Ярославль


Страницы: (137) « Первая ... 22 23 [24] 25 26 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Нетис Телеком, Обсуждение услуг доступа в Интернет

lavv17
Дата 10.09.2009 - 09:56
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





Бонусная программа «Берегите деньги!»

Всем клиентам, подключенным по тарифным планам «Zoom-1», «Zoom-60», «Zoom-100», «ADSL Zoom-1», «Толга», и работающим без перерыва в оплате услуг в течение 4-х месяцев, автоматически начисляется скидка 10% на абонентскую плату. Каждый последующий месяц скидка увеличивается на 1%. Максимальное увеличение скидки до 20%.

Скидка начисляется в начале каждого месяца на 1 календарный месяц. Платите вовремя? Получите скидку!
Если у абонента подключено несколько услуг, то скидка начисляется только
на ту услугу (те услуги), которые соответствуют вышеприведённому критерию.
Абсолютный размер скидки определяется текущим тарифным планом.
В бонусной программе не участвуют тарифы группы «пос. Маяковский» и устаревшие тарифы.
Данная акция действует с 01 июня 2012 года по 31 декабря 2015 года.


Акция на тариф Zoom-100: при внесении абонплаты за 12 месяцев вперед - скидка 34% и абонплата составит 390 руб/мес (4680 руб. за год). Для получения скидки необходимо пополнить лицевой счёт и перейти на тариф "Zoom-100 за год вперед со скидкой".
Акция действует при наличии технической возможности по конкретному адресу. Если в списке доступных тарифных планов есть "Zoom-100", то появится и "Zoom-100 со скидкой" при внесении нужной суммы денег на лицевой счёт.


Будь с нами - скоро новые акции!


Тарифные планы для домашних пользователей:
Цитата
«Zoom»**   
Подключение:    0
Абонентская плата: 299 рублей
Скорость ограничена: 20 000 кбит/с
Скорость ночью***: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

«Zoom-1»
Подключение: 0
Абонентская плата: 449 рублей
Скорость ограничена: 40 000 кбит/с
Скорость ночью***: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

«Zoom-60»*
Подключение: 0
Абонентская плата: 499 рублей
Скорость ограничена: 60 000 кбит/с
Скорость ночью***: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

«Zoom-100»*
Подключение: 0
Абонентская плата: 590 рублей
Скорость ограничена: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

* Подключение по данным тарифам проводить при наличии технической возможности оказывать услуги по данному тарифу по конкретному адресу.
** Тарифный план предоставляется абонентам при первоначальном подключении, переход на него с других тарифных планов невозможен. По истечении 6 месяцев с момента подключения абонент автоматически переводится на тарифный план «Zoom-1».
*** Ночное ускорение действует с 01:00 по 10:00 при наличии технической возможности по конкретному адресу.

1. АБОНЕНТ бесплатно получает "белый" статический IP адрес для подключения (авторизация PPPoE). Также доступен IPv6.
2. Подключение производится после заключения договора и внесения авансового платежа в размере 600 руб.
3. Все цены указаны с учетом НДС.

Данные тарифные планы вступают в силу с 1 июня 2015 г.


Тарифы для подключения по ADSL (PPPoE) для физ. лиц по телефонам, подключенным к узлам связи СЖД (Терешковой 22, Московский 74, Ухтомского 5а):
Цитата
ADSL - «Zoom»**
Подключение: 0
Абонентская плата: 299 рублей
Скорость ограничена: 4000 кбит/с ****
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

ADSL - «Zoom-1»
Подключение: 0
Абонентская плата: 449 рублей
Скорость ограничена: 8000 кбит/с ****
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

** Тарифный план предоставляется абонентам при первоначальном подключении, переход на него с других тарифных планов невозможен. По истечении 6 месяцев с момента подключения абонент автоматически переводится на тарифный план ADSL - «Zoom-1».
**** Реальная скорость может также ограничиваться физическими особенностями технологии ADSL (зависит от длины и качества абонентской линии до АТС).

1. АБОНЕНТ бесплатно получает "белый" статический IP адрес для подключения (авторизация PPPoE). Также доступен IPv6. В бесплатное подключение не входит стоимость оборудования (ADSL-модема и ADSL-сплиттера).  Установка сплиттера и модема выполняется абонентом самостоятельно.
2. Подключение производится после заключения договора и внесения авансового платежа в размере 600 руб.
3. Все цены указаны с учетом НДС.

Данные тарифные планы вступают в силу с 20 декабря 2011 г.


Услуга «Wi-Fi без забот»
Роутеры MikroTik, уже настроенные для подключения (договор и наш кабель все равно нужны):Возможна рассрочка на 12 месяцев.

Бесплатное Интернет-телевидение для абонентов.

Тарифные планы для юридических лиц:
Цитата
Подключение:    0
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

Профи-1* 1000 кбит/с 699 руб/мес
Профи-2  2000 кбит/с 1299 руб/мес
Профи-3  4000 кбит/с 1999 руб/мес
Профи-4  6000 кбит/с 2998 руб/мес
Профи-5  8000 кбит/с 3999 руб/мес
Профи-6  10000 кбит/с 4999 руб/мес
Профи-7  12000 кбит/с 5999 руб/мес
Профи-8  14000 кбит/с 6999 руб/мес
Профи-9  16000 кбит/с 7999 руб/мес
Профи-10  18000 кбит/с 8999 руб/мес
Профи-11  20000 кбит/с 10000 руб/мес
Профи-15  30000 кбит/с 14999 руб/мес
Профи-20  40000 кбит/с 20000 руб/мес

* Тарифный план предоставляется абонентам при первоначальном подключении или для абонентов бюджетных форм финансирования.

1. АБОНЕНТ бесплатно получает "белый" статический IP адрес для подключения (авторизация PPPoE). Также доступен IPv6.
2. Подключение производится после заключения договора и внесения авансового платежа в размере 1000 руб.
3. Все цены указаны с учетом НДС.

Данные тарифные планы вступают в силу с 14 февраля 2016 г.


Проверить подключен ли Ваш дом
Полный перечень тарифных планов для физических лиц
Полный перечень тарифных планов для юридических лиц
Оставить заявку на подключение
Как пополнить лицевой счёт.

user posted image

ВСЕ вопросы можно задать в этом топике или представителю в ЛС:
Rys'Ka user posted image

Круглосуточная техническая поддержка (ЖИВОЙ человек) 646-646
По вопросам подключения обращаться 42-70-17


Претензии по качеству услуг можно писать:
    В этой теме
    На форуме компании
    По почте
    Обратить в службу тех. поддержки по телефону 646-646


Это сообщение отредактировал lavv17 - 10.02.2016 - 13:04
PM
Top
Dim@s
Дата 18.09.2010 - 20:46
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3991
Пользователь №: 45835
Регистрация: 13.01.2010 - 23:42





Цитата
И ещё вопросик.
Как я понял по опять же слухам, подключение бесплатно(нужно лишь внести плату по тарифу, в моём случии 449 рублей). Это так?

вносите авансовый платеж 600 руб. эти деньги попадают на ваш счет в полном объеме. ПОДКЛЮЧЕНИЕ БЕСПЛАТНО!!!
авансового платежа при данном тарифе хватит почти на полтора месяца работы
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dim@s
Дата 18.09.2010 - 20:47
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3991
Пользователь №: 45835
Регистрация: 13.01.2010 - 23:42





March
у вас по FTTx та же система(что и по АДСЛ) что можно в миллионные минуса уходить если не пользоваться вашими услугами?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 18.09.2010 - 20:59
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11900
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Dim@s @ 18.09.2010 - 21:47)
March
у вас по FTTx та же система(что и по АДСЛ) что можно в миллионные минуса уходить если не пользоваться вашими услугами?

