Ярославль


Страницы: (3) 1 [2] 3   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Завышенные счета за электроэнергию

Мирабелла
Дата 13.02.2017 - 23:22
Цитировать сообщение




Unregistered












оффтоп
у меня за отопление 2760.
а. видимо не очень и много по сравнению с 42 квадратами.
Top
Fandor
Дата 13.02.2017 - 23:47
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





AzA
Вы не так поняли ситуацию.
Я уже прошёл её и могу рассказать в чём дело. Сразу скажу, ни ТНС, ни УК вину на себя за сложившуюся ситуацию не берут, а валят друг на друга. Ну бог им судья.

Кем-то из власть имущих в середине января было принято решение в срочном порядке передать расчёт за электроэнергию из ТНС в УК. В авральном режиме передавались сведения по передаваемым ЛС. В ТНС клянутся и божатся что передали всё по состоянию на 01.01.2017. А в УК что им передали сведения на 01.12.2016.
УК, исходя из этого насчитали плату всем своим клиентам аж за ДВА месяца: декабрь и январь. По чьим счетам были сведения по показаниям, тем рассчитали по показаниям. Тем, чьих показаний не нашлось, рассчитали по среднемесячному расходу за последние полгода.
Мои показания у них были и меня рассчитали за эти два месяца по показаниям. Естественно, что меня это не устроило. Я предъявил в УК оплаченную квитанцию ТНС за декабрь. Мне сделали перерасчёт и в пятницу принесли квитанцию на оплату только за январь.
PM
Top
Степан Капуста
Дата 14.02.2017 - 20:28
Цитировать сообщение




Степан Капуста.™ Великий и ужасный.™
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7033
Пользователь №: 6
Регистрация: 18.03.2003 - 08:40





Цитата (Fandor @ 13.02.2017 - 19:09)
Степан Капуста
Да ладно что дробное. Оно аж с точностью до 4 знака. biggrin.gif

Так по всем инструкциям и техпаспортам дробные части у квартирных счетчиков не считаются, не передаются и т. д.
PM
Top
Степан Капуста
Дата 14.02.2017 - 20:30
Цитировать сообщение




Степан Капуста.™ Великий и ужасный.™
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7033
Пользователь №: 6
Регистрация: 18.03.2003 - 08:40





Цитата (Fandor @ 13.02.2017 - 19:10)
Цитата (Степан Капуста @ 13.02.2017 - 19:09)
Ну и вопрос ко всем: кто эти квитанции пытался оплачивать? У меня на сайте yar.tns-e.ru номер моего нового лицевого счета не проходит.

Аналогично, пишет что нет такого ЛС. Я через СБОЛ платил, там всё прошло нормально. ЛС соответствует адресу.

Теперь вопрос: а ТНС поймет, что СБОЛ провел платеж именно за эту квартиру? Сдается мне, что он просто «проглотил», деньги перевел, а информация о л/с где-то повисла.
PM
Top
Fandor
Дата 14.02.2017 - 20:40
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Степан Капуста
В платёжном документе указаны адрес, номер ЛС, период оплаты и показания за которые произведена оплата. Раньше же СБОЛ передавал именно те же сведения и деньги попадали куда надо.
Счас изменились только банковские реквизиты самого ТНС и номер ЛС клиента.
PM
Top
dominusego
Дата 14.02.2017 - 20:45
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5236
Пользователь №: 124394
Регистрация: 3.01.2013 - 13:06





Цитата
В ТНС клянутся и божатся что передали всё по состоянию на 01.01.2017.
Скорее всего они правы, т.к. ходили снимали показания с квартирных счетчиков в конце декабря, по моей квартире это сделали 24 декабря.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 14.02.2017 - 21:17
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





dominusego
Я вам больше скажу, когда я пришёл в ЛУ на разборки, у них в компьютере было забито конечное показание за январь не то, что я передавал им 20 января (в соответствии с их пожеланием на декабрьской квитанции), а то что я передал в ТНС 25 января.
Откуда оно у них появилось? Правильно, из сведений переданных ТНС.
Не совсем же дураки сидят в ТНС и передают им не те оплаченные показания. ТНС то зачем это надо?
PM
Top
maria-marka
Дата 14.02.2017 - 21:30
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2852
Пользователь №: 57945
Регистрация: 23.09.2010 - 20:09





Fandor
Цитата
В ТНС клянутся и божатся что передали всё по состоянию на 01.01.2017.

