Билайн, вторая тема

yarbeeline, зачем вы в тарифе "Близкие люди 2" включаете платный сервис "Хамелеон"? С сотика его было невозможно "отрубить". Пришлось в инете через Личный кабинет (лк) выкорчёвывать навязанную услугу. С любимым номером была та же хрень, только подключить было нельзя. В лк смог его зарегистрировать. Советую не считать остающихся в Бил. клиентов лохами.

Alexxxander Добрый день!

По нашей информации в Ярославле и области нет тарифа для дома "Близкие люди 2".
Есть только начиная с "БЛ-3"

Так же - услуга "Хамелеон" бесплатная. Платные запросы из нее.

Так же, отключить ее просто с любого телефона. Чтобы отключить сообщения от «Билайн» «Хамелеон» (отключить beeinfo), необходимо отправить запрос: *110*20#

И напоследок. Напоминаем, мы не техподдержка. Мы - отдел подключение Домашнего интернета и ТВ.

По вопросам техподдержки и по вопросам мобильной связи - обратитесь на сайт Билайн. На Ярпортале пока нет представителя по данным вопросам.

yarbeeline неверная у Вас информация, на официальном сайте есть БЛ2 и даже БЛ1 есть!

А техподдержка ночью уже не работает по домашнему интернету? бесконечно "ответит не ранее, чем через 10 минут"... из-за самоизоляции?

gdvadm
Уточняем - Близкие люди 1 и 2 - это исключительно мобильная связь!

Мы же подключаем Домашний интернет и ТВ. Главные подключения это ШПД (широкополосный доступ в интернет)

Потому - информация у нас исключительно верная. Мы не можем допустить неверной информации на нашем портале, хотя бы потому, что мы заливаем тарифы из официального файла.

Итог: Мы - отдел подлючений Домашнего интернета и ТВ. Мобильная связь только в составе ШПД

yarbeeline тема называется "Сотовая связь и Интернет в Ярославле", вопрос был по сотовой связи, если не Ваш вопрос проходите мимо, не надо лишний раз по делу и без дела себя рекламировать!

Если вы линкнули нас, значит вы задали нам вопрос. Мы и отвечаем.
Если вы считаете, что это не наш вопрос, то не надо линкать наш Никнейм.

По рекламированию себя - вы же считаете возможным каждый раз себя рекламировать, почему вы запрещаете делать это нам? Есть какой-то неформальный запрет?

Мы можем рекламировать себя столько, сколько считаем нужным.

Вопрос в другом - где вы увидели рекламу?

Домашний билайн совсем скурвился. Сделал доверительный платеж платным при балансе более 100 рублей. Нигде нет новости о платном доверительном 200 руб. Как там у других провайдеров с доверительным платежом?

Это сообщение отредактировал БиОпСиЯ - 17.05.2020 - 03:49

Сменил роутер наконец-то. Старый глючил. И тут вылезла эта форма авторизации по IPOE. Ну сделал. Интернет заработал. А потом кое-какое неудобство возникло. По l2tp айпи-адрес легко можно было сменить простой перегрузкой роутера, а тут хрен. Один выдали и не меняют. А мне какой-то "заюзанный" IP выделили, похоже, так как в гугле каптчу заставляют вводить. Опять же забанят где-то по айпи, и что делать? Плюс, как мне кажется, иметь постоянный айпи - это опасно с т.з. безопасности. В общем, кто-нибудь изучал вопрос, как назад на l2tp переехать попроще?

У Гугла все билайновские IP в плохих списках. Используй Яндекс.
Чтобы перейти обратно, нужно сменить пароль в личном кабинете, отключить кабель и подождать 10-15 минут.

Это сообщение отредактировал БиОпСиЯ - 27.05.2020 - 15:27

Второй раз при поездке в Москву глючит интернет 4G, сигнал есть, но доступ в интернет пропадает, на иконке появляется крестик что интернета нет. Помогает включение отключение режима полета, интернет 4G появляется, но не на долго. в 3G работает нормально. Тариф БЛ3. В чем может быть проблема?

Билайн зажрались в край! Решила я тут переоформить договор с постоплаты на предоплату и хлеб@нула … т.к у меня остались еще денежные средства на старом договоре я написала заявление на перевод данной суммы на новый. В офисе приняли заявление и накормили обещанием все сделать в ближайшую неделю… собственно, прошла неделя – нет денег, пообещали срок еще неделю…но и она прошла – денег нет… прошел месяц – ДЕНЕГ НЕТ!!! Что делают «добросовестные» сотрудники Билайна – кормят завтраками, причем, нагло и с усмешками, будто я не их клиент, а так… наср*но!!! Это еще пол беды, совсем недавно оплатила телефон, ну и ошиблась циферкой, да косяк мой, так опять же , чтобы вернуть свои кровные пришлось потратить полтора месяца нервов и терпения! Бессовестное оношение к своим клиентам! Поучитесь у других операторов, вон например теле2, оплатила не туда , так все сделали за 5 минут, причем никуда ходить не пришлось, все сделали через тех поддержку через приложение. Так что думайте, прежде чем подключаться к этим «засранцам», такого свинского отношения не было еще ни в одной сотовой компании!!!!!!!!!

nataliyas199911 я переходил в марте этого года с постоплаты на предоплату да еще с корпоративного тарифа на тарифы физ. лиц из за отмены Билайном моего корпоративного тарифа и упорного отказа дать что то подходящее для меня. Меня заранее предупредили что перенести деньги можно, но муторно, поэтому я оплатил с точностью до копейки (сказали сколько платить) в день списания, в этот же день мне обещали сменить тип оплаты и тариф плюс бесплатно поставить обещанный платеж на 3 дня, что бы я не остался без связи пока не пополню счет. В назначенный день думал, что про меня забыли, деньги снялись, тариф не сменился, обещанного платежа не пришло, но связь работала (был в этот день в командировке), по звонку 0611 подтвердили что все что было обещано подключено и что сутки еще не кончились, все будет до конца суток. Действительно в течении нескольких часов все сменилось как обещали, так что от операторов видимо много зависит.

Это сообщение отредактировал gdvadm - 26.06.2020 - 20:02

()

Это сообщение отредактировал muhomor - 28.06.2020 - 18:27