Ярославль


Страницы: (137) « Первая ... 110 111 [112] 113 114 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Нетис Телеком, Обсуждение услуг доступа в Интернет

lavv17
Дата 10.09.2009 - 09:56
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





Бонусная программа «Берегите деньги!»

Всем клиентам, подключенным по тарифным планам «Zoom-1», «Zoom-60», «Zoom-100», «ADSL Zoom-1», «Толга», и работающим без перерыва в оплате услуг в течение 4-х месяцев, автоматически начисляется скидка 10% на абонентскую плату. Каждый последующий месяц скидка увеличивается на 1%. Максимальное увеличение скидки до 20%.

Скидка начисляется в начале каждого месяца на 1 календарный месяц. Платите вовремя? Получите скидку!
Если у абонента подключено несколько услуг, то скидка начисляется только
на ту услугу (те услуги), которые соответствуют вышеприведённому критерию.
Абсолютный размер скидки определяется текущим тарифным планом.
В бонусной программе не участвуют тарифы группы «пос. Маяковский» и устаревшие тарифы.
Данная акция действует с 01 июня 2012 года по 31 декабря 2015 года.


Акция на тариф Zoom-100: при внесении абонплаты за 12 месяцев вперед - скидка 34% и абонплата составит 390 руб/мес (4680 руб. за год). Для получения скидки необходимо пополнить лицевой счёт и перейти на тариф "Zoom-100 за год вперед со скидкой".
Акция действует при наличии технической возможности по конкретному адресу. Если в списке доступных тарифных планов есть "Zoom-100", то появится и "Zoom-100 со скидкой" при внесении нужной суммы денег на лицевой счёт.


Будь с нами - скоро новые акции!


Тарифные планы для домашних пользователей:
Цитата
«Zoom»**   
Подключение:    0
Абонентская плата: 299 рублей
Скорость ограничена: 20 000 кбит/с
Скорость ночью***: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

«Zoom-1»
Подключение: 0
Абонентская плата: 449 рублей
Скорость ограничена: 40 000 кбит/с
Скорость ночью***: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

«Zoom-60»*
Подключение: 0
Абонентская плата: 499 рублей
Скорость ограничена: 60 000 кбит/с
Скорость ночью***: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

«Zoom-100»*
Подключение: 0
Абонентская плата: 590 рублей
Скорость ограничена: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

* Подключение по данным тарифам проводить при наличии технической возможности оказывать услуги по данному тарифу по конкретному адресу.
** Тарифный план предоставляется абонентам при первоначальном подключении, переход на него с других тарифных планов невозможен. По истечении 6 месяцев с момента подключения абонент автоматически переводится на тарифный план «Zoom-1».
*** Ночное ускорение действует с 01:00 по 10:00 при наличии технической возможности по конкретному адресу.

1. АБОНЕНТ бесплатно получает "белый" статический IP адрес для подключения (авторизация PPPoE). Также доступен IPv6.
2. Подключение производится после заключения договора и внесения авансового платежа в размере 600 руб.
3. Все цены указаны с учетом НДС.

Данные тарифные планы вступают в силу с 1 июня 2015 г.


Тарифы для подключения по ADSL (PPPoE) для физ. лиц по телефонам, подключенным к узлам связи СЖД (Терешковой 22, Московский 74, Ухтомского 5а):
Цитата
ADSL - «Zoom»**
Подключение: 0
Абонентская плата: 299 рублей
Скорость ограничена: 4000 кбит/с ****
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

ADSL - «Zoom-1»
Подключение: 0
Абонентская плата: 449 рублей
Скорость ограничена: 8000 кбит/с ****
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

** Тарифный план предоставляется абонентам при первоначальном подключении, переход на него с других тарифных планов невозможен. По истечении 6 месяцев с момента подключения абонент автоматически переводится на тарифный план ADSL - «Zoom-1».
**** Реальная скорость может также ограничиваться физическими особенностями технологии ADSL (зависит от длины и качества абонентской линии до АТС).

1. АБОНЕНТ бесплатно получает "белый" статический IP адрес для подключения (авторизация PPPoE). Также доступен IPv6. В бесплатное подключение не входит стоимость оборудования (ADSL-модема и ADSL-сплиттера).  Установка сплиттера и модема выполняется абонентом самостоятельно.
2. Подключение производится после заключения договора и внесения авансового платежа в размере 600 руб.
3. Все цены указаны с учетом НДС.

Данные тарифные планы вступают в силу с 20 декабря 2011 г.


