Отправка посылок за границу, Кто возвращал товар в магазин ?

Нужно вернуть заказ на Chain Reaction Cycles.
Практики международных отправлений нет.
Кто сталкивался ? Признаюсь на сайте почте России я запутался.
А сотрудник моего отделения , мягко скажем, не изъявил желания объяснить.
Очень не хочется терять деньги а еще больше терять посылку из-за ручек неумелых.

Прошу совета бывалых: где\что лучше указать, где наклеить\заклеить, куда\когда упаковать, что делать с таможенной декларацией ?

korofki
Возвращал на байк-дискаунт
Звонишь в EMS, приезжает курьер и делает ВСЁ (действительно ВСЁ), от взвешивания, до таможенных документов. Стоимость вызова была на столько невелика, что я даже и не задумывался о том чтобы переться на Нефтяников и самостоятельно что-то заполнять.


UPD:
bike-discount- пидарасы!!!

Это сообщение отредактировал Marfan - 22.03.2016 - 13:16

ems это ведь вроде таже самая почта россии. только подороже. не?

Dextor
Именно.
Офис сейчас находится на ул. Павлика Морозова, в распред.центре Почты России, за Привокзальной площадью.
Получал там месяц назад заказ.

отправлял давно с Главпочтампа трудностей не возникло

Dextor

Вся канитель обошлась в 1600-1700 два года назад

На чайнике случайно жмякнул на ботинки контакты 2 раза... Вот сижу жду... Возвращать или тут попробовать продать... Чухнул наверно слишком поздно...

Marfan
Спасибо за идею.
Меня смутило их письмо,

но про курьера я не задумывался, хотя по сути мне больше важна замена товара чем возврат стредств за пересыл.

Значит к приезду курьера адреса отправителя и паспортных данных мне будет достаточно ?

eSC@PER, возвращать. Тут за такую цену вряд-ли пристроишь. Отправка с Главпочтампа. Правда очередь там обычно ниипическая.

korofki
В моём случае, не смотря на косяк байк-дискаунта (консультант неправильно подобрал размер бахил Gore к ботинкам из той же закупки), пересылку мне ни сколько не компенсировали. Более того, проигнорировали мою просьбу не возвращать деньги на карту, ибо это было во время валютного апокалипсиса и разница покупки/продажи была колоссальной

Да. Я сам охренел. До приезда по телефону уточнял настойчиво- сказали не парься. Приехал очень вежливый парнишка с весами, пакетами и бланками, всё доступно объяснил, забрал и уехал. Плюсом по ценнику- как 100г в наливайке за отсутствие геморроя с оформлением и кучей очередей.