Пенсионерке в банке сказали, что она умерла

+500
Я проходил через это, мне отказали, только через нотариуса и через пол года. И на погребение по свидетельству о смерти у нас выдаёт только Сбер своим вкладчикам. В мое время это было 6 т.р. Думаю, до 23933 ₽ сейчас вряд ли подняли. Ещё бы копейки приписали.

dominusego

так о нем и речь. где еще у бабки пензия-то могла быть.
не в тинькоффе же.

Я с этим и не спорю.

Свои же сотрудники банка и сняли деньги, если миллионы воруют.

банку придется вернуть пенсию бабуле
а для ускорения - написать жалобу в местный ЦБ

Самое интересное, почему верят какой-то бумажке, а паспорту с фотографией нет. Кстати, при выдаче свидетельства паспорт просят вернуть, заносят в базу. Сбер есть Сбер.

Еще бы в полицию, кража же имущества.

Это сообщение отредактировал dominusego - 19.01.2019 - 11:48

я обычно сразу греву пишу.
он мне обещал с выгорающими чеками вопрос решить.

А что, правда любой внук или сын, позарившийся на 23 тыщи может в графическом редакторе свидетельство о смерти нарисовать, да так что сотрудники сбербанка подделку распознать не смогли?

Банк пенсию бабуле должен вообще сразу выдать, а потом уже внутри у себя разбираться "кто, что, как и почему"....

Это сообщение отредактировал МНБ - 19.01.2019 - 12:02

позовите вия джоя!
он знает всё о защите клиентов сберкассы.

Это сообщение отредактировал +500 - 19.01.2019 - 12:11

А копию со свидетельства о смерти при оформлении не снимают?

Хм, а работники банка не могут быть к этому причастны? То там, то тут мелькает информация, что путем махинаций снимают по чуть-чуть с каждого счета людей пожилого возраста и таким образом наживаются....

Я так думаю, что он еще и свет может пролить на то, как такое могло произойти

Самое интересное другое. Почему верят какой-то непонятной бабушке, а не официальной бумаге, в которой написано, что бабушка умерла???

Я была свидетелем этой нелепой ситуации в Сбербанке на ул Кирова. К женщине, которая сидела рядом со мной, повторно подошла сотрудник банка с паспортом и спросила: вам точно приходило смс о том, что вам перечислена пенсия? Женщина ответила- да.Девушка в недоумении ушла на своём место со словами: будем выяснять. Видно после того, как в программе появилось запись о смерти владельца счета, та решила лично подойти и посмотреть на ожившую клиентку банка)

Вряд ли. Только если бабка до прямой линии с царем дозвонится...

Это сообщение отредактировал Прибaлт - 19.01.2019 - 14:00

Потому что в паспорте 45-летняя "ягодка опять", а бабке лет 70, и понять она это или соседка ее очень трудно.