Enter не возвращает деньги, за непоставленный товар

год назад покупали стенку, соковарку и ещё что, расплачивались в непосредственно в магазе (при самовывоз мелких заказов) и дома при доставке. Буквально сегодня, при получении очередного письма на почту о скидке(только для меня))),закралась мысль о их закрытии.

Там сейчас активно сливают товар, потому как Энтер, как Связной идут на дно из-за банка Связной. Потому ожидать можно всё что угодно, потому и скидки у них сейчас большие. Потом предъявлять их будет некому.
Я буквально на пару дней опоздал, когда тел вернуть хотел - закрылись все точки разом в городе. Курьер забирал.

Был уверен, что закрылись осенью 2014г.
Уж где только не писали, что у них проблемы, что огромные долги, что эта сеть никогда не была прибыльной.
Серьезной эта компания была до крымнаша, а потом мусоркой стала.

Прежде чем бабло платить, неплохо название магазина прогуглить. Как бы вам вообще без денег не остаться.

так давно они вроде банкротом считались, их продали и сеть загибается.
Предоплата за технику вообще странная. Интересно, что заказывалось, раз в других местах нет того же в наличии?

Вообще никогда и нигде не платили предоплату в интернет магазинах. Суммы и поболее были. Запросили бы оплатить, то отказалась бы от заказа

Полно интернет-магазинов, которые возят товар только по предоплате.
Прикажете не покупать ничего?

Это сообщение отредактировал Andfox - 21.02.2016 - 01:28

ой
а я из тех, кто всё заранее оплачивает
полезная тема

А каким образом такая контора может обанкротиться?

del

Это сообщение отредактировал ДЭН75 - 23.06.2016 - 06:08

Enter и раньше не особо соблюдал требования по защите прав потребителей. Еще когда магазины были пробовала вернуть некачественный товар, относила претензию (приняли, под подпись), но никакой реакции от них не последовало. Руководство типа в Москве, в Ярославле ничего не решают, а как до Московского руководства дозвониться - не говорят. С судами и пр. я продолжать не стала, сумма была небольшой.
После этого случая просто решила не покупать у них технически сложных товаров.

Можно попробовать оспорить платёж через ваш банк (чарджбэк). Подробности знает гугл...

Обратиться в банк с заявлением на чарджбэк потому как услуга не была оказана и товар не поставлен. Если все так, рассмотрят и вернут платеж.

как будто в зарубежном магазине и на торговых интернет площадках есть варианты

Это сообщение отредактировал полотеньчик - 21.02.2016 - 19:59

Тоже самое было год назад, несколько раз оставляла претензию и по телефону и через сайт и созванивалась через сайт. Сначала через 3 дня сказали потом через 10. И да деньги вернули, но смс ки о поступлении на карту не было, хотя подключен полный мобильный банк. Чисто случайно перед тем как еще раз звонить проверила карту.

Неправда, в августе 2015 года на сайте М.видео я нашла нужный мне товар,но в наличии в Ярославле его не было.Мне его доставили за 100% предоплату через недели две ( я приехала в магазин оплатила на кассе полную сумму товара мне выдали кучу бумаженций и сказали как товар будет в Ярославле вы сможете забрать в пункте выдачи товара из любого заранее выбранногоМ.видео.)