Как вернуть деньги с kiwi, Как вернуть ошибочно перечисленныеденьги

Добрый день! Столкнулся вот с какой проблемой.
Прошу помочь и подсказать, заранее благодарен.
Ошибочно перечислил деньги с одного кошелька kiwi на другой. Владелец того кошелька на контакт не идет. Послал письмо в тех.поддержку Киви. Получил отказ
"Указанный Вами Visa QIWI Wallet используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств." Продолжил с ними переписку, получил письма такого рода
"К сожалению, мы не можем помочь Вам в этой ситуации. В процессе проведения платежа Вы приняли Публичную оферту об использовании платежного сервиса «Visa QIWI Wallet». Согласно условиям Договора, заключенного между Вами (пользователем) и КИВИ Банком на условиях этой Публичной оферты, Банк не регулирует и не контролирует правомочность сделки, заключенной между Пользователем и Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки. Формально, сделка была проведена на указанных Вами условиях. В данной ситуации денежные средства могли быть использованы Получателем."
и "согласно условиям договора Оферта, с которым Вы соглашались при регистрации, платежный сервис QIWI не несет ответственности за ошибки, совершенные пользователем при проведении платежа - 4.5. Пользователь признает, что обязательства Оператора Сервиса перед Пользователем по исполнению
распоряжения на совершение Платежа считаются исполненными в полном объеме с момента списания денежных
средств в размере Платежа с корреспондентского счета Оператора Сервиса в пользу Получателя платежа в
соответствии с реквизитами, предоставленными Пользователем в соответствии с п. 4.2.1. настоящей Оферты."

Правомочен ли отказ киви? И деньги можно получить только через заявление в полицию о незаконном обогащении тем человеком, кому случайно деньги перевел????

Заявление в полицию ничего не даст, потому что это не преступление.
В данном случае имеет место неосновательное обогащение получателя платежа. Вы можете потребовать возврата неосновательного обогащения через суд, для этого вам надо знать имя, фамилию, отчество человека, получившего деньги и его местожительство.
Киви этих данных вам не предоставит, поэтому придется искать другой путь их получения, например через суд.

Спасибо)

Добрый день. Если у Вас есть желание обращаться в суд для взыскания перечисленных денежных средств с получателя, Вы можете связаться со мной. Контакты указаны в подписи письма. Постараюсь помочь