Dim@s
Вы совершенно правы. Подразумевается, что человек, подписывающий договор уже совершенно разумный и понимает что он делает и как нужно поступать в том или ином случае. Раз Вы ещё не в курсе, расскажу и Вам. =)
Например, для того, чтобы не уходить в "миллионные минуса", можно подойти в агентство и перейти, на то время, пока Интернет Вам не нужен, на тариф "Резервирование порта", на котором будет сниматься не полная аб. плата, а только плата по данному тарифу - 100 руб/мес.
Более того, если "милионный минус" абоненту уже насчитали, пугаться его не нужно, можно точно так же написать заявление в отдел претензий, мол с такого-то по такое-то Интернетом не пользовался, прошу пересчитать аб. плату за этот период по тарифу "Резервирование порта".
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WEagle
Дата 20.09.2010 - 08:57
Цитировать сообщение




Воффки
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 873
Пользователь №: 9996
Регистрация: 21.08.2006 - 15:06





Цитата (March @ 18.09.2010 - 21:59)
Цитата (Dim@s @ 18.09.2010 - 21:47)
March
у вас по FTTx та же система(что и по АДСЛ) что можно в миллионные минуса уходить если не пользоваться вашими услугами?

Dim@s
Вы совершенно правы. Подразумевается, что человек, подписывающий договор уже совершенно разумный и понимает что он делает и как нужно поступать в том или ином случае. Раз Вы ещё не в курсе, расскажу и Вам. =)
Например, для того, чтобы не уходить в "миллионные минуса", можно подойти в агентство и перейти, на то время, пока Интернет Вам не нужен, на тариф "Резервирование порта", на котором будет сниматься не полная аб. плата, а только плата по данному тарифу - 100 руб/мес.
Более того, если "милионный минус" абоненту уже насчитали, пугаться его не нужно, можно точно так же написать заявление в отдел претензий, мол с такого-то по такое-то Интернетом не пользовался, прошу пересчитать аб. плату за этот период по тарифу "Резервирование порта".

давно ли Центртелеком стал разбирать претензии .. насколько я помню по личному опыту это не менее 1 месяца разбирательств и то не факт что будут решение в твою пользу..

не однократны были случаи когда начислялись ЦентрТелекомом лишние деньги на счет в связи с падениями биллигна и на вопрос откуда у меня на счете -2.5к рублей людям отвечали вы оплатите долг а мы разберемся... учитывая что месячные платежи были не более 1к рублей.. и заплатить 2.5к напряжно но и без интернета сидеть не хотелось...

но об этом речь не в в этой ветке и не об этом...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 20.09.2010 - 10:11
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11900
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WEagle
Дата 20.09.2010 - 10:30
Цитировать сообщение




Воффки
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 873
Пользователь №: 9996
Регистрация: 21.08.2006 - 15:06





March
бла бла бла .. одни слова.. ничего не меняется..
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dim@s
Дата 20.09.2010 - 11:14
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3991
Пользователь №: 45835
Регистрация: 13.01.2010 - 23:42





Цитата
По этому адресу ещё и ЦентрТелеком подключает. Тоже без модема, по FTTx. В течение пяти дней.
=)

March
можно уточнить на каком основании ваши сети есть по данному адресу?
и есть ли они там?
по словам руководства ЯГПУ ваших сетей там в принципе не должно быть.
полагаю, что если они и есть то на не совсем законном основании wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 20.09.2010 - 12:06
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11900
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Dim@s @ 20.09.2010 - 12:14)
Цитата
По этому адресу ещё и ЦентрТелеком подключает. Тоже без модема, по FTTx. В течение пяти дней.
=)

March
можно уточнить на каком основании ваши сети есть по данному адресу?
и есть ли они там?

