Сроки выполнения заявки в УК/ЖЭК, Как заставить работать сотрудников УК ?

Доброго времени суток.

Сколько по времени должна выполняться заявка поданная в УК/ЖЭК ?
Есть ли какие-то сроки которые регламентируют сроки исполнения заявки ?
И как быть если заявка подана в УК/ЖЭК , прошло 2 или 3 месяца, а ни *** никого нет ?
как заставить пи****ов из УК/ЖЭК включая электриков поднять свою задницу и делать свою работу.

Простейший пример:
Была подана заявка в УК по поводу элетрики - заменить светильник и лампочку в нём над входом в подъезд, даже был куплен специально за свои деньги - плафон герметичный , даже инструменты дал бы свои и стремянку и помог бы, но ****о нет , так за 1,5 месяца после подачи заявки электрик не пришёл .
пришлось делать своими силами (да и если что и сделал и всё работает), вот только спрашивается - тогда какого *** мы платим за ремонт и обслуживание жилья, в которые в т.ч и входят работы по содержанию внутридомовой электрической сети в т.ч включая электричество.

насколь я понимаю они должны не только менять плафон/ы (это как бы само собой разумеющееся), но и просто менять перегоревшие лампочки, а не жильцы должны этим заниматься.

Это сообщение отредактировал Кибальчич - 26.09.2015 - 22:23

была такая ситуация: подала заявку на замену лампочки в подъезде, приходит электрик через пару дней и у меня же спрашивает лестницу-стремянку для замены лампочки мне конечно не жалко, но разве электрику не полагается все привозить с собой... а так чаще всего лампочки приходится менять самим жителям

ЯМамусик
да блин мне не жалко даже и инструменты дать , и даже материалы - хотя конечно вообще то и инструменты и материалы у них должны быть свои - пусть дешевые , но свои , уж явно они в сметах и прочих фин. документах в УК/ЖЭК проходят и деньги на них выделяются, и деньги эти заложены в т.ч . в тарифы на услуги, но ты приди и сделай ! :

но ! :

1). либо вообще не приходят после заявки.
2). даже если приходят после заявки и предлагаешь свой инструмент/материалы (см. выше) то начинаются тупые отговорки - т.е или просто лень делать , даже если дашь материал/инструмент, либо не волокут как говорится в предмете даже при наличии расходки, либо тупо вымогают деньгу за работу/ы которая уже была оплачена взносами в УК/ЖЭК.

Кибальчич , ответил в РМ

Fantom Rider
А чего в РМ?!? Такая ситуация не единична, так можно бы и обнародовать...

Мне в РМ поступил вопрос со ссылкой на эту тему, поэтому в РМ и ответил, а здесь пользователя проинформировал о том, что ответ на его вопрос направлен.

tina, если Вас что-то интересует, можете спрашивать.

По вопросу топикстартера, естественно, заявки по таким работам не должны выполняться через полтора-два месяца.

Если есть бездействие УК (ТСЖ, ТСН, ЖСК), то можно пожаловаться на них в надзорный орган. Если нарушения будут выявлены на момент проверки, то будет организован процесс привлечения нарушителя к ответственности.

Никаких секретов и новшеств здесь нет...

Fantom Rider
Это не ответ на конкретный вопрос ТС , тем более Вы здесь вроде не как частное лицо и то, что для Вас "не новшевство" для многих почти "китайская грамота", иначе бы люди не спрашивали

tina, человек, задавший вопрос, получил конкретный ответ. Других интересующихся я в данном топе не вижу.
ЯМамусик ничего не спрашивала, а поделилась жизненным опытом, а у Вас, судя по всему, вопросы также отсутствуют, коль скоро Вы их не задаете. Видимо, просто решили выступить в роли ментора... Ну, это Ваше право...

Будет что-то конкретное интересовать - спрашивайте

Fantom Rider
Вы наверно издеваетесь.
Меня так же интересует, какие сроки выполнения заявок в УК? Или может каждый раз отдельную тему создавать?

Fantom Rider
Я уже спросила выше:

Ответьте пожалуйста на вопрос ТС, что совсем несложно сделать, повторив уже данный в личку ответ

У нас достаточно часто на площадке перегорает свет
Оставляю заявку по тел671818, мне оператор сообщает номер
Исполнить должны в течение 7 рабочих дней( со слов этого же оператора)
Был случай,долго не приходили,звонила ещё раз,оставляла повторную заявку
Лампочки меняли
Но бывало,сейчас нет,после смены лампочки,электрики не убирают за собой мусор,оставляют перегоревшую лампочку и бумагу от новой прям на полу
И ещё -несколько раз звонили с этого номера и проверяли,выполнена ли заявка и в какие сроки

Уважаемые lastochka82 и tina.

По конкретному вопросу о замене лампочки установленный нормативно предельный срок - 7 суток (а не рабочих дней).

Что касается в целом сроков выполнения заявок, то здесь следует руководствоваться договором управления и Правилами технической эксплуатации жилфонда, утвержденными постановлением Госстроя № 170.

Fantom Rider
Спасибо.

Fantom Rider
Так и надо было ответить, т.е. озвучить НПА, которыми следует руководствоваться в отношениях с УК, ведь вопрос (точнее вопросы) были шире пресловутой лампочки

lastochka82, не за что... обращайтесь, если будут вопросы