Куда обратиться с жалобой на врача

Тема закрыта

Это сообщение отредактировал kurnofeika - 6.01.2017 - 01:23

Ну.... список адресатов известен: ГВ - департамент - Минздрав - президент - ООН.
А какова конечная цель ваших действий? И что у вас за документы про непрофессионализм и халатность?

Нет , её просто всё бесит

Можете прямо здесь жаловаться-пусть страна знает своих героев.А так вариантов масса-департамент,прокуратура,Минздрав наконец.Даже гл.врач поликлиники должен отреагировать на письменное обращение вроде бы в течение месяца.Все остальные жалобы будут все равно ему переадресованы-для ответа.

Здесь вроде сидит представитель ДЗ, только у него, наверное, каникулы

Сейчас очень модно стало обвинять врачей (и не только) в хамстве. А что есть хамство? В ТК такого понятия нет. Есть понятие нарушения трудовой дисциплины, но манера общения и трудовая дисциплина вещи разные. Хамство (оскорбление личности) - законом определяется как (Цитата) - унижение чести и достоинства какого-то человека, и выражено оно должно быть в неприличной форме.
Непосредственно оскорблением личности будет считаться применение к оппоненту нецензурных, бранных, матерных слов и выражений, а целью их использования станет унижение человека, издевательство над ним, причинение ему душевной боли и страданий.
Источник: http://juresovet.ru/statya-zakona-oskorblenii-lichnosti/

Т.е. обвиняя человека в хамстве, Вы должны сначала доказать, что он именно хамил, а не высказывал отличную от Вашей точку зрения, пусть даже на "повышенных тонах" (что так же очень субъективное понятие). И если Вы обвиняете человека в хамстве, то одного слова Вашего недостаточно. Должны быть 1. Аудио или видеозапись разговора. 2. Показания свидетелей. 3. Неприличные письма (записки). Иначе это клевета, но уже с Вашей стороны.
И по поводу подачи жалоб. Есть закон, который определяет порядок обращений граждан. Там четко написано в какой форме подается, как, в какие сроки рассматривается и т.д. А кому - можете начать с непосредственного руководителя, далее по восходящей.

Это сообщение отредактировал Borman - 5.01.2017 - 15:35

По Законам РФ такого вида жалоб не существует.

Список неполный.
"Спортлото" не хватает.

жалоба может быть и обоснованной, но как показывает практика, таковых менее 10%

т.е. Вы хотите пожаловаться на хамство, назвав врача тварью? Ну а что, по-пролетарски
Называя оппонента тварью неплохо было бы заглянуть в зеркало Вопросы надо решать по существу и конструктивно.

Так так оно и есть. Объективная жалоба - это не исполнение своих обязанностей, халатное исполнение обязанностей и т.д. Т.е. у человека (напр. врача) есть круг четких профессиональных обязанностей и, при разборе, оценивается их исполнение.
Основная масса претензий и жалоб не на это, а на
1. Не так посмотрел
2. Не так сказал
3. Не назначил обследование, которое пациент сам вычитал в интернете
4. Не назначил лечение, которое пациент сам вычитал в интернете
5. Не приняли (кроме экстренных случаев), когда "мне захотелось".
Вообще любое "нет" от врача, воспринимается пациентом как хамство. Отсюда и объективных жалоб не так много.

Borman
у меня сослуживица ранее работала в департаменте на жалобах...наслушался...еще и по унитазы неудобные пишут на 10 страницах, или то , что в приемном экстренного больного за ногу не вытащили на улицу, что бы вместо него жалобщика планово вне очереди принять..

А зачем в зеркала смотреть? Никто не будет решать вопросы по существу и конструктивно. Не та страна. Да-с. Я поработал двое суток подряд в праздники. Тварью, правда, не называли, но убить и удавить хотели дважды... так то. И пролетариат я, например, ненавижу, по большей своей части. Очень бы помог показательный иск врача на подобного пролетария. С посадкой последнего или отсуждения у него суммы покрупней. Да с оглаской в СМИ, да неоднократно. Тогда пыл поубавиться.

Borman
Ваши бы слова-да Богу Главному врачу в уши. У нас так могут и "отреагировать"

духу времени не соответствует