Это вопрос, как Вы сами понимаете, не ко мне. =)

Цитата (Dim@s @ 20.09.2010 - 12:14)
по словам руководства ЯГПУ ваших сетей там в принципе не должно быть.
полагаю, что если они и есть то на не совсем законном основании  wink.gif

Я лишь руководствовался информацией соответствующего раздела сайта - http://yartelecom.yaroslavl.ru/76/services...amp;street=1836 .
Похоже она, в данном случае, не совсем соответствует действительности. Коммутатора нашего там действительно нет. Передам специалистам, чтобы поправили.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WEagle
  Дата 20.09.2010 - 12:16
Цитировать сообщение




Воффки
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 873
Пользователь №: 9996
Регистрация: 21.08.2006 - 15:06





March

и насколько в дальнейшем можно доверять 100% информации о том что ЦТК где-то присутствует .. облажались в очередной раз.. blink.gif blink.gif blink.gif blink.gif

Это сообщение отредактировал WEagle - 20.09.2010 - 12:17
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 20.09.2010 - 12:31
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11900
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 13:16)
March

и насколько в дальнейшем можно доверять 100% информации о том что ЦТК где-то присутствует .. облажались в очередной раз.. blink.gif blink.gif blink.gif blink.gif

"Не ошибается только тот, кто ничего не делает". Вы сами никогда не ошибались?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WEagle
Дата 20.09.2010 - 13:05
Цитировать сообщение




Воффки
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 873
Пользователь №: 9996
Регистрация: 21.08.2006 - 15:06





March
как то Вы сначала с уверенностью заявляете что 5 дней и мы у вас .. с такое же непогрешимой уверенностью говорите о том что "никто не ошибается"..
больно все у вас хорошо получается гладко .. аж противно biggrin.gif biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 20.09.2010 - 13:15
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11900
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 14:05)
March
как то Вы сначала с уверенностью заявляете что 5 дней и мы у вас .. с такое же непогрешимой уверенностью говорите о том что "никто не ошибается"..
больно все у вас хорошо получается гладко .. аж противно biggrin.gif biggrin.gif

Селя ви... То, что одному приятно, другому может быть противно. Вам же доставляет удовольствие выливать помои на других...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Sett
Дата 20.09.2010 - 15:17
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15821
Пользователь №: 11165
Регистрация: 7.10.2006 - 11:00





До недавнего момента был всем доволен. И вот случилась проблемка отключился свитч в здании.
Очень удивился, что даже когда сообщили о проблеме в субботу от организации, которая платить существенно больше именно за повышенные требования к предоставлению интернета - чинить пошли только в понедельник после напоминания. huh.gif Это нормальная практика по работе с юр. лицами!?

Это сообщение отредактировал Sett - 20.09.2010 - 15:18
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
kokurin
Дата 20.09.2010 - 15:41
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1724
Пользователь №: 46896
Регистрация: 4.02.2010 - 11:51





Цитата (Sett @ 20.09.2010 - 15:17)
До недавнего момента был всем доволен. И вот случилась проблемка отключился свитч в здании.
Очень удивился, что даже когда сообщили о проблеме в субботу от организации, которая платить существенно больше именно за повышенные требования к предоставлению интернета - чинить пошли только в понедельник после напоминания. huh.gif Это нормальная практика по работе с юр. лицами!?

В выходные тех поддержка в виде инженеров и мантажников не работает, на месте только дежурные, которые принимают заявки, ввиду этого Вам и не смогли помочь в выходные...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
rugnom
Дата 20.09.2010 - 15:46
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1569
Пользователь №: 27287
Регистрация: 15.11.2007 - 16:17





kokurin
Пост был не про то, что не сделали в выходные, а то что клиенту-юрлицу пришлось еще раз в понедельник звонить и напоминать о своей проблеме. У вас не регистрируются заявки?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (137) « Первая ... 22 23 [24] 25 26 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0190 ]   [ Использовано запросов: 17 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru