Юлмарт закрылся., Как вернуть деньги за сертификат?

Здравствуйте! 18 ноября 2017 года мною был приобретен электронный сертификат на сумму 3000 руб в интернет магазине Юлмарт https://www.ulmart.ru/ и подарен моей супруге с целью приобрести в интернет магазине товары на её выбор на вышеуказанную сумму с доставкой или самовывозом в г. Ярославле предоставляемыми компанией Юлмарт на тот момент. Однако с декабря 2017 года без предварительного уведомления филиал Юлмарта в г. Ярославле был закрыт. Таким образом, ранее предоплаченная мной услуга по выбору и получению товаров не может быть предоставлена в г Ярославле. В связи с этим через форму обратной связи в личном кабинете попросил аннулировать электронный сертификат ввиду невозможности использования в г Ярославле и вернуть мне потраченные за него денежные средства. Моё обращение было принято 19.02.18, но ответ постоянно переносится, о чем приходят уведомления на электронную почту с завидным постоянством. Боюсь что это может продолжаться бесконечно. Подскажите более действенные способы вернуть мои деньги. Спасибо.

And-Rey
Забить. Усвоить урок и больше никогда не поддерживать сетевиков, доверять свои кровно заработанные только профессионалам.

а кому, например?

bigxxl
Ну к примеру, если хочешь подарить парфюм, то доверяешь деньги профессионалу в области парфюмерии. А тут человек отдал деньги, если так можно выразиться, цыганам.

А там в условиях ничего нет про Ярославль https://www.ulmart.ru/help/moscow/gift_certificate
"Приобретая подарочный сертификат вы подтверждаете согласие с правилами использования подарочных сертификатов"
Закрылся ПВЗ. В Москве есть. Реализовать там