Услуга «Wi-Fi без забот»
Роутеры MikroTik, уже настроенные для подключения (договор и наш кабель все равно нужны):Возможна рассрочка на 12 месяцев.

Бесплатное Интернет-телевидение для абонентов.

Тарифные планы для юридических лиц:
Цитата
Подключение:    0
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

Профи-1* 1000 кбит/с 699 руб/мес
Профи-2  2000 кбит/с 1299 руб/мес
Профи-3  4000 кбит/с 1999 руб/мес
Профи-4  6000 кбит/с 2998 руб/мес
Профи-5  8000 кбит/с 3999 руб/мес
Профи-6  10000 кбит/с 4999 руб/мес
Профи-7  12000 кбит/с 5999 руб/мес
Профи-8  14000 кбит/с 6999 руб/мес
Профи-9  16000 кбит/с 7999 руб/мес
Профи-10  18000 кбит/с 8999 руб/мес
Профи-11  20000 кбит/с 10000 руб/мес
Профи-15  30000 кбит/с 14999 руб/мес
Профи-20  40000 кбит/с 20000 руб/мес

* Тарифный план предоставляется абонентам при первоначальном подключении или для абонентов бюджетных форм финансирования.

1. АБОНЕНТ бесплатно получает "белый" статический IP адрес для подключения (авторизация PPPoE). Также доступен IPv6.
2. Подключение производится после заключения договора и внесения авансового платежа в размере 1000 руб.
3. Все цены указаны с учетом НДС.

Данные тарифные планы вступают в силу с 14 февраля 2016 г.


Проверить подключен ли Ваш дом
Полный перечень тарифных планов для физических лиц
Полный перечень тарифных планов для юридических лиц
Оставить заявку на подключение
Как пополнить лицевой счёт.

user posted image

ВСЕ вопросы можно задать в этом топике или представителю в ЛС:
Rys'Ka user posted image

Круглосуточная техническая поддержка (ЖИВОЙ человек) 646-646
По вопросам подключения обращаться 42-70-17


Претензии по качеству услуг можно писать:
    В этой теме
    На форуме компании
    По почте
    Обратить в службу тех. поддержки по телефону 646-646


Это сообщение отредактировал lavv17 - 10.02.2016 - 13:04
PM
Top
lavv17
Дата 14.06.2014 - 22:49
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





reaper
починилось?
PM
Top
reaper
Дата 15.06.2014 - 08:16
Цитировать сообщение




.
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22944
Пользователь №: 6324
Регистрация: 25.01.2006 - 09:40





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dmiit
Дата 28.06.2014 - 10:35
Цитировать сообщение




***
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1983
Пользователь №: 8570
Регистрация: 13.06.2006 - 23:25





Дорогой Нетис.
Отключение от интернета с пятницы на субботу, а так же отсутствие тех.поддержки по 464-464, вынуждают нашу компанию отказаться от вашего интернета. Вредительство какое то!

Цитата
Круглосуточная техническая поддержка (ЖИВОЙ человек) 646-646

Враньё!

Это сообщение отредактировал Dmiit - 28.06.2014 - 10:37
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
reaper
Дата 28.06.2014 - 11:16
Цитировать сообщение




.
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22944
Пользователь №: 6324
Регистрация: 25.01.2006 - 09:40





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
filogin
Дата 28.06.2014 - 23:09
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 500
Пользователь №: 8145
Регистрация: 19.05.2006 - 17:36





Dmiit эта, у нетиса телефон 646646.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dmiit
Дата 30.06.2014 - 10:42
Цитировать сообщение




***
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1983
Пользователь №: 8570
Регистрация: 13.06.2006 - 23:25





Цитата (filogin @ 29.06.2014 - 00:09)
Dmiit эта, у нетиса телефон 646646.

Туда и звонил.
В сообщении напутал.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dmiit
Дата 30.06.2014 - 10:53
Цитировать сообщение




***
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1983
Пользователь №: 8570
Регистрация: 13.06.2006 - 23:25





Цитата (reaper @ 28.06.2014 - 12:16)
Dmiit да не, он там есть. но помочь ничем не может

Жаль что не смог.
Ситуация.
Утром в субботу звонят с офиса - нет интернета. Ну, думаю, платежку бухия не скинула.
Звоню час или полтора в техподдержку - никто не берет трубку.
Захожу на сайт Нетиса. Варианта оплаты банковской карты нет (21 век!).
Смотрю контакты http://www.netis.ru/company/contacts.html Часы приема посетителей 9:00-18:00
Никаких выходных не обозначено, заметьте!
Прыгаю в машину, еду из-за города в Нетис, приезжаю, закрыто.
Звоню снова в ТП - и О ЧУДО - отвечают!
Я конечно уже зол и, виноват, погорячился на парня. Но предложить клиенту "обещанный платеж" он почему то догадался только после того как я сказал что у нормальных операторов есть услуга "обещанный платеж". Пц.

