Ростелеком, вторая тема

Скидку мне другой оператор сделает. И техподдержка у них без выходных. А не как у ртк: наипнется в пятницу - сиди жди до понедельника... надоело все уже..
Кабель спросила сколько починить(ну обжать)-выезд монтера 380 рублей... штааа???? Надоело...

Здравствуйте, мы уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Мы всегда готовы помочь нашим абонентам.

Для уточнения информации просим написать нам в личные сообщения группы. Будем рады помочь.

Они ее с первого раза не поняли. Попробуют всем отделом рассмотреть, попробовать на вкус, порыдать. Ведь такого быть не может, чтобы от самого совершенного провайдера хотели уйти.

Это сообщение отредактировал БиОпСиЯ - 23.12.2020 - 18:46

Ну как можно решить...можно конечно... к примеру тв-приставка накрылась весной. Сообщила. Предложили взять новую в аренду. Это значит - плати больше. Потом дали скидку на 3 мес. 30 % скидки с абон.платы за тв, ''огромные'' деньги конечно. При этом у ртк ведь зафиксировано уже что у абонента тв не работает при этом. Пофиг веники. Скидка закончилась, деньги капают. Красота же)))
Ребенок сломал два разъема кабеля. Надо обжать. Плати еще. Ну ладно бы там 100 .... или процент от абон.платы...но 300 с чем-то там рублей!!
Я уж молчу, что интернет стал хромать давненько... (еще до поломки контактных разъемов).
Все это очень легко решить. Нужен просто другой оператор. Который при переходе от ртк делает скидки

На ТВ-приставку, как и на любое оборудование, имеется гарантийный срок. Если он вышел, то её замена невозможна. Соответственно, вы можете приобрести новое оборудование. Не обязательно в аренду, можно единовременным платежом. Полагаем, что скидка была предоставлена для сохранения вашей лояльности.
Если повреждён кабель в помещении, его обжим является платной услугой. Может взиматься плата за вызов специалиста + проведённые работы. Стоимость устанавливается оператором самостоятельно.
К сожалению, данные вы нам не сообщаете, поэтому более детально прокомментировать вашу ситуацию не можем. Жаль, что приняли решение сменить провайдера Если передумаете, напишите нам в ЛС, проверим детальнее.

Планируется ли внедрение ipv6 ?

Здравствуйте, есть вопрос.
Моей маме 72 года, соответственно лицам старше 65 шастать по улицам запретили.
Как ей можно расторгнуть договор с Ростелекомом? Подключён телефон и интернет.
Просто перестать платить - достаточно и такого?

А куда сейчас надо идти?
Я со скандалом разрывал договор на родителей еще на володарского.

Мама как будет без интернета? Или она соловьева по тв смотрит?

Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, напишите нам в личные сообщения номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Будем рады помочь.

Опиум, здравствуйте! Все вопросы можно решить дистанционно, онлайн. Если у вас имеются вопросы, замечания по работе услуг компании, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения. Будем рады помочь.

Нормальный провайдер, в принципе своим качеством полностью устраивает

бесчеловечная какая-то фигня с бонусами в январе 2021
надо их срочным порядком отоварить, но единственное приличное предложение за бонусы -это скидка в 25 %, остальное просто голимый шлак (неизвестно за кого своих клиентов РТК держит)

у меня 1769 бонусов -- для скидки надо еще 181 бонус т,е,
чтобы получить скидку в 75р мне надо закинуть на баланс 905руб. т.е. скидка будет (если не обманут) только на четвертый месяц -в апреле
нет никакой уверенности в завтрашнем дне, а тут скидку 4 месяца ждать, да еще 905руб накануне длинных праздников оторвать и выкинуть в далекое будущее


п.с.
гнилость в том, что добро отнимают в настоящем под сказку о лучшем будущем (это у нас в государстве любимое занятие, тут РТК не исключение)

Это сообщение отредактировал larsa - 28.12.2020 - 10:04

Недотелеком всегда таким был