Кондуктор автобуса высадила бабушку с внуком, Права она или нет?

Моя престарелая мама (74 года) с внуком (6,5 лет) села на 7 автобус на Большой Октябрьской и поехали через мост в сторону Перекопа. Мама заплатила за себя 9 рублей. За ребенка естественно не стала. Кондуктор потребовала или платить за ребенка 18 рублей или предъявить свидетельство о рождении. У мамы не было свидетельства, было 9 рублей. Кондуктор отказалась от 9 рублей и высадила из автобуса прямо на мосту. У мамы больные ноги, сын перепугался такого хамского отношения кондуктора и плакал. Права ли кондуктор. Если нет куда жаловаться?

высадить - идея отличная. но наверно нужно высаживать на остановке

Если возраст пограничный, зачем испытывать судьбу и потом скулить, что кондуктор сволочь? Так то она на работе, а не благотворительностью занимается. Высадить где угодно!

ну высадил не кондуктор, а водитель, допустим

по идее они обьявляют, если льготы на проезд необходимо предьявить документ подтверждающии льготу. в данном случае свид. о рождении ребенка.
по человечески - не права однозначно, нашли с кем бороться, да еще и такими методами - на мосту высадить...лучше бы алкашню так оперативно высаживали.

а разве автобусу можно останавливаться на мосту с целью высадки?

к олкашне подходить боятся. Недавно ругался с водителем троллейбуса поздним вечером, который вышел продать билетики и Гиганта. Ко всем подошел, а к полуспящему алкашу-бомжу нет. На мой вопрос почему - промолчал и ушел в кабину.

в чём и дело
кто сволочь то, кондуктор ли

Ну она наверно действовала в рамках своей инструкции, но жалобу я лично накатала бы и на нее и на водителя, т.к. высадил не на остановке а хрен знает где.

Ассоль А вы всегда свидетельства о рождении своих детей возите? Мы каждый день ездим в садик туда обратно на разного вида транспорте. И ни разу , ни кто не приставал к нам. А эта кондуктор увидела, что перед ней два беспомощных человека (старый и малый) и решила покачать свои права.

Пишите жалобу с запросом официального ответа.

нет конечно не вожу. но если бы по инструкции показала ваша мама свид-во, или оплатила полную стоимость как требовала кондуктор и указание спрашивать документы на льготы - проблемы не возникло бы.. в итоге хуже то бабушке и внуку((((

вот это да, +

Я не рассказала, что в тот же день вечером уже обратно ехала на этом же автобусе и с тем же кондуктором я с сыном и бабушкой. И она взяла деньги с меня и моей мамы, а про ребенка даже не спросила. Почему? Увидела меня, помоложе и посильнее и не стала связываться. А над пожилым человеком и ребенком можно и поиздеваться. Обязательно напишу жалобу!!!

и вы еи ничего не сказал про инцидент этот??