Права потребителей, разные города

Вопрос такой
купила я вещь в магазине, принадлежащем сети магазинов, скажем.. эээ.. ну, к примеру "Связной" в столице нашей Родины г. Москва.
эта самая сеть магазинов есть и в г. Ярославле.
вещь дала дуба, сломалась, хочу обратиться в магазин
имею ли я право обратиться в магазин "Связной" в г. Ярославле или должна ехать в Москву? вещь, видимо, придется заменить, потому что в сервисном центре по гарантии мне ее починить не смогли.
спасибо!

Catty
Насколько я слышал, даже тем, кто купил сотовые в Ярославле, Связной предлагает обращаться с претензиями в Моску.

дело даже не в "Связном"
по закону - могу я или нет обратиться в любой магазин сети в любом городе? или надо обращаться только туда, где куплен товар?

Catty
Надо обращаться туда, где куплен товар...

Кроме, того: что такое "сеть"?, к примеру "Связной" - это московская марка. Не исключено, что в Ярославле под этой маркой могут работать разные ЧП и т.п. , так называемые диллеры. Они друг за друга не отвечают. Это во-первых. Во-вторых, даже если эти магазины принадлежат одному владельцу, это не значит, что можно обращаться в любой магазин. Как правило, у владельца есть юридический адрес. Именно туда и надо предъявлять свои претензии.

А может вообще посмотреть в талон(гарантийник) и сказать: Ух ты а у меня гарантия авторизованая и пойду-ка я в сервисный центр! При условии что телефончик то белый а не серый.

Вот ты е-мое! Не авторизованная а авторизированная!