Неустойка за просрочку выполнений, обязательств(заказ мебели)

Здравствуйте! Ситуация такая-заказали мебель,в договоре прописан срок исполнения,прошло уже 20 рабочих дней сверх этой даты. На все вопросы просят еще подождать. Подскажите,пожалуйста,сколько процентов мы можем потребовать за невыполнение в срок?

#Daria#
Если договор к-п то 1% в день, но не более суммы договора.
Если подряд, то 3% в день, но не более суммы договора.

Если что обращайтесь, много опыта по получению "вкусных" решений суда с большой неустойкой.

Здравствуйте, приведу норму права, которая может Вам помочь:
В соответствии с ч.5 ст. 28 Закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

С уважением, юрист ЮК Азбука права
Мария Аканеева

Добрый день. Для правильного ответа на Ваш вопрос нужно изучать условия заключенного договора, понимать его природу. Если условия договора предполагают обязанность исполнителя выполнить для Вас определенную работу (оказать услугу), то в случае нарушения срока окончания ВЫ вправе требовать уплаты 3% от стоимости услуги, но не более стоимости такой услуги. Если Вы заключили договору купли-продажи товара, то законом о Защите прав потребителей ответственность продавца за нарушение срока передачи товара в виде уплаты неустойки не предусмотрена. В этом случае, Вам следует руководствоваться условиями договора, если они предусматривают ответственность продавца за нарушение срока передачи товара, либо ст.395 ГК РФ, которая предусматривает ответственность за неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ. Обращаю Ваше внимание, что нарушение срока передачи оплаченного товара является нарушением, которое позволяет Вам отказаться от исполнения договора и потребовать от продавца вернуть деньги. Срок выполнения этого требования - 10 раб.дней. За нарушения этого требования продавец обязан уплатить неустойку (1 или 3%, в зависимости от условий договора). Дополнительно обращаю Ваше внимание, что Законом о защите прав потребителей предусмотрена обязанность организации выполнять требования потребителя в добровольном порядке, в случае нарушения которой организация должна будет дополнительно уплатить Вам 50% от взысканной судом суммы. Если Вы намерены официально обращаться к продавцу с претензией, взыскивать убытки и неустойки в судебном порядке и оплачивать услуги юриста, Вы можете обратиться ко мне по эл.почте либо по телефону, указанным в подписи письма. Уверен, что смогу быть Вам полезным.

Спасибо всем за ответы! К счастью,фирма без всякой ругани и судов заплатила неустойку)).