возврат лекарства

помогите разобраться!
вчера попросила в аптеке крем "базирон",именно крем,я еще уточнила,потому что гель мне не подходит.купила.цена не маленькая,600 рублей,дак вот,прихожу домой и вижу - ГЕЛЬ!!!!! пришла сегодня в аптеку,говорю ввели меня в заблеждение,гель мне не нужен,я вчера об этом говорила,а они отказались,что типа лекарства не возвращаются и не обмениваются.дак что-нить можно сделаь?денег жалко

Лекарства на сколько я знаю действительно нельзя возвращать и я с этим согласен, хотя и сам в некоторых случаях хотел бы вернуть. Обидно конечно, но правило нужное.

я тоже слышала,что их нельзя вернуть,но ведь тут дело в том,что мне изначально наврали,что это крем,а на самом деле это гель,совсем другое,канешна сама виновата,надо было посмотреть что она положила....

Попробуйте пообщаться с зав.аптекой. Полюбовно можно Вашу проблему решить, объяснив, что Вам заведомо была отпущена не та лекарственная форма, которую Вы хотели. И что Вы согласны обменять гель на крем, доплатив разницу или наоборот чтобы Вам разницу доплатили. Я думаю, что при интеллигентном разговоре все решаемо, ПРИ УСЛОВИИ -

упаковка не нарушена, чек сохранен.

сходила,поговорила с директором аптеки,договорились..гель я им вернула,решила вообще не брать ни крем,ни гель,там такие побочные эффекты....короче,взяла на эту сумму других лекарств

Рада за Вас.. Все же люди, все ошибаются, надо идти навстречу друг другу.. В следующий раз будьте внимательнее при покупке в аптеке..