных боев наши коммутаторы оставили центр города. Победа будет за нами! Цель номер один - Победа один!" как смешно.... мне вот только непонятно за что я плачу... если практически каждую неделю сбои, и именно в мой выходной...........

bigxxl	Дата 17.12.2009 - 16:47
Молчаливый Боб Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 39573 Пользователь №: 3681 Регистрация: 4.06.2005 - 22:07	Починили тут. Оптику нам оборвали в том районе.

Мальвина	Дата 17.12.2009 - 16:56
Unregistered	Цитата (bigxxl @ 17.12.2009 - 16:47) Починили тут. Оптику нам оборвали в том районе. а перерасчет стоимости абонентской платы предусмотрен в таких случаях...?

Dextor	Дата 17.12.2009 - 16:58
Невероятный невероятнун Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 19083 Пользователь №: 33782 Регистрация: 3.11.2008 - 10:03	Мальвина не очень ибо надо выполнять ряд условий для этого вот с форума ТТ Цитата А дальше что???? Пример из жизни: 9.12 пропал Интернет, при этом линк есть! Т.к. такие "пропажи" не редкость и мне это надоело (все же за месяц раз по 5-7 стабильно такое бывает), то решил посетить ТТ-офис! 10.12 пришел в тех.поддержку: милая девушка пояснила, что я "Лузер", т.к. не сделал ПИНГ ШЛЮЗОВ, показала как это сделать и оформила наряд-заявку! Дальше пошел в абонентский отдел: другая милая девушка мне пояснила, что перерасчет производится только через заявку (см. ссылку выше) с оформлением всех разделов, но при этом как оформляются разделы "Результат выполнения команды 'ping yarnet.ru' (во время проблем)" и "Результат выполнения команды 'ipconfig /all' (во время проблем)" пояснить не смогла, а сказала ставить в них прочерки. Что это за команды тоже не знает, соответственно, как их выполнять тоже не знает!!!! Разочарованный таким "ГРАМОТНЫМ" ответом решил вернуться к той милой девушке из тех.поддержки и уточнить у нее: что это за команды и как их выполнять! Милая девушка, улыбнувшись, сказала, что тоже не знает, но по-первому разделу догадывается, что это тот самый ПИНГ ШЛЮЗОВ, про который она говорила! С ЭТИМ и пришел домой! Сделал ПИНГ ШЛЮЗОВ, как учила милая девушка, который выдал результат "Статистика Ping для 10.21.0.1:   Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь)"!! Соответственно, нет доступа по вине ТТ! Дальше лучше: по наряду-заявке никто так и не позвонил, и не приходил! Интернет появился только 13.12, после чего оформил заявку на перерасчет, отправил, пришло "ваша заявка принята"!!! Сегодня уже 16.12 по наряду-заявке так никто и не побеспокоился, по заявке на перерасчет ответа тоже нет!!!!! Возникает риторический вопрос на вопрос "сайт не пробовали изучать?": "Сотрудники ТТ работать нормально пробовали?????" P.S.: к дому подвели ЛАНК, еще чуть-чуть посижу на ТТ - посмотрю что к чему, а потом может уйду туда!! хотя может великий сжалится и сделает вам перерасчет

eSC@PER	Дата 17.12.2009 - 17:41
Unregistered	Бред какой... у нас достаточно e-mail отправить с просьбой...

camlost	Дата 17.12.2009 - 18:18
Unregistered	особенно порадовало про вывод ipconfig /all я хотел бы посмотреть как вывод этой команды на windows vista, строчек эдак из 30-40, клиент заносит в заявку вручную... Видимо сделано для того, чтобы отбить у людей охоту писать эти самые заявки. Мальвина а не проще переключиться к другому оператору? хотя бы к ЦТК?

bigxxl	Дата 17.12.2009 - 18:46
Молчаливый Боб Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 39573 Пользователь №: 3681 Регистрация: 4.06.2005 - 22:07	эти поля не обязательно заполнять.

дядя Саша	Дата 17.12.2009 - 19:00
Unregistered	Цитата (camlost @ 17.12.2009 - 18:18) вывод этой команды на windows vista, строчек эдак из 30-40, клиент заносит в заявку вручную... У меня на Win7 125 непустых строк. А почему вручную?

jaskes	Дата 17.12.2009 - 19:22
Unregistered	Имхо кроме как отключиться по другому никакими словами наших провайдеров нормально работать не заставишь... Автоответчик нужен судя по всему только потому что менеджеры по работе с клиентами уже с работы бегут, не выдерживают праведного гнева

NadioS	Дата 17.12.2009 - 19:27
Unregistered	Да в Тт вообще ужас с этим сервисом. Пока гемороишься забудешь че к чему. Вообще никак не налажен контакт с клиентами)

lwlist	Дата 17.12.2009 - 20:23
Unregistered	Цитата (дядя Саша @ 17.12.2009 - 19:00) Цитата (camlost @ 17.12.2009 - 18:18) вывод этой команды на windows vista, строчек эдак из 30-40, клиент заносит в заявку вручную... У меня на Win7 125 непустых строк. А почему вручную? Дело в том что эта фигня в этих виндах по TCP-IP v.6 все выкидывает. Поэтому куча строк.