И вот после этого остаться с Нетисом я никак не могу, хотя считаю его самым лояльным к клиенту оператором. Просто не хочу чтобы автоматика отключала интернет в тот момент, когда ей заблагорассудится, и хочу чтобы была рабочая техподдержка (правда, в Ярославле с этим у всех крайне плохо).
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
sd1982
Дата 4.07.2014 - 08:43
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2439
Пользователь №: 11241
Регистрация: 11.10.2006 - 09:58





принесли рекламку в почтовый ящик. Читаю - возможность подключения телефона. Вот она, думаю, возможность избавиться от надоевшего Центртелекома. Смотрю цены на сайте - не вижу смысла избавляться от Центртелекома... sad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 4.07.2014 - 10:02
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11901
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (sd1982 @ 4.07.2014 - 09:43)
принесли рекламку в почтовый ящик. Читаю - возможность подключения телефона. Вот она, думаю, возможность избавиться от надоевшего Центртелекома. Смотрю цены на сайте - не вижу смысла избавляться от Центртелекома...  sad.gif

sd1982, а чем Вам "Центртелеком", который давно уже Ростелеком, не угодил? =)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
sd1982
Дата 4.07.2014 - 10:16
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2439
Пользователь №: 11241
Регистрация: 11.10.2006 - 09:58





ценами ))) чем же еще. Так то городской домашний телефон нафиг не нужен, только вот жена любит со своей мамой по часу разговаривать (((

Это сообщение отредактировал sd1982 - 4.07.2014 - 10:18
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
lavv17
Дата 6.07.2014 - 16:13
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





Dmiit
Обещанный платёж можно сделать самостоятельно в личном кабинете. Контролировать баланс лицевого счёта и вовремя оплачивать услуги - обязанность Абонента.
PM
Top
March
Дата 6.07.2014 - 17:54
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11901
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (sd1982 @ 4.07.2014 - 11:16)
ценами ))) чем же еще. Так то городской домашний телефон нафиг не нужен, только вот жена любит со своей мамой по часу разговаривать (((

sd1982, подключите тёщу к Интернету (могу, кстати, помочь=). Пусть разговаривают часами бесплатно по скайпу через Интернет.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
lavv17
Дата 7.07.2014 - 00:04
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





Dmiit
А вот это смотрели?
http://stat.netis.ru/info/how-to-pay.pl
PM
Top
Dmiit
Дата 7.07.2014 - 09:52
Цитировать сообщение




***
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1983
Пользователь №: 8570
Регистрация: 13.06.2006 - 23:25





Цитата (lavv17 @ 6.07.2014 - 17:13)
Dmiit
Обещанный платёж можно сделать самостоятельно в личном кабинете. Контролировать баланс лицевого счёта и вовремя оплачивать услуги - обязанность Абонента.

Еще раз: оплату произвели, просто не кому в субботу заносить платежи. И по той же причине выходного дня вход в ЛК не представлялся для меня возможным.

Если бы техподдержка работала как надо, вопрос был бы решен за один звонок. Не надо перекладывать с больной головы на здоровую.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dmiit
Дата 7.07.2014 - 09:56
Цитировать сообщение




***
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1983
Пользователь №: 8570
Регистрация: 13.06.2006 - 23:25





Цитата (lavv17 @ 7.07.2014 - 01:04)
Dmiit
А вот это смотрели?
http://stat.netis.ru/info/how-to-pay.pl

Вероятно, этот список доступен только с сервера статистики. А почему бы не разместить эту информацию на сайте Нетиса, что было бы разумно.

Открыл ссылочку. Куда жать? QIWI Visa Virtual ?

Цитата
Комиссия: 2,50%, не менее 25,00 руб.
Минимальная сумма платежа: 300,00 руб.


Наверное не туда нажал, у вас же написано - без комиссии.
Не плохо бы прикрутить хэлп "как платить".
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (137) « Первая ... 110 111 [112] 113 114 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0230 ]   [ Использовано запросов: 17 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru