МТС

не открылась. каспер на йух послал сразу

Пишите на 911@MTS.RU О ФАКТЕ МОШЕННИЧЕСТВА

У DrWeb это Java.SMSSend.185

Абоненты МТС могут бесплатно позвонить в Контактный центр и в международном роуминге

23 июля 2010 г.

ЦФО, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, сообщает о позитивных изменениях в обслуживании абонентов, находящихся в международном роуминге. С июля 2010 года абоненты МТС могут пользоваться услугами Контактного центра совершенно бесплатно при нахождении не только на территории России, но и в зарубежных поездках.
Для соединения с Контактным центром МТС при регистрации в сетях международных операторов, а также в сетях роуминговых партнеров на территории РФ можно использовать бесплатный номер +7 495 766 01 66. Каждый абонент при регистрации SIM-карты в международном роуминге получает приветственное сообщение с указанием этого номера.
Данная услуга не имеет аналогов на телекоммуникационном рынке России.
«Где бы ни находились наши клиенты, в любой стране мира, на любом континенте мы готовы сделать все возможное для того, чтобы связь приносила удовольствие, а обслуживание было удобным. Отныне звонок в Контактный центр абсолютно бесплатен и при нахождении в международном роуминге, что позволит нашим абонентам получить комплексную информационную поддержку на родном языке не только на территории России, но и за рубежом», - отметил директор «МТС-Центр» Сергей Иванов.
Полезные услуги в роуминге
Абоненты МТС могут бесплатно получить исчерпывающую информацию об услугах роуминга в любое время в любой точке мира, где доступен роуминг МТС. Для этого необходимо набрать команду *111*33#, нажать клавишу посыла вызова, выбрать необходимый раздел и получить бесплатное ответное сообщение с интересующей информацией. Воспользовавшись сервисом, можно бесплатно проверить баланс, получить информацию о тарифах на услуги международного роуминга, о возможных способах пополнения счета в роуминге, о доступных услугах и специальных предложениях.
Для абонентов, которые находятся в роуминге, также могут быть полезны следующие бесплатные услуги МТС:
• Бесплатно узнать баланс - *100#
• Оплата услуг связи в Интернете на сайте www.mts.ru в разделе «Онлайн-платеж» с помощью карт VISA и MasterCard без дополнительной регистрации банковской карты;
• «Перезвони мне»: чтобы попросить абонента перезвонить вам, необходимо набрать *110*номер абонента# и нажать клавишу посыла вызова.
Обслуживание за рубежом
Находясь в Узбекистане, Украине, Белоруссии, абоненты МТС могут получить необходимую информационную поддержку, а также подключить услугу роуминга, обратившись в салоны-магазины МТС в этих странах.
Абоненты МТС могут получить информационную поддержку, обратившись в салоны-магазины партнера компании МТС - крупнейшего мобильного оператора Vodafone в следующих странах: Австралии, Албании, Великобритании, Венгрии, Египте, Германии, Голландии, Греции, Индии, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Новой Зеландии, Португалии, Катаре, Румынии, Турции, Чехии. В салонах Vodafone в Египте абоненты МТС могут пополнить счет с помощью банковской карты VISA или MasterCard. Адреса салонов Vodafone можно узнать, набрав бесплатную команду на телефоне *111*33*9#.

МТС и Российский союз туриндустрии объявили о партнерстве

26 июля 2010 г.

Москва, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС — NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, и Российский союз туриндустрии (РСТ) подписали партнерское соглашение о содействии в развитии и популяризации услуг роуминга в туризме.

В рамках сотрудничества РСТ и МТС всем туристам, покупающим путевки в компаниях - членах Российского союза туриндустрии, будет предложено комплексное обслуживание, включающее услуги сотовой связи в роуминге с выгодным тарифом МТС «Путешественник 2010». Это готовое решение для абонентов, выезжающих за границу. В комплект входит SIM-карта, уже подключенная к роумингу, и выгодные скидки на международные звонки. В частности, предусмотрена возможность принимать в стране пребывания все входящие звонки со второй по десятую минуту разговора бесплатно, а также звонить в Россию по специальной льготной цене.

Также в рамках партнерства РСТ будет информировать туристов об услугах сотовой связи в поездках, о видах роуминга, способах его подключения и других возможностях пользователей сотовой связи во время путешествий по России и за рубеж.

«Наше партнерство с МТС – это стратегическое сотрудничество, которое будет способствовать расширению спектра услуг для россиян, путешествующих по своей стране и за границей. Мы заинтересованы во взаимодействии с лидером отрасли мобильной связи, тем более что недавнее исследование J’son & Partners определило предложение по роумингу от МТС как лучшее на рынке России. Присутствие такого сильного бренда в офисах турфирм, входящих в РСТ, позитивно отразится на качестве сервиса», – сказал президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько.

«Партнерство с РСТ окажет позитивное влияние на развитие услуг роуминга и повысит информированность абонентов о мобильной связи при путешествиях по миру. Тариф «Путешественник 2010» с предустановленным пакетом специальных услуг для оптимизации затрат на связь в роуминге предоставит возможность не переплачивать за общение в поездке за рубеж. Мы заранее позаботились о том, чтобы абонент не нес непредвиденных расходов: в тариф включены только базовые услуги – голосовая связь и SMS, которые тарифицируются в режиме реального времени. Дополнительными преимуществами SIM-карты от «домашнего» оператора является возможность говорить в кредит и бесплатно звонить в контактный центр МТС. А близкие путешественника смогут звонить ему из России по «домашним» выгодным тарифам оператора», – отметил вице-президент МТС по коммерции Михаил Герчук.

МТС привлек 1,3 тыс. турагентств для бесплатных подключений клиентов

27.07.10, Вт, 11:10, Мск, Текст: Игорь Королев

1,3 тыс. туристических агентств будут бесплатно предлагать своим клиентам SIM-карты МТС – соответствующей договоренности оператор достиг с Российским союзом туриндустрии. Таким образом МТС пытается остановить отток пользователей, полагают эксперты.


«Мобильные ТелеСистемы» (МТС) и Российский союз туриндустрии (РСТ) сообщили о заключении партнерства с целью популяризации и развития услуг роуминга в туризме. Согласно подписанному соглашению, клиентам туристических агентств, входящих в РТС (сейчас число таковых насчитывается 1,3 тыс.), будут бесплатно предоставляться SIM-карты со специальным тарифом от МТС «Путешественник 2010». При этом на счете абонента уже будет 50 руб. В обычной продаже такой тариф отсутствует.

Предлагаемый тариф ориентирован на услуги «легкого роуминга» в 70 странах, с операторами которых у МТС есть соглашения о camel-роуминге (то есть тарификация происходит в режиме online). Дорогостоящие услуги интернет-роуминга в этом предложении отсутствуют, зато есть возможность отправки SMS-сообщений. Первая минута разговора стоит от 25 руб. до 149 руб. в зависимости от страны (в странах СНГ – 25 руб., на популярных туристических направлениях – 59 руб., основных бизнес-направлениях – 79 руб.), вторая минута – 8,9 руб. (в странах СНГ – 5,9 руб.). При этом со 2 по 10 минуты входящие вызовы бесплатны.

В октябре прошлого года МТС уже начал распространять тариф «Путешественник 2010» по каналам туристических агентств «Интурист Магазин Путешествий», «Магазин горящих путевок» и «VKO Клуб». По данным компании, три четверти клиентов, получивших таких образом SIM-карты, продолжили пользоваться услугами оператора и по возвращению из роуминга. Кроме того, средняя ежемесячная выручка с одного абонента (ARPU), пользующегося услугами зарубежного роуминга, составляет 1 – 1,5 тыс руб., тогда как в целом среди абонентов МТС этот показатель составляет 237 руб. За счет этого МТС намерена окупить затраты на распространение SIM-карт для роуминга, пояснили в пресс-службе компании.

МТС сам обратился с соответствующим предложением в РСТ, при этом аналогичных предложений от конкурентов оператора - «Вымпелкома» и «Мегафона» - не поступало, говорит пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина. «К нам часто приходят с идеями о продаже туристам каких-либо дополнительных товаров и услуг, - рассказала представитель РСТ. - В данном же случае речь идет о бесплатном распространении SIM-карт, причем у МТС уже есть удачный опыт аналогичного взаимодействия с рядом турагентств, в связи с чем мы и согласились на такое сотрудничество».

По словам Тюриной, никаких обязательств у турагентств – членов РСТ по распространению SIM-карт нет, они будут делать это исключительно на добровольной основе. Но уже за один только понедельник, 26 июля, то есть - в день подписания соглашения между сторонами, в союз обратилось сразу несколько агентств, желающих принять участие в этом проекте. Сам РСТ от сотрудничества с МТС премий получать не будет, а вот турагентсва получат дилерское вознаграждение. Размер его не разглашается, но к показателям активности подключенных абонентов оно не привязано, уточнили в МТС. Кроме распространения SIM-карт, соглашение между МТС и РСТ предусматривает также информирование туристов со стороны союза об услугах роуминга и способах их подключения.

У «Вымпелкома» также есть опыт распространения контрактов через каналы неспециализированной розницы, но практика показывает, что на данный момент наибольшая отдача от услуг роуминга получается через традиционные каналы, говорит пресс-секретарь оператора Анна Айбашева. «Кроме того, покупка SIM-карты в турфирме вряд ли станет определяющим мотивом поменять своего оператора, так как у своего родного оператора можно воспользоваться целым рядом услуг, позволяющих сэкономить в роуминге (например, услуга «Страна на заказ» в сети «Билайн»)», - добавляет представитель «Вымпелкома».<.p>

Между тем, эксперт CNews Analytics Александр Морошкин напоминает, что в июне число абонентов МТС в России снизилось на 430 тыс. до 69,42 млн человек. «По всей видимости, оператор таким образом пытается остановить отток пользователей, - полагает эксперт. - Но при этом маловероятно, что привлеченные через турагентства абоненты останутся с оператором: сейчас в Москве уровень проникновения услуг сотовой связи составляет 200%, у каждого есть своя SIM-карта, а вторую карту, как правило, приобретают с временными целями».

http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2010/07/27/402701

МТС запустила первую в СНГ сеть LTE

Мобильный оператор МТС запустил первую в странах СНГ коммерческую сеть стандарта LTE в столице Узбекистана, Ташкенте, передает Reuters.

Скорость передачи данных в сети четвертого поколения будет достигать 100 мегабит в секунду. При этом она будет работать в диапазоне 2,5-2,7 гигагерца.

МТС построил 4G-сеть на оборудовании китайской компании Huawei. Пока она работает только в центральной части узбекской столицы, однако компания рассчитывает в будущем расширить зону покрытия сети.

LTE является одной из самых перспективных технологий развития мобильного интернета. Она обеспечивает более высокую скорость беспроводного доступа в Сеть по сравнению с существующими стандартами, в том числе WiMAX и HSPA+.

Первая в мире коммерческая сеть LTE была запущена в декабре 2009 года в столицах Швеции и Норвегии Стокгольме и Осло компанией TeliaSonera. Скорость работы в этой сети также составляет до 100 мегабит в секунду.

Отметим, что до конца года LTE-сеть должен запустить крупнейший мобильный оператор США Verizon Wireless. Российская компания "Скартел" (бренд Yota) в мае заявила, что развернет до конца года LTE-сети в пяти городах страны. Разворачивать свои сети компания будет на уже принадлежащих ей частотах.

полный текст тут:
http://eldarmurtazin.livejournal.com/714892.html

LTE от МТС в Узбекистане. Пыль в глаза и большой обман

Газеты пестрят сообщениями о том, что МТС запустил в Узбекистане сеть четвертого поколения. Все сообщения основаны на пресс-релизе МТС и комментариях пресс-секретаря Иры Осадчей. Замечательная история, в которой есть несколько подводных камней, которые позволяют говорить о том, что все это утка, запущенная МТС, чтобы пустить пыль в глаза. Давайте вместе разбираться, что и как.

В Ташкенте существуют сети третьего поколения, пользователи таких сетей знают, что днем их скорость составляет до 100 Кб/с, и максимум заявленных скоростей не достигается. Причина не в самих сотовых операторах, том же МТС-Узбекситан, а в том, что Узбектелеком, являющийся монополистом на рынке не имеет соответствующей транспортной сети. Основным и самым дефицитным ресурсом в том же Ташкенте является транспортная сеть, ее просто нет под высокие скорости и интернет поэтому настолько медленный. Заявления о том, что в 3G будет обеспечена скорость в 3.6 Мбит/с разбились о реалии происходящего, скорость значительно меньше...

У нас не лучше и с МТС и с Билайн.

МТС открыли в Ульяновске контактный центр на 900 рабочих мест

МОСКВА, 2 августа. /ПРАЙМ-ТАСС/. ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (MTSS) открыло в Ульяновске межрегиональный контактный центр - самый крупный контактного центра МТС в России. Об этом сообщила пресс-служба оператора.

Контактного центр открыт в рамках соглашения подписанного в апреле 2009 г между МТС и правительства Ульяновской области.

Контактный центр МТС имеет 670 рабочих мест операторов и вспомогательного персонала, что учитывая сменный круглосуточный режим работы, позволяет работать более чем 900 сотрудникам.

Сейчас контактный центр загружен на 50 проц проектной мощности, в планах компании вывести его на полную мощность в начале 2011 г. После выхода на проектную мощность он будет обслуживать более 10 млн клиентов МТС в Поволжье и Северо-Западных регионах России, обрабатывая до 4 млн обращений в месяц.

В настоящее время МТС ведет активный набор сотрудников в контактный центр: сегодня в центре работает около 300 человек, ежемесячно трудоустраиваются около 80 человек. Для 65 проц операторов контактного центра – эта работа – первая в их жизни. Большинство составляют выпускники Ульяновского государственного технического университета, Ульяновского государственного университета, а также Ульяновского государственного педагогического университета. Средний возраст операторов – 22 года.

Общая площадь нового контактного центра превышает 5 тыс кв метров.

Контактный центр построен с использованием IP-технологий от компании Alcatel-Lucent.

Еще одна особенность проекта – стратегия маршрутизации вызовов. В рамках новой логики маршрутизации вызовов реализована возможность динамической балансировки нагрузки между различными контактными центрами МТС в режиме Multi-Site /в случае необходимости Ульяновский контактный центр в автоматическом режиме может принимать на себя часть нагрузки по обслуживанию клиентов других регионов, тем самым уменьшая время ожидания/.

В рамках группы МТС действуют единые стандарты качества обслуживания в контактных центрах. Для более 70 проц клиентов, обратившихся в контактные центры МТС, время ожидания ответа оператора составляет менее 30 секунд, что превосходит аналогичные показатели работы контактных центров операторов Европы /"McKinsey 2009 European Telecom Call Center Benchmark Survey", 66 проц вызовов приняты за первые 30 секунд вызова/.

Сегодня в РФ действуют девять контактных центров МТС, расположенные во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Рязани, Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске.

МТС является крупнейшим сотовым оператором России по числу абонентов, по итогам июня обслуживает в России 69,42 млн абонентов.

Сегодня интересное сообщение получил от МТС:" МЧС ПРЕДУПРЕЖДАЕТ,въезд и посещенеи леса запрещены"

Аналогично, только без ошибок
Работает система оповещения граждан (ОКСИОН). Странно только что жене пришло на 3 часа раньше... как то не больно оперативное оповещение.

МТС предлагает бесплатное общение внутри сети МТС по всей России
10 августа 2010 г.

Москва, РФ – Компания МТС предложила абонентам популярного тарифного плана «Супер Ноль» выгодные условия общения с абонентами МТС в любых регионах России.

Абоненты тарифа «Супер Ноль» теперь могут общаться с абонентами МТС по всей России бесплатно со второй по девятую минуты разговора включительно. Ранее такая возможность предоставлялась только при звонке на телефоны МТС «домашнего» региона. Согласно статистике, более 70% разговоров по мобильному телефону не превышают 10 минут по продолжительности, соответственно, при звонке внутри сети МТС стоимость разговора длительностью 8 минут обойдется абоненту тарифного плана «Супер Ноль» по стоимости одной минуты вызова.

«У многих из нас есть родственники, друзья, партнеры по работе, которые проживают в других регионах России. Зачастую мы не решаемся позвонить с мобильного телефона, например, из Твери во Владивосток, из-за высокой цены, поэтому выбираем альтернативные средства связи, например, электронную почту. Однако иногда вопросы требуют безотлагательного решения или просто хочется услышать голос родных. Именно поэтому мы предложили абонентам одного из самых популярных массовых тарифов «Супер Ноль» новую опцию, которая позволяет общаться внутри сети МТС по всей России бесплатно, начиная со второй минуты разговора. Мы уверены, что наше новое предложение поможет нашим клиентам существенно оптимизировать расходы на связь, при этом не сокращая привычное время общения», - отметила Ольга Зиборова, коммерческий директор «МТС-Центр».

Сколько стоит
Абонентам, которые подключаются или переходят на тариф «Супер Ноль» со 2 августа по 30 сентября, опция «Супер Ноль на МТС России» предоставляется бесплатно и автоматически.

Действующие абоненты МТС также могут подключить опцию «Супер Ноль на МТС России» и бесплатно звонить на телефоны МТС в любые регионы России. Стоимость подключения опции в таком случае составляет 50 рублей, абонентская плата не взимается.

Как подключиться

Подключиться к тарифу «Супер Ноль» можно в любом салоне-магазине МТС и в дилерских салонах связи и точках продаж.

Со 2 августа по 30 сентября действующие абоненты МТС могут перейти на тарифный план «Супер Ноль» с подключенной бесплатной опцией «Супер Ноль на МТС России» :
- отправив бесплатное SMS-сообщение с текстом «721» на номер 111;
- набрав *111*721# вызов;
- с помощью сервиса «Мобильный помощник» звонком по номеру 111 - 721;
- с помощью сервиса «Интернет-помощник» на региональном сайте МТС.

Стоимость перехода на тариф «Супер Ноль» – 50 рублей.

Те абоненты, кто подключился к тарифу «Супер Ноль» до 2 августа 2010 года, могут подключить опцию «Супер Ноль на МТС России» одним из следующих способов:
- отправив бесплатное SMS-сообщение с текстом «2165» на номер 111;
- набрав на своем мобильном телефоне команду *111*2165# вызов;
- с помощью сервиса «Интернет-помощник» на региональном сайте МТС.

Опция будет действовать бессрочно до ее отключения абонентом. Чтобы отключить услугу «Ноль на МТС России», можно воспользоваться разделом «Интернет-помощник» на сайте МТС своего региона или отправить бесплатное SMS-сообщение с текстом «21650» на сервисный номер 111.

Нужно только добавить, что
"Опция предоставляется бесплатно до 31.10.2010
С 01.11.2010 абонентская плата за опцию - 0,5 руб./сутки"
Но лично меня это не напрягает, все равно очень выгодно.
МТС прям порадовал.

Инновационный безлимитный тариф МТС ULTRA - безлимитные звонки и мобильный Интернет

12 августа 2010 г

Ярославль, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, объявляет о запуске инновационного безлимитного тарифа ULTRA, предоставляющего абонентам не только безлимитную голосовую связь, но и безлимитный мобильный Интернет.

«Основная задача МТС - удовлетворение актуальных потребностей абонентов и обеспечение лучшего клиентского опыта. Сегодня активный пользователь мобильной связи помимо традиционных голосовых услуг важное значение придает пользованию мобильным Интернетом. В условиях изменившихся потребностей абонентов, логичным решением стал запуск первого на российском рынке безлимитного тарифа, сочетающего в себе не только практически безлимитный набор голосовых услуг, но и возможность неограниченного пользования мобильным Интернетом, в том числе и электронной почтой», - отметила Ирина Артемьева, директор объединенного филиала МТС в Ярославской и Костромской областях.

Основные преимущества тарифа ULTRA
- Практически неограниченное общение с абонентами любых операторов сотовой и фиксированной связи «домашнего» региона (4000 минут в месяц) ;

- Бесплатное общение с абонентами МТС из любого региона России, в том числе и после исчерпания ежемесячного пакета минут;

- Тариф оптимально подойдет пользователям мобильным Интернетом и электронной почтой – абонент ULTRA получает безлимитный мобильный Интернет . Воспользоваться бесплатным мобильным Интернетом можно не только на территории «домашнего» региона, но и на всей территории ЦФО, включая Москву и Московскую область;

- На тарифе ULTRA предоставляется безлимитный доступ к голосовой почте (без абонентской платы и платы за голосовой трафик);

- При покупке тарифа ULTRA абонент автоматически получает «красивый» номер МТС и SUPER SIM-карту, с возможностью хранить до 1000 контактов и оплачивать услуги при помощи банковской карты через меню мобильного телефона;

- Абонентам тарифа ULTRA обеспечен индивидуальный подход в решении вопросов в Контактном центре для ключевых клиентов по номеру 0990.

Сколько стоит
Ежемесячная абонентская плата пользователей тарифа ULTRA составит 2000 рублей.

МТС также предоставляет абонентам тарифа ULTRA возможность участвовать в программе «Прогрессивный годовой контракт» и получить скидку на абонентскую плату 25% бесплатно. С учетом скидки ежемесячная плата на тарифе составит 1500 рублей.

Как подключиться
Подключиться к тарифу ULTRA можно в любом салоне МТС и в дилерских салонах связи.
Стоимость стартового комплекта – 1000 рублей, которые сразу начисляются на лицевой счет абонента.