Стоимость лечения?, Не понятно

У меня следующий вопрос руководству: каким образом определяется стоимость лечения и оформляется договор на услуги клиники? Моему мужу предложили полечиться у вас, была озвучена стоимость 25200,00 руб., продолжительность, кажется, 2 месяца. Почему "кажется"- потому что ни в начале лечения, ни после оплаты 50%, ни после окончательного расчета договор на руки мужу так и не выдали, хотя он не однократно обращался с данной просьбой и к администраторам, и к врачу! Не было ни калькуляции, ни плана лечения НИЧЕГО!
Мало того, само лечение длилось 1 мес., затем началось- придите через 10 дней, потом через 2 недели. На сегодняшний день лечение окончено, на нашу просьбу объяснить за что было уплачено 25200,00 руб., нас отправили в бухгалтерию, которая "послала" нас к лечащему врачу, сославшись на врачебную тайну. В итоге, за что было уплачено 25200,00 руб., не понятно.
Все это напоминает мне известную присказку: "Кручу-верчу, запутать хочу". Хочется узнать- это нормальная практика для вашего заведения?

Ну, если администрации ответить нечего, то хочу напомнить п. 17 ПРАВИЛ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПЛАТНЫХ
МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ: Договор о предоставлении платных медицинских услуг должен содержать
3) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором.

Izumka мне договор выдали сразу. Сумму озвучили, оспаривать не стала, т.к. была морально готова примерно к такой сумме. В процессе возникли кое-какие вопросы по данному поводу, но обсуждать их с врачом как-то не захотелось...
По поводу калькуляции (или расчета) оплаты тоже хотелось бы послушать... Можно в РМ, если это такая большая коммерческая тайна.

ksusha
Мне не жалко денег, здоровье, как говорится важнее! Я только хочу знать за что я их заплатила! Повторюсь: озвучивался срок лечения 2 мес., -по факту месяц, процедур (на словах, конечно) обещали много и разных, реально в течении месяца делали одну и ту же. Все это порождает сомнения и наводит на мысли....

Izumka
Добрый день! Извините, только сегодня прочитали вашу информацию. Несомненно, вы правы и любая медицинская организация ОБЯЗАНА Вам предоставить калькуляцию стоимости лечения пациента. По требованию пациента. Я приношу извинения за своих сотрудников, которые "затянули" выдачу калькуляции. Кстати, на стойке администраторов размещены визитки со всеми моими координатами. Предлагаю Вам набрать меня по тел 8 903 6381866. Мы с Вами и вашим мужем решим все вопросы (по работе персонала и выдаче калькуляции). Генеральный директор Медикал Он Груп Ярославль Пермяков Дмитрий Александрович.

ksusha
Добрый день! В вопросах связанных с Вашим здоровьем стесняться не надо. Тем более Закон на стороне пациента. С каждым пациентом заключается Договор об оказании медицинских услуг. К нему Приложение к Договору с суммой оказываемых услуг. На все бьются кассовые чеки Добровольные медицинские согласия на оказываемые услуг и еще ряд документов. Только по требованию пациента бухгалтерией составляется индивидуальная калькуляция. Только по требованию пациента делается Выписка из медицинской карты. Все документы выдаются строго лицу заключившему Договор. Это требования Законодательства.[b]

Это сообщение отредактировал Medical On Group - 2.12.2015 - 08:48

Спасибо, позвоню.

Так лечение увенчалось успехом за такие бабосики?