Волна-Сервис, Вопросы и ответы

Сегодня подключили Волну. Первый канал, Россия, СТС, НТМ и т.п. - вообще невозможно смотреть - сплошные помехи.А всякие г.. каналы типа ВТС, карусель, драйвОхота и рыбалка - показывают более или менее, но тоже не ахти. Дискавери - вообще ничего не видно.
Телик - жк samsung, настраивал через автонастройку. В чем причина такого низкого качества картинки?
До этого все было отлично.

pmpo Заявку на 354067 с номером квартиры

В телевизоре есть DVB-T и DVB-C тюнеры, можно ли купить только cam модуль, а не целый тюнер? И продаются ли они непосредственно в офисах волны? Незакодированные 8 цифровых каналов телевизор показывает без проблем.

4eCHoK
да можно купить модуль, мы их не продаем, попробуйте позвонить в Орбиту.
Но это будет немного дороже)

Это сообщение отредактировал M@RT - 9.03.2011 - 12:00

-=SnEgOK=-
У всех у кого не спрашивал качество приёма первого канала никого не устраивает. Причём, лично у меня (цифра), по вечерам качество хуже, чаще картинка начинает сыпаться, так называемые артефакты (не весь экран, а местами) и звук соответственно прерываться, как а прочем и в другое время только в меньшем кол-ве. При этом LUXE.TV в HD качестве показывает идеально!
С чем это может быть связано? Ответ вразумительный можете дать?
В аналоге помехи, когда больше, когда меньше. Долго боролся с этим ничего не получалось, теперь на цифре это вылилось в артефакты...

Это сообщение отредактировал zedoar - 9.03.2011 - 12:59

zedoar Чаще всего все проблемы заключаются в некачественной внутриквартирной ТВ разводке. По цифре и артефактам надо разбираться индивидуально, цифра не так критична к качеству кабелей и разьемов.Если не сложно адрес в личку,чтоб представлять по какому дому разговор.

Сделайте заявку, на месте проще разобраться чем через форум.

Тогда почему помехи только на первом канале (в моём случае)!?

Это сообщение отредактировал F4rd - 24.07.2015 - 13:09

Заметил, что артефакты появлятся на всех цифровых незакодированных каналах, на каких то меньше, на каких-то больше, но в в последнее время их стало больше. На всех кодированных артефактов мною не было замечено. Принимаю через CAM-модуль...
Склоняюсь к тому, что проблемы где-то у вас.

F4rd Как вы определяете качество тв проводки?
Знаете даже не удивили)..90% процентов абонентов говорят у нас все зашибись было до этого, это что то у вас ...а на деле оказывается что в квартире кабель сделанный по нано-технологиям, где центральную жилу даже на свет увидеть трудно, китайские разветвители по 40 руб штука и по четыре телевизора работающих с одного тв отвода. А так конечно у всех все замечательно.
zedoar Решают проблему.

F4rd Разбираться будем после официальной заявки, ваши умозаключения не повод к действию.

Это сообщение отредактировал F4rd - 24.07.2015 - 13:09

электронную службу приема заявок пока не буду обещать (такая возможность есть только у пользователей интернета в личном кабинете), но все запросы можно направлять на support@yarvolna.net

F4rd Вы бы хоть адрес тогда указывали,а то не совсем понятно о чем речь, что где и у кого не работает. Аварию уже устранили.

11111

Это сообщение отредактировал superperecz - 11.07.2013 - 18:18