Выплата по КАСКО, глупый вопрос :(

Приветствую!
Ситуация такая: угнан авто, кредитный. Соответственно есть каско. При обращении в милицию, понятное дело, там забрали оба комплекта ключей и документы на машину. В страховой фирме дали бумажку - сказали иди сам в милицию, там получай документы удостоверяющие то, что у тебя забрали ключи и документы. Потратил полжизни, но получил
Блин пришел в страховую, они говорят нее... эт ещё не фсё... теперь пойди и спроси у дяденек в милиции - пусть тебе фотографии этих самых ключей дадут...
как я понял любой вопрос я сам должен решать. Собирать все документы и всё что нужно...
В связи сэтим, возник глупый вопрос: а я обязан сам всё это делать? а страховая фирма?
Понимаю, что загрузил проблемой своей но мож кто был в подобной ситуации? как решался вопрос?

tehn

не забывай где живешь, с вас ещё десяток справок потребуют о том, что Вы не верблюд

tehn
Внимательно прочитайте договор, прилагаемый к КАСКО. Если он делался нормальными людьми, то там должно быть прописано что и как каждая соторона должна делать. Наверняка там должен быть пункт про ключи.
Справку.... Ну, вполне возможно, что Вы должны были ее получать, но я бы попросил в страховой дать список "необходимых и достаточных" документов, для принятия заязвления на выплату денег, завереный хотя бы подписью, а может и печатью, тогда бы фраза "а нам еще надо то-то" тупо разбивалась бы "Вот вы этой бумажке, подписанной Вами ничего такого нету!". Хотя маловероятно, что на такое они пойдут.

мля..... Слов нет! ......
Все как гриться для людей

tehn
Да.... Еще кое что.... При написании заявления на угон и сдачу ключей в милицию Вам должны были выдать (сразу) бумагу, мол, "у потерпевшего Иванова изъяты ключи (2 комплекта) и приложены к делу как улика", ну, по логике должны были... Надо НПА смотреть... А то потом будут говорить "Я не я, корова не моя, и ключи мы у Вас не брали! Так что идите вы... домой! И не мешайте нарушителей ловить"

А вообще страховой компании выгодно долго и упорно мытарить человека, обратившегося за выплатами, т.к. если они смогут прицепится к чему-то, то можно будет отказать в выплатах, а это для страховой плюс. Они даже могут хитрым финтом ушами подвести под какой ни будь пункт то, что вы отсавили машину на стоянке перед магазтном, а по такому-то пуцнкту вы должны ее ставить только на охраняемую стоянку (это так, к примеру) или еще что... Так что не стоит боятся, а уж тем более отступать на полпути...
Опять же надо копать законы, но, если не ошибаюсь, если Вам задержат платеж более какого-то срока, то за кааждые сутки неуплаты можно отсудить, если не ошибаюсь, по 1% от первоначальной сумы. Но тут уж лучше с юристом сеть и внимательно прочитать все договоры, приложенияч, НТД, на который ссылаются в договоре, все НПА, относящиеся к этой темтике.... Так что это муторно, долго, дорого, и стоит ли это, по сравнению с выигрышем?

Это сообщение отредактировал LomoNosov - 23.10.2009 - 07:43

Чтобы получить страховое возмещение, безусловно, необходимо все сделать самому, в обязанности СК не входит помощь в получении документоы, это скажем так, заблуждение. Насколько законны их требования - вот это отдельный вопрос. Поверьте, бороться с ними можно и нужно

Да, ещё один момент.

Штраф можно было бы взыскать, если бы наши уважаемые правоприменители, т.е. судьи, применяли к страхованию закон о защите прав потребителей. Однако судебная практика на сегодняшний день склоняется к тому, что к страхованию ЗоЗПП не применяется, увы...Причем ни от кого я не слышал сколько-нибудь вразумительной аргументации. Только одна "вода" типа: страхование - это особые отношения и т.д. и т.п. В общем, суть в том, что за просрочку страховщик отвечает не штрафом, а лишь по ст.395 ГК РФ (исходя из ставки рефинансирования по ЦБ) и это одна из причин наплевательского отношения СК к соблюдению сроков выплаты.

Это сообщение отредактировал kde1982 - 24.10.2009 - 22:11

ну т.е. п#дарасы, понятно почему

ну типа того

kde1982

Где же это вы такое видели??? Уверяю вас, применяется! Если у вас были какие-то другие прецеденты - просто это были неграмотные судьи...

Отдел по работе с законодательством ВС РФ в ответах на вопросы указал, что не применяется...Повторюсь, без внятной аргументации...После этого данное мнение пошло "вниз"...
Вопрос ещё, в какой части применим ЗоЗПП к страхованию. Вы что имеете ввиду, когда говорите "применяется" ?
Нормы ЗоЗПП о повышенной ответственности (штраф) к страхованию вообще никогда не применялись, даже в "хорошие" времена.
Если у Вас есть свежие примеры применения ЗоЗПП - пришлите мне, я был бы благодарен

Это сообщение отредактировал kde1982 - 25.10.2009 - 11:06

Позиция ВС РФ:
Применяется ли Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» к правоотношениям, вытекающим из Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (в редакции от 21 декабря 2004 г.), этот Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула того же Закона).

Согласно ст. 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в редакции от 21 июля 2005 г.) договором обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) является договор, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены указанным Федеральным законом, и является публичным.

Согласно ст. 4 названного Федерального закона владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены этим Федеральным законом и в соответствии с ним, за свой счет застраховать в качестве страхователей риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

Таким образом, данный Федеральный закон направлен на защиту жизни, здоровья и имущества третьих лиц.

Следовательно, Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», регулирующий отношения, вытекающие из договоров купли-продажи (выполнении работ, оказании услуг), направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, не может распространяться на правоотношения, вытекающие из Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

По КАСКО:
Применяется ли Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» к правоотношениям, вытекающим из договоров имущественного страхования?

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (в редакции от 25 октября 2007 г.) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав (преамбула Закона).

Отношения по страхованию урегулированы главой 48 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела» (в редакции от 29 ноября 2007 г.), а также специальными законами об отдельных видах страхования.

Согласно п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п. 1. ст. 2 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование - это отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определённых страховых случаев за счёт денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счёт иных средств страховщиков.

Целью страхования при заключении договора имущественного страхования является погашение за счет страховщика риска имущественной ответственности перед другими лицами, или риска возникновения иных убытков в результате страхового случая.

Из анализа приведённых правовых норм следует, что отношения по имущественному страхованию не подпадают под предмет регулирования Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и положения данного Закона к отношениям имущественного страхования не применяются.

Это ответы на вопросы 1 квартала 2008г. Если есть свежие примеры, был бы рад их увидеть!