Вышестоящая инстанция районной п-ки?, Куда на них собственно жаловаться?

За долгие годы спокойной жизни отвыкла я от нашего здравоохранения. И вот угораздило родить ребенка. Ситуация такова: ребенку месяц, надо бы пройти специалистов.
В районной поликлинике явок нет и не знают когда будут. Звоню в 3-ю детскую больницу, они отвечают что платно принять не могут, поскольку нас должны обслуживать у себя по сертификату.
И собственно вопрос: а кто у них у всех вышестоящая инстанция, кто должен разруливать эти вопросы или хотябы объяснить ситуацию?

департамент здравоохранения. на пл. волкова, дверь слева от парикмахерской толи руслан толи людмила, а может и то и то сразу. Оно как бы ну углу первомайской и максимова\трефолева.

Это сообщение отредактировал Roman - 18.08.2009 - 13:17

странно...в нашей поликлиннике на Чайковского...таких проблем нет...звонишь..спрашиваешь явку..они говорят день и с какого времени начинается запись к данному врачу...и начинаешь звонить..правда иногда получается дозвониться раза с 10...но это не такая уж и проблема...
Когда собирались в садик надо было сдать кучу анализов и обойти 9 врачей в 3 разных больницах....ни в одной проблем не возникло...

Сегодня выясняла - по каким дням дают явки, в какое время надо звонить. Нет явок и все, когда будут - не знают, "позванивайте".
В течение месяца явки будут - не знают, а ребенок то растет..
А то, что раз мы по родовому сертификату должны обслуживаться, так нас платно не примут, вообще удивило..

это где такая поликлинника....интересно

типа у врачей тож...отпуск

http://www.kukuzya.ru/node/186 - все по родовому сертификату.
В том числе выбор мед учреждения, подача жалобы на не качественные мед услуги и т.д.

Викуля
странно, в поликлиниках есть здоровые дни - вторник и четверг, в которые специалисты принимают без явок, тем более месячного малыша

В брагино..
Вот не хочется начинать общение с поликлиникой со скандала, а что делать..
Неужели есть поликлиники, где специалисты принимают без явок?
У старшего болело ухо, явку к лору дали через месяц. Естественно ребенок с больным ухом месяц ждать не будет, пришлось лечиться платно..


Это сообщение отредактировал Викуля - 19.08.2009 - 14:42

Викуля
Вы попробуйте поговорить с завполиклиникой,на обращение в деп намекните,может и появяться явки

Да вот я и смотрю, на сайте департамента есть телефон горячей линии.
Если в ближайшее время ничего не пообещают - придется обращаться..

есть, ну по крайней мере явки на ближайшие неделю-две. у регистратуры лежат папки - приходишь и записываешься, и никакой утренней осады

Викуля
Чо-то странная какая-то ситуация

Вы не к Победе в поликлинику ездите? А то знакомая ситуация.
На будущее - с острой болью имеете право прийти на прием без явочки. А если ЛОРа в поликлинике нет - в ЛОР-отделение 3-ей больницы. Все бесплатно.

Мой сын наблюдался как раз в поликлиниках на Чайковского и у Победы, дак первая - рай по сравнению со второй. И на прием попасть можно, пусть и через пару недель, и по телефону записывают. А во второй - явочки к ЛОРу раздают в 8.00 в день приема, в 8.05 явочек уже нет. Родители в 6.30 очередь занимают. Зимой на улице. Правда, когда я в очереди пожаловалась на такое безобразие и привела в пример поликлинику на Чайковского, мне несколько мам ответили, что так лучше Хоть и отстоишь час в холоде и темноте на улице - зато, мол, в тот же день на прием попадешь.