Цитата
а то что я передал в ТНС 25 января.
Откуда оно у них появилось? Правильно, из сведений переданных ТНС.

Получается все таки ТНС передал данные не на то состояние, на которое клянутся и божатсяsmile.gif
А УК получается, что им дали то и взял
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 14.02.2017 - 21:38
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (maria-marka @ 14.02.2017 - 21:30)
Fandor
Цитата
В ТНС клянутся и божатся что передали всё по состоянию на 01.01.2017.

Цитата
а то что я передал в ТНС 25 января.
Откуда оно у них появилось? Правильно, из сведений переданных ТНС.

Получается все таки ТНС передал данные не на то состояние, на которое клянутся и божатсяsmile.gif
А УК получается, что им дали то и взял

ТНС передали по состоянию на 01.01.2017 оплаченные показания по декабрь включительно.
А на 25 января передали показания переданные им пользователями.
ЧЕГО НЕПОНЯТНО ТО?

Это сообщение отредактировал Fandor - 14.02.2017 - 21:45
PM
Top
Степан Капуста
Дата 14.02.2017 - 23:19
Цитировать сообщение




Степан Капуста.™ Великий и ужасный.™
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7033
Пользователь №: 6
Регистрация: 18.03.2003 - 08:40





Цитата (Fandor @ 14.02.2017 - 20:40)
Счас изменились только банковские реквизиты самого ТНС и номер ЛС клиента.

Вот-вот. А ТНС в курсе, что им номера ЛС поменяли???
PM
Top
Fandor
Дата 14.02.2017 - 23:35
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Степан Капуста
Судя по ЛК и страничке оплаты - НЕТ.
PM
Top
Fandor
Дата 14.02.2017 - 23:39
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Степан Капуста
Я вот не понимаю смысла, зачем УК нужно было менять номера ЛС на свои, если получатель платежей остался прежний?
PM
Top
Степан Капуста
Дата 15.02.2017 - 18:11
Цитировать сообщение




Степан Капуста.™ Великий и ужасный.™
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7033
Пользователь №: 6
Регистрация: 18.03.2003 - 08:40





Fandor
Позицию УК я понимаю — у счетов «за квартиру», за тепло, за лифт, за поборы на капремонт, за установку общедомового теплосчетчика номера ЛС одинаковые. По крайней мере, у меня. Видимо, они хотят единообразия... Но тогда надо:
1) делать такой же номер за проводной телефон и проводной интернет;
2) давать реквизиты своего банковского счета — чтобы я оплатил весь «новый» счет одним платежным поручением; пока же получается, что бумажка одна, а «за квартиру» идешь в один банк, за тепло — в другой, за лифт — карточкой на сайте, еще за что-то — наличкой в офис...
PM
Top
Fandor
Дата 15.02.2017 - 18:29
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата
у счетов «за квартиру», за тепло, за лифт, за поборы на капремонт, за установку общедомового теплосчетчика номера ЛС одинаковые. По крайней мере, у меня.

А у меня ЛС капремонта выбивается из этой группы и имеет свой самостоятельный номер. Он даже близко не похож на номера счетов УК.
PM
Top
dominusego
Дата 15.02.2017 - 18:29
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5236
Пользователь №: 124394
Регистрация: 3.01.2013 - 13:06





Цитата
2) давать реквизиты своего банковского счета — чтобы я оплатил весь «новый» счет одним платежным поручением; пока же получается, что бумажка одна, а «за квартиру» идешь в один банк, за тепло — в другой, за лифт — карточкой на сайте, еще за что-то — наличкой в офис...
Вот-вот, именно из разъяснений я и не понимаю смысл одной бумажки, если даже в СБОЛ нужно "лазить" по разным ИНН.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (3) 1 [2] 3  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0114 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru