Сроки выполнения заявки в УК/ЖЭК, Как заставить работать сотрудников УК ?

В многоквартирных домах выше 5 этажей каналы вентиляции от разных этажей соединяются с шахтой. Каналы, которые присоединяются, называются спутниками. Спутники соединяются с шахтой через каждые несколько этажей. Если вентиляционная шахта забивается в промежутке между этажами, это ощущают все жители, живущие ниже, спутники, от квартир которых соединяются с той же шахтой.
Поэтому, yur, "ВентКанал" - это конструктивный элемент здания (МКД), который выводит воздух из помещений (квартир) в шахту и затем наружу здания (на чердак и далее на крышу или сразу на крышу).

Как правило один вентканал выводит воздух из одной квартиры, т.е. обслуживает одну квартиру.

Как определить какое имущество относится к "частному", а какое к "общедомовому" указано в пункте 2 Правил, утвержденных ПП РФ №491, в частности в подпункте "а":

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.02.2017 N 232)

Таким образом, "ВентКанал" относиться к ОДИ МКД, поскольку он не может существовать отдельно от шахты, а только в ее составе. А значит за надлежащее обслуживание вентканалов отвечает УК, причем за деньги, которые жильцы ежемесячно уплачивают в УК по строке расходов "СИРЖП".

Поэтому, в данном случае сроки устранения недостатков, выявленных в функционировании вентиляционной системы, указываются в соответствии со статьей 314 ЖК РФ.

frender
Спасибо за развернутый ответ.
Хм.., по 314 ГК, видимо, т.к. в ЖК нет 314 статьи. Там написано про кредиторов и должников )
Хотелось бы конечно себя видеть в роли кредитора.

yur, по п.2 ст.314 ГК РФ конечно. Описка.
"Кредитор" - это тот, кто платит деньги. Вы, как собственник, обязаны содержать ОДИ МКД в надлежащем состоянии в размере своей доли, которая пропорциональна Вашей площади квартиры. Т.е. Вы платите в УК деньги, а она на эти деньги содержит ОДИ МКД. Вы - кредитор и вправе требовать с УК выполнения обязательства по надлежащему содержанию вашего ОДИ МКД. И если эта УК не содержит ОДИ МКД в надлежащем состоянии, то Вы, как сособственник ОДИ МКД, вправе предъявить этой УК требования по устранению недостатков в выполняемой работе по содержанию ОДИ МКД, установив разумный срок устранения этих недостатков.

frender
Просто там есть такая фраза:
Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором)

Т.е. в договоре с УК, который я даже и не видел, может стоять другой срок и он будет законным?

yur,
Статья 162 ЖК РФ:
3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:
1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

Видите, закон не обязывает стороны включать в договор управления МКД сроки проведения работ по СИР, но и не запрещает это делать.
Таким образом, если сроки в договоре оговорены, то естественно УК обязана исполнять СИР в установленные договором сроки. Если не установлены, то УК обязана исполнять услуги и работы по СИР в соответствие с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176).
Периодичность там указана тех или иных работ, объемы работ тоже указаны. Поэтому потребитель (собственник/наниматель по договору соцнайма) вправе затребовать план СИР, который УК обязана ежегодно в конце каждого года утверждать и в соответствие с этим планом ежемесячно проводить работы по СИР.

Если же такого плана нет, то потребитель вправе действовать в соответствие с п.2 ст.314 ГК РФ при обнаружении ненадлежащей работы (функционировании) какой-либо системы, входящей в состав ОДИ МКД, устанавливать разумный срок исполнения требований, а в случае неисполнения требований в установленный срок, действовать в порядке, установленном положениями раздела XVI ПП РФ №354 и в соответствие с положениями, установленными разделом IV ПП РФ №491.

frender
Спасибо!

yur

http://yarreg.ru/articles/20150826102658/
сроки выполнения заявок в мкд

Это сообщение отредактировал горожанка - 16.06.2017 - 17:00