Прошу консультации

Всем привет!
Хочу поделиться не очень приятной ситуацией, и прошу совета.
9 августа я купил в компании "Автомобилия" автомашину, с пробегом 23 000 на спидометре, и всех отметках о ТО, последняя была 1 августа. При покупке меня, менеджер заверил, что именно они проходили ТО и машина на гарантии. Проходили ТО они по документам в СДМ Авто. Заскрипело сцепление, поехал туда, думаю, что может по гарантии что-то сделают. Показываю им документы, а они мне говорят, что все поддельное, все печати, подписи, накладные. Машина не на гарантии, что-то они в ней меняли, но опять же за деньги, и прекрасно помнят эту машину, когда она приезжала, на ней был пробег 60 000, так заверяет слесарь салона, и все работы по ней называет. Агентский договор с предыдущей хозяйкой по документам подписан 31 июля, а последнее ТО отмечено 1 августа.

Что делать в этой ситуации?

бесплатные консультации по телефону

подать продавцу претензию, а в случае неудовлетворения - в суд.
до этого документы (дкп) посмотреть нужно

У Вас в любом случае отношения в сфере прав потребителей. Для начала лучше обращаться к первоначальному продавцу (который устанавливал гарантию) или к заводу-изготовителю. Если суд установит, что а/м не на гарантии, тогда с претензией к "Автомобилии", потом в суд и взыскивать за непредоставление потребителю полной и достоверной информации (но сначала нужно смотреть, что у Вас с ними в договоре написано, в том числе про гарантию, ибо слова - это слова). Параллельно можно заявление в полицию о мошенничестве. К уголовной ответственности, конечно, не привлекут, но проверку проведут. Для гражданского спора тоже пригодится.

8(910)